12. Дороти Леонард-Бартон упоминает об этой ловушке как об основной в своей статье «Core Capabilities and Core Rigidities: A Paradox in Managing New Product Development» (Strategic Management Journal. – 1992, 13. – Pp. 111–125).
13. Egmon J. The Use of Adaptive Leadership and Adaptive Learning Strategies in Companies Facing Market Extinction (неопубликованная докторская диссертация, Иллинойский университет в Урбана-Шампань, 1999).
14. Кэтлин Айзенхардт рассматривает различия между теми, кто быстро принимает решения, и теми, кто принимает их медленно, в своей статье «Speed and Strategic Choice: How Managers Accelerate Decision Making» (California Management Review. – 1990, 32(3). – Pp. 39–54). В статье также анализируются распространенные ловушки, влияющие на принятие решения.
15. Langer E.J. Mindfulness. – Reading: Addison-Wesley, 1989.
16. Tague N.R. The Quality Toolbox. – Milwaukee: American Society for Quality, 1995.
17. Заимствовано из: Clare M., Egmon J. «Knowledge Cards» (2005). См. Third-Angle.com.
Глава 8
1. Drucker P. Management in a Time of Great Change. – N.Y.: Dutton, 1995.
2. Гладуэлл М. Переломный момент: как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – 400 с.
3. Rumelhart D.E., Norman D.A. Accretion, Tuning, and Restructuring: Three Models of Learning // Semantic Factors in Cognition / Ed. by J.W. Cotton, R. Klatzky. – Mahwah: Erlbaum, 1995.
4. Vaill P.B. Learning as a Way of Been: Strategies for Survival in a World of Permanent White Water. – San Francisco: Jossey-Bass, 1996.
5. Petrosky H. To Engineer is Human. – N.Y.: Vintage Books, 1982.
6. Заимствовано из: Clare M., Egmon J. «Knowledge Cards» (2005). См. Third-Angle.com.
Глава 9
1. Коллинз Дж. От хорошего к великому. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006. – 304 с.
2. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2007. – 352 с.
3. McClelland D. Toward a Theory of Motive Acquisition. // American Psychologist – May 1965. – Pp. 321–333.
4. Vroom V. Work and Motivation. – N.Y.: Wiley, 1964.
5. Skinner B.F. Science and Human Behavior. – Old Tappan: Macmillan, 1953.
6. Herzberg F. One More Time, How do You Motivate Employees? // Harvard Business Review. – Jan. – Feb. 1968. – Pp. 53–62.
7. Ричард Боланд и Фред Коллопи из Уэзерхедской школы менеджмента при Университете Кейс Резерв полемизируют с Нобелевским лауреатом Гербертом Саймоном, по мнению которого разработка, интеллект и выбор – это три столпа, на которых основывается решение проблем в бизнесе.
8. Norman D. Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things. – N.Y.: Basic Books, 2004.
9. Collins A., Brown J.S., Newman S.E. Cognitive Apprenticeship: Teaching the Crafts of Reading, Writing and Mathematics. // Knowing, Learning and Instruction: Essays in Honor of Robert Glaser. / Ed. by L.B. Resnick. – Mahwah: Erlbaum, 1989.
10. Понятие «когнитивное ученичество» предложили А. Коллинз Дж. С. Браун и С.Э. Ньюман (см. предыдущую ссылку).
11. См. garlikov.com. Merriam S.B., Caffarella R.S. Learning in Adulthood: A Comprehensive Guide, 2nd ed. – San Francisco: Jossey-Bass, 1999.
12. Hersey P., Blanchard K.K. Leadership and the One Minute Manager. – N.Y.: Morrow, 1999.
13. Заимствовано из: Clare M., Egmon J. «Knowledge Cards» (2005). См. Third-Angle.com.
14. Там же.
Глава 10
1. Bandura A. Social Foundation of Thought and Action. – Upper Saddle River: Prentice Hall, 1986.
2. Petrosky H. To Engineer is Human: The Role of Failure in Successful Design. – N.Y.: Prentice Hall, 1986.
3. Там же, с. 62.
4. Mezirow J. Fostering Critical Reflection in Adulthood: A Guide to Transformative and Emancipatory Learning. – San-Francisco: Jossey-Bass, 1990.
5. Друкер П. Теория бизнеса. // Друкер П. О профессиональном менеджменте. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 320 с.
6. Боно Э. де. Шесть шляп мышления. – М.: Попурри, 2006. – 208 с.
7. Заимствовано из: Clare M., Egmon J. «Knowledge Cards» (2005). См. Third-Angle.com.
Глава 11
1. Clarke A.C. Prelude to Mars: An Omnibus Containing Two Complete Novels, Prelude to Space and Sands of Mars, and Sixteen Short Stories. – N.Y.: Harcourt, 1965.
