Составляющие корпоративной программы обучения тайм-менеджменту
В верхней части схемы – обязательные элементы корпоративной программы: экспресс-диагностика, базовый ТМ-тренинг (как правило, двухдневный), тренинг «ТМ на Outlook» (либо на Lotus Notes) и тренинги 2-го уровня («Ситуационное планирование», «Целеполагание», «Командный тайм-менеджмент» и т. д.).
Нижняя часть схемы – дополнительные возможности: углубленная ТМ-диагностика, фокус-группа с избранными участниками тренинга, индивидуальные ТМ-консультации (как правило, с привязкой к Outlook либо Lotus Notes), экзамен либо диагностика применения ТМ-инструментов.
Корпоративное внедрение: «Вимм-Билль-Данн»
Проблема взаимопонимания, общего языка для людей, объединенных работой и одной целью, актуальна для человечества со времен Вавилонской башни. По сей день самой лучшей считается слаженная команда, отношения в которой построены на взаимопонимании, взаимной поддержке, конструктивном общении.
Даже в малочисленных коллективах не всегда удается сформировать общие понятия, общую культуру… А как это сделать в масштабе огромного предприятия, имеющего структурные подразделения по всей России?
Корпоративный университет компании «Вимм-Билль-Данн» поставил перед собой задачу – объединить сотрудников с помощью общего корпоративного стандарта, который вырабатывается единой программой обучения. В эту программу входит и курс тайм-менеджмента, играющий важную роль в создании единой культуры.
«Лично для меня тренинг оказался полезен с точки зрения фильтрации задач, распределения их на важные и неважные. И еще с точки зрения мотивации: я научилась получать удовольствие от той работы, которую я делаю, от выполнения поставленных передо мной задач, от самой жизни. И сама жизнь – и профессиональная, и личная – стала более гармоничной».
Карина Самохина, менеджер корпоративного университета «Вимм-Билль-Данн»Корпоративный университет компании «Вимм-Билль-Данн» был основан два с половиной года назад. В самом начале своего существования он выработал стратегию, по которой впоследствии строилось все обучение: нет смысла просто автоматически реагировать на те или иные запросы руководителей – для обучения сотрудников ведущей продовольственной компании нужен системный, комплексный подход.
В рамках этого подхода была разработана и внедрена система обучения тайм-менеджменту.
Карина Самохина, корпоративный университет «Вимм-Билль-Данн»:
– Создавая и планируя курс «Профессия – руководитель», мы провели среди наших топ-менеджеров предварительную диагностику – что они хотели бы изучить? Они называли такие темы, как управление конфликтом, ведение переговоров, тайм-менеджмент – самые разные вещи, необходимые, однако, любому.
И мы решили создать программу, которая объединяла бы курсы по всем этим дисциплинам, развивала бы все эти навыки в комплексе, во взаимосвязи. Так была разработана двухступенчатая программа «Профессия – руководитель». Она очень успешно стартовала, идет до сих пор и пользуется большим спросом.
В программу в числе прочего был включен и курс по личной эффективности – это тоже базовые знания, которыми должен владеть каждый руководитель. Но только ли руководитель?
Постепенно мы стали понимать, что тренинг будет полезен всем специалистам компании. И теперь проводим его и для начальников, и для подчиненных.
Тайм-менеджмент или личная эффективность?
Рассказывает Наталья Беккер, на момент реализации проекта – менеджер корпоративного университета, в настоящее время – независимый тренер:
– Итак, среди восьми тренингов, входящих в созданную нами двухступенчатую систему обучения, вторым по важности был тренинг ТМ, обязательный для среднего менеджерского персонала. Мы назвали его не «Тайм-менеджмент», а «Личная эффективность».
Настоящие расходы не там, где обучают персонал, а там, где его не обучают.
Филип Уилбер, американский менеджер
Нам так больше понравилось: слово «тайм-менеджмент» может ассоциироваться у людей с набором рекомендаций, которые не всегда работают на практике. Но ТМ от «Организации Времени» – это нечто совсем иное. Это тренинг необычный, одновременно и философский, и инструментальный. С одной стороны, речь в нем идет о глобальных вещах, таких как личностное целеполагание или расчистка приоритетов; с другой стороны – он предлагает хорошие, «вкусные», понятные инструменты для практического воплощения этих идей в жизнь: как справляться со всеми задачами? Как все успевать и быть при этом счастливым?
У некоторых людей в сознании существовал миф о том, что тайм-менеджмент – это какая-то практика, заставляющая людей «загибаться», учиться работать все больше и больше… На самом деле «работать все больше и больше» просто невозможно. Подход Глеба Архангельского как раз и показывает, что это заблуждение. Его тренинг посвящен не тому, как выжать из себя все соки, а тому, как уметь все успевать, успешно работать, с удовольствием жить – так, чтобы времени хватало на достижение корпоративных и личных целей, на собственные желания. Я бы назвала это экзистенциальным подходом – очень мудрым.
«Тренинг посвящен не тому, как выжать из себя все соки, а тому, как уметь все успевать, успешно работать, с удовольствием жить – так, чтобы времени хватало на достижение корпоративных и личных целей, на собственные желания. Я бы назвала это экзистенциальным подходом – очень мудрым».
Наталья Беккер, менеджер корпоративного университета «Вимм-Билль-Данн»– Программа была добровольной. Одна только первая ступень длится полгода; в процессе обучения требуется выполнять много заданий, тратить много сил – и самое главное, быть готовым к тому, чтобы меняться. Конечно же, мы никому ничего не навязывали. Нашей задачей было предложить, рассказать, что у нас есть.
Программа интересна сама по себе, и люди учатся с удовольствием. В 2005 г. региональные производственники еще не были избалованы ни вниманием, ни разнообразием курсов и шли на тренинги с удовольствием, понимая их актуальность. За год у нас обучилось 600 человек. Но и сейчас интерес не только не ослабел – он постоянно растет. Программа работает постоянно, регулярно набираются новые группы. Каждый менеджер получает рекомендацию пройти эту программу и, если хочет, – обучается по ней. И делает это с удовольствием.
