время, когда нужно просить прощения, а не разрешения. Объясните, что вы уже поговорили с ними (и должны были это сделать в первую очередь), но ничего не исправляется. Расскажите о том, что вас беспокоит, и о предлагаемых вами решениях; объясните, к кому вы обращаетесь и чего надеетесь добиться.
Но если вы пойдете по этому пути - обойдете своего начальника и начнете поднимать шум на всю компанию, - убедитесь, что проблемы, которые вы поднимаете, не касаются вас самих.
Помню, однажды у нас в Apple было огромное собрание всех сотрудников - такие собрания случались всего два, может быть, три раза в год. И во время вопросов и ответов встал парень и начал спрашивать Стива Джобса, почему ему не повысили зарплату или не дали хорошую оценку. Стив смотрит на него с ошеломленным недоверием и говорит: "Я могу сказать вам, почему. Потому что ты задаешь этот вопрос перед десятью тысячами людей".
Вскоре после этого он был уволен.
Так что не будьте этим человеком.
У вас могут быть личные проблемы - нехватка денег, медленное продвижение по карьерной лестнице - или проблемы с проектом, над которым вы работаете. Уход из-за личных проблем вполне правомерен, а вот жалобы на них всем сотрудникам компании - нет. И не обязательно портить отношения перед десятью тысячами человек - постоянное нытье перед одним руководителем по поводу своих фондовых грантов почти так же плохо.
Если вы хотите привлечь всеобщее внимание, убедитесь, что это делается для поддержки миссии, а не для личной выгоды. Подумайте над проблемами, которые стоят перед вашим проектом. Напишите продуманные, глубокие решения. Представьте их руководству. Возможно, эти решения не сработают, но процесс будет, по крайней мере, познавательным. Не ворчите, но будьте настойчивы, выбирайте момент с умом, будьте профессиональны и не скрывайте последствий, если у вас ничего не получится. Скажите им, что вы очень хотите, чтобы эта работа была успешной, но если вы не сможете решить эти проблемы, то, скорее всего, уйдете.
Но вы должны говорить об этом серьезно. Это не может быть просто уловкой для переговоров. Слишком много людей разрушают свою карьеру в компании из-за того, что устроили истерику. Нельзя угрожать увольнением, а потом колебаться, делать сальто-мортале и оставаться. Все сразу же потеряют к вам уважение. Вы должны довести дело до конца.
Угроза ухода может оказаться достаточной для того, чтобы заставить вашу компанию серьезно отнестись к делу и осуществить те изменения, о которых вы просите. Но может и не заставить. Уход никогда не должен быть тактикой переговоров - это должна быть самая последняя карта, которую вы разыгрываете.
И помните, что даже если руководство признает вашу правоту и пообещает кардинальные перемены, может пройти немало времени, прежде чем что-то изменится. А может, и никогда не изменится. Но попытаться стоит. Увольнение в трудную минуту не только не отразится на резюме, но и уничтожит все шансы на создание того, чем можно гордиться. Хорошие дела требуют времени. Большие дела требуют больше времени. Если вы будете метаться от проекта к проекту, от компании к компании, вы никогда не получите жизненно важный опыт начала и завершения чего-то значимого.
Работа не является взаимозаменяемой. Работа - это не просто свитер, который можно снять, когда становится жарко. Слишком много людей спрыгивают с корабля в тот самый момент, когда им нужно погрузиться в работу и проделать тяжелый, кропотливый труд по созданию чего-то реального. И если посмотреть на их резюме, то можно сразу же увидеть закономерность.
Двухстраничное резюме может рассказать историю трехсотстраничного романа, если знать, что ищешь. И слишком много сюжетов имеют гигантские дыры.
Поэтому, прежде чем увольняться, лучше иметь историю. Хорошую, достоверную и основанную на фактах. Вам нужно обосновать, почему вы ушли. А также обоснование того, почему вы хотите присоединиться к той компании, в которую направляетесь в дальнейшем. Это должны быть два совершенно разных рассказа. Они понадобятся вам не только на собеседовании, но и для самого себя - чтобы убедиться, что вы действительно все продумали. А также для того, чтобы убедиться в правильности своего выбора следующей работы.
Ваш рассказ о том, почему вы ушли, должен быть честным и справедливым, а ваш рассказ о следующей работе должен быть вдохновляющим: это то, чему я хочу научиться, это та команда, в которой я хочу работать, это часть миссии, которая меня действительно волнует.
Помните об этом, когда рекрутеры выйдут на связь. Потому что если Вы успешны, они это сделают. Понимание того, когда нужно уволиться и последовать за рекрутером, состоит из двух этапов: сначала нужно понять, что ваша работа вам больше не подходит, а затем решить, что новое место лучше. Слишком многие люди смешивают эти два понятия, ослепляются торговым предложением рекрутера и игнорируют возможности, которые у них есть там, где они работают в данный момент. Или же они не работают внутри компании, поэтому даже не подозревают о том, какие возможности существуют. Я видел слишком много людей, которые прыгали с корабля, не проведя исследования и не обдумав все до конца. Обычно они возвращаются через три-шесть месяцев, поджав хвост, и стыдливо просят вернуть их на прежнее место работы.
Поэтому не будьте таким человеком.
Но если вы находитесь в конце пути, действительно в конце пути, а не просто впечатлены рекрутером, не бойтесь уйти.
Я уходил из Apple трижды. Первый раз - сразу после выпуска iPod. Наша команда сдвинула горы, чтобы выпустить его на несколько месяцев быстрее, чем кто-либо думал, и получить восторженные отзывы. И мы сделали это, несмотря на то, что мой руководитель делал все возможное, чтобы присвоить себе заслуги нашей команды.
Я пробовал все: привлекать его, игнорировать, бороться с ним, успокаивать его эго, но теперь проект был завершен. Моя команда работала без перерыва в течение десяти месяцев. Тогда я попросил то, что мне обещали, - должность, которую я уже должен был получить. "Когда я получу должность вице-президента?"
И он сказал: "Давайте подождем год. Все это требует времени. Никто так быстро не продвигается по службе".
Он прекрасно знал, что я с самого начала заслуживал более высокого звания, что он обманул меня на пути в компанию (если интересно, вы можете прочитать полную историю в книге Уолтера Айзексона "Стив Джобс"). Но теперь я выполнил свою работу. Я превзошел ожидания.
Я старался сохранять спокойствие. Я объяснил свои причины. Он просто пожал плечами и полуулыбнулся. "Извините. Не сейчас".
Последние остатки уважения, которые я испытывал
