119
Capability Maturity Model Integration. – Прим. пер.
Carnegie-Mellon University Software Engineering Institute. – Прим. пер.
Measurement and analysis. – Прим. пер.
CMMI® for Services, Version 1.3, CMU/SEI-2010-TR-034, SEI, Carnegie Mellon, November 2010.
Specific goals. – Прим. пер.
Specific practices. – Прим. пер.
Organizational process performance. – Прим. пер.
Generic goals. – Прим. пер.
Generic practices. – Прим. пер.
System dynamics. – Прим. пер.
Reliability growth. – Прим. пер.
«Faster, Cheaper And Better». – Прим. пер.
Термин «процессная трансформация» в контексте данной главы надо понимать не столько как преобразование процессов, сколько как преобразование бизнеса посредством изменения процессов. – Прим. ред.
Business capability. – Прим. пер.
Executive committee. – Прим. пер.
Alignment. – Прим. пер.
Governance. – Прим. пер.
Customer. – Прим. пер.
As is. – Прим. пер.
To be. – Прим. пер.
Dashboard. – Прим. пер.
End-to-end. – Прим. пер.
Business Process Management Center of Excellence – BPM CoE. – Прим. пер.
Geary A. Rummler and Alan P. Brache. Improving Performance: How to Manage the White Space in the Organization Chart. 1995. – Прим. пер.
Еще один вариант выделения уровней процессов рассматривается в главе 3 «Моделирование процессов».
Silos. – Прим. пер.
Procure-to-pay, order-to-cash, concept-to-product, recruit-to-retire. – Прим. пер.
Process leader, process manager, process steward. – Прим. пер.
Governing body. – Прим. пер.
www.panorama-consulting.com/resource-center/2010-erp-report.
Process Council. – Прим. пер.
Business Process Management Center of Excellence. – Прим. пер.
Business Process Management Office. – Прим. пер.
Office of Management and Budget. – Прим. пер.
Имеется в виду правительство США. – Прим. ред.
FEAF – Federal Enterprise Architecture Framework. – Прим. пер.
Community of interest. – Прим. пер.
Эта концепция позаимствована из книги Майкла Хаммера «После реинжиниринга. Как процессно-ориентированная организация меняет нашу работу и нашу жизнь» (Michael Hammer. Beyond Reengineering – How the process centered organization is changing our work and our lives. 1997). В ней приводятся несколько примеров эволюции процессно-ориентированного предприятия, включая пример с внедрением центров компетенции.
Total Quality Management. – Прим. пер.
Silo. – Прим. пер.
Agile. – Прим. пер.
Автор является одним из изобретателей термина BPMS, расшифровывая его как Business Process Management System. Позднее аналитики Gartner стали расшифровывать BPMS как Business Process Management Suite, и сегодня этот второй вариант в литературе более распространен. По сути, в обоих случаях речь идет об одном и том же – о классе программного обеспечения. – Прим. ред.
Enterprise application integration, EAI. – Прим. пер.
Workflow. – Прим. пер.
Enterprise. – Прим. пер.
Peter Drucker. Management Challenges of the 21st Century.
Business Innovation in the Cloud. – Прим. пер.
Community cloud. – Прим. пер.
Business Operations Platforms, BOPs. – Прим. пер.
Enterprise Process Management, EPM. – Прим. пер.
В отличие от других глав CBOK, в данной главе не разделяются роли менеджера и владельца процесса. – Прим. ред.
Information Technology Infrastructure Library. – Прим. пер.
APQC Process Classification Framework. – Прим. пер.
Open Standards Benchmarking, OSB. – Прим. пер.
Версия PCF на сайте является более поздней и отличается от приведенной здесь. – Прим. ред.
Value Chain Operational Reference Model. – Прим. пер.
Plan – Govern – Execute. – Прим. пер.
Разработчик VRM, www.value-chain.org . – Прим. ред.
Supply Chain Operations Reference Model. – Прим. пер.
Capability Maturity Model Integration, CMMI. – Прим. пер.
www.sei.cmu.edu/reports/10tr033.pdf . – Прим. ред.
Process Enterprise Maturity Model, PEMM. – Прим. пер.
То есть сериями проектов. – Прим. ред.
Business Process Analysis. – Прим. пер.
Roadmap. – Прим. пер.
Center of Excellence, Center of Expertise, CoE. – Прим. пер.
Dan Morris, Raju Saxena. The Need for a BPM Center of Excellence.
Enterprise architecture. – Прим. пер.
Business Process Analysis. – Прим. пер.
Agile. – Прим. пер.
Process Performance Management. – Прим. пер.
Business Activity Monitoring. – Прим. пер.
Service-Oriented Architecture. – Прим. пер.
Software-as-a-Service. – Прим. пер.
Cloud Computing. – Прим. пер.
Governance. – Прим. пер.
Business Process Management Suite. – Прим. пер.
Workflow. – Прим. пер.
Enterprise Application Integration. – Прим. пер.
Enterprise Service Bus. – Прим. пер.
Enterprise Architecture. – Прим. пер.
Simulation. – Прим. пер.
Изолированные средства моделирования также могут иметь эту функциональность. – Прим. ред.
Performance Management. – Прим. пер.
Business Intelligence, BI. – Прим. пер.
Business Rules Management Systems. – Прим. пер.
Zachman framework. – Прим. пер.
Rules engines. – Прим. пер.
Business Process Model and Notation. – Прим. пер.
Русскоязычным читателям полезным может оказаться также сайт bpms.ru. – Прим. ред.
Wrappers, wrapping. – Прим. пер.