В рамках подготовки к неделе сеансов коучинга с несколькими топ-менеджерами одной нью-йоркской компании по предоставлению профессиональных услуг я купил несколько книг по лидерству и мотивации. Одна из этих книг («Драйв. Что на самом деле нас мотивирует» Дэниела Пинка[10]) так вдохновила меня, что я подумал: «Должно быть еще что-то, чему я мог бы научиться у этого человека». Поэтому я поискал в интернете информацию о Пинке и нашел там серию видеосюжетов; кроме того, начал читать его канал в Twitter. Затем я написал Дэну письмо и в конце концов пообщался с ним по телефону, после чего разместил запись нашей беседы на своем канале в YouTube, чтобы ее могли послушать все желающие.
Какие навыки вы планируете развить? Какие темы вас интересуют? Определите вопросы, по которым вы хотели бы собрать больше информации, – и начинайте искать ее.
Подумайте о предстоящих 8–12 месяцах и задайте себе вопрос: «О чем я хотел бы знать больше?» Как только вы ответите на него, спросите у своих коллег или людей, с которыми общаетесь в рамках профессии, знают ли они о каких-либо конференциях или семинарах по этой теме, которые будут проводиться в ближайшее время. Поищите эту информацию в интернете по ключевым словам, имеющим отношение к интересующей вас теме, и прибавьте к ним слова «конференция» и «семинар».
Например, когда мне понадобилось узнать о коммуникации на рабочем месте и эффективной командной работе в офисах разных компаний со всего мира, я решил найти и посетить все конференции, на которых мог бы получить об этом больше сведений. На протяжении последних десяти лет я совмещаю деловые поездки с участием в таких конференциях. Это позволяет не только расширить знания по интересующим меня вопросам, но и познакомиться с людьми, разделяющими мои взгляды.
На какое-то время сбросить темп и записать от руки все, что вы считаете нужным, – в этом есть нечто воодушевляющее. Только от вас самих зависит то, что с вами происходит, – как успехи, так и поражения. Если в бешеном ритме жизни вы выделите немного времени на то, чтобы записать, как вы относитесь к происходящему, вы сможете периодически возвращаться к этому и напоминать себе о темах, вопросах и областях, на которых хотите сфокусироваться, двигаясь дальше. Я рекомендую на протяжении следующих пяти вечеров делать в конце дня паузу и записывать все, чем запомнился прошедший день.
Я тоже каждый вечер делаю в ежедневнике запись на 100–150 слов. В это время я позволяю себе расслабиться и понаблюдать, как слова появляются на бумаге. Иногда я вспоминаю о прошедшем дне, удивляясь, куда же подевалось время. В других случаях мне приятно поставить себе в заслугу одну-две победы – что-то такое, что я сделал действительно хорошо. Да, уже довольно долго я практикую еще одну вещь: в конце каждой такой записи пишу одно слово, которое, как мне кажется, лучше всего характеризует прошедший день. Да, всего одно. Это помогает подытожить свои мысли и внести полную ясность в происходящее.
Наставники и друзья, оказывающие на вас влияние
Вы – отражение людей, которые вас окружают. Если вы намерены сделать лучшее еще лучше, возможно, вам понадобится изменить круг общения. Не стоит и говорить, насколько это трудно. Например, вам не удастся никуда сбежать от негативно мыслящего коллеги; во время утренней поездки на работу вы тоже рискуете столкнуться со вспыльчивыми людьми. Тем не менее, где бы вы ни были, оглянитесь вокруг и попытайтесь найти человека, с которым почувствуете себя комфортно и кто поддержит и простимулирует вас.
Минимум раз в квартал я встречаюсь с кем-то за чашкой кофе, завтраком или обедом. Я выстраиваю разговор таким образом, чтобы рассказать о сложившейся ситуации или появившейся возможности, а затем послушать, что посоветует собеседник относительно урегулирования проблемы или какие идеи предложит, чтобы я мог двигаться дальше. (Я подробно расскажу о таких встречах в главе 5, которая полностью посвящена формированию сети социальных контактов.)
* * *
Помните: вы сможете добиться только того, что сами считаете возможным. Сейчас не время разочаровываться (или доводить себя до нервного срыва), ставя перед собой огромную, непосильную цель. Начните с небольших задач, чтобы впоследствии взяться и за более крупные; выберите всего одну-две области для изучения на протяжении следующих двух недель. Рассмотрите возможность применить любую из предложенных выше рекомендаций – и увидите, как ваша позиция в отношении пределов возможного начнет постепенно развиваться в позитивном направлении.
А теперь, уверовав, что способны на многое, – за решение каких больших задач вы возьметесь?
Глава 5
Улучшение и социальная сеть
Если хотите быстро добиться успеха – общайтесь
Ваша социальная сеть – это нечто большее, чем просто присутствие онлайн; это понятие существовало задолго до появления таких ресурсов, как Facebook, Google Plus, LinkedIn и Twitter.
То, где вы работаете, живете и ужинаете, каждый день оказывает влияние на ваш круг общения. Вы посещаете разные учебные заведения, конференции и мероприятия. Знакомитесь со многими людьми, обмениваетесь с визитными карточками, но только с некоторыми продолжаете общаться годами. Время от времени социальные контакты формируются естественным образом, однако, применив всего несколько рекомендаций и методов, которые я предлагаю вашему вниманию, вы сможете «сознательно» устанавливать контакты с бóльшим количеством людей и тем самым усилить влияние своей социальной сети.
Умение окружить себя людьми, которые поддерживают и побуждают мыслить масштабнее, – важнейший фактор, определяющий, что вы делаете и о чем думаете.
Надо признать, миллионы пользователей во всем мире общаются друг с другом посредством цифровых социальных сетей. Тем не менее эта глава целиком и полностью посвящена вашему нынешнему окружению и тому, кто должен быть рядом с вами, чтобы помочь развить широту мышления.
Важно не то, что вы знаете, – важно, кого вы знаете
Для начала подумайте о тех людях, которые оказали наибольшее влияние на вашу жизнь, – тех, кто учил вас, давал советы, поддерживал, дружил или был вашим наставником. Вспомните хотя бы одного из них. Есть ли в вашем прошлом человек из вашей школы, офиса или местного сообщества, который изменил ход вашей жизни?
Когда я предлагаю своим клиентам сделать это, они в большинстве случаев вспоминают тех, с кем не общались много лет, и это вызывает у них резонный вопрос: «Почему мы позволяем таким отношениям угаснуть, если они оказали настолько большое влияние на нашу жизнь?»
Люди, которые вас окружают, способны помочь вам мыслить шире. Вы можете обращаться к ним за новыми идеями, советами и рекомендациями; у вас есть возможность многому у них научиться, просто задавая вопросы. Главное – осознать, какую роль играет сеть социальных контактов в вашем профессиональном и личностном развитии. Важно не то, что вы знаете, – важно, кого вы знаете.
Согласны ли вы с тем, что социальная сеть, которую вы создавали до настоящего момента, определяет (по крайней мере, отчасти) то, что происходит сейчас в вашей личной жизни и на работе? Если да, то, чтобы открыть для себя новые, более широкие горизонты, целесообразно подумать о создании расширенной сети социальных контактов.
Пришло время вспомнить о тех, кто проявляет повышенный интерес к вам и вашему развитию, хочет увидеть вас на вершине успеха и готов встретить вас там, где вы есть, чтобы помочь двигаться дальше. Ваша команда состоит из людей, с которыми вы чаще всего общаетесь, каждый день вместе работаете и проводите много времени на протяжении недели. Вот вам тема для размышлений: «Есть ли в вашей команде “подходящие” люди?»
В статье, опубликованной в 2001 году в октябрьском номере журнала Fast Company, специалист по вопросам управления Джим Коллинз писал: «Руководители компаний, которые переходят от хорошего к великому, начинают не с вопроса “где”, а с вопроса “кто”». Подумайте о собственной эффективности, профессиональном развитии и тех возможностях, появления которых вы ожидаете в предстоящие полтора-три года.
Когда я встречаюсь с топ-менеджерами и менеджерами среднего звена, мы обсуждаем их социальные сети, причем говорим не только о людях, с которыми они поддерживают официальные контакты, но и о тех, с кем они общаются в неформальной обстановке на работе, дома в часы досуга, во время выходных и отпусков. Продолжая процесс улучшения лучшего, обратите внимание на следующие вопросы:
• Кто вы есть?
• Чем занимаетесь?
• Сколько денег зарабатываете?
• Какие возможности видите в будущем?
Все это находится в прямой зависимости от совокупного образа мыслей тех людей, в окружении которых вы обычно проводите время.