2. Друкер П. Теория бизнеса. // Друкер П. О профессиональном менеджменте. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 320 с.
3. Техники построения ментальных карт популяризируются Томом Бьюзеном и другими учеными в течение последних двадцати лет. Для получения объяснений относительно построения ментальных карт вы можете обратиться к работам Т. Бьюзена, например, «The Mind Map Book» (N.Y.: Plume Books, 1996); «How to Mind Map» (N.Y.: Harper Collins, 2002).
A
Адамс, Дж. 242, 243
Адамс, С. 123
адвокат дьявола 173
Айзенхардт, К. 344
анализ 264
аналогия 130,134,137, 138, 242, 272
антитезис 175
Аргирис, К. 52, 341
Аристотель 132, 175
Армстронг, Л. 164
архетипы 316
Атчу, Дж. 9
аутсорсинг 317
Б
Бандура, А. 286
Баркер, Дж. 339
Белл, А. 281
Бенис, У. 32
бихевиоризм 100, 228
Блаженный Августин 300
Бланшар, К. 275
Боланд, Р.345
Браун, Дж. С. 345
Буш, Дж. 242
Бьюзен, Т. 346
В
Вейк, К. 166
Вейл,П. 237
Вирсема, Ф. 162, 337
вовлеченность психическая 214
война холодная 317
воображение пространственное 108
восприимчивость социальная 296
восприятия 73
вытеснение 166
Г
Ганди,М. 164
Гарднер, Г. 128,340
Гарликов, Р. 269
Герстнер, Л. 336
Герцберг, Ф. 261
гештальт 171
Гитлер, А. 283
Гладуэлл,М. 90, 227
глобализация 38, 121
Гомес, Л. 256
Гоулмен, Д. 196
Грецки, У. 129, 132
Гроув, Э. 28, 160, 335
Д
данные имплицитные 344
двойная петля обучения 52, 69, 339
Де Боно, Э. 312
Де Токвиль, А. 223
Декарт, Р. 312
депрессия 306
Дернер, Д. 112
деструкция креативная 159, 341
Джеймс, У. 71
Джертснер, Л. 191, 192
Джефферсон, Т. 300 Джордж, Б. 32
дискомфорт психический 165, 167
Дисней, У. 135
диссонанс когнитивный 165–169, 173, 180,186
Донн, Дж. 249, 250
Друкер, П. 116, 224, 291, 319, 320
Дьюи, Дж. 71
3
закон Мура 284
Зиммер, Д. 9
знания
«как» 18,227, 232
«когда и почему» 232
«когда» 227
«почему» 18, 227
«что» 232
априорные 269, 321
декларативные 226, 232
имплицитные 292–294, 297, 300, 309
метакогнитивные 293
неявные 293
обусловленные 227, 232
процедурные 227, 232
связующие 227
скрытые 292–295, 297, 309
эксплицитные 292–294, 297, 300
явные 293, 309
золотое правило переговоров 98
зона адаптации 314
предвидения 314
реакции 314
комфорта 156
и
интеллект
лингвистический 128
множественный 128
музыкальный 128
эмоциональный 103
К
Каплан, С.335
Карсон, Р. 116
Картин, Д. 9
Каузес, Дж. 32
Кеннеди, Р. 313
Кинг, М.Л 155, 164
Кларк, А. 319
Клоуз, Г. 308
Клэр, М. 339
Кови, С. 58
когнитивистика 347
Коллинз, А. 345
Коллинз, Дж. 253, 335
Коллопи,Ф. 345
Конан-Дойл, А. 63, 107, 339
конкурентоспособность 318
конкуренция глобальная 293
Конфуций 283
Кристенсен, К. 63, 64
Крок, Р.153
Крос, Дж. 133
Кун, Т. 64, 65, 66, 339
Л
Ланджер, Э. 64, 65, 214
Левитт, Т. 46
Леннон, Дж. 128
Леонард-Бартон, Д. 344
лидерство ситуативное 275
Линкольн, А. 175
Лойола, И. 301
Лоуни, К. 9
М
Мак-Клелланд, Д. 260
Маркс, Г. 154
Маслоу, А. 259
матрица принятия решения 217
Мезиров, Дж. 289
Мейер, Г. 283
менеджмент
знаний 58
отношений с клиентом 58
метафора 134, 135, 137, 272, 314
метод «кнута и пряника» 257
обучения в действии 265
согласованного решения 217
сократический 257, 269, 270
ученичества 266
методика когнитивного ученичества 268
механизмы защитные 166
Милн, А. 82
миссия 156 моделирование 287
модель 98
когнитивная 199, 293
«победитель-победитель» 98
«победитель-проиграваший 98
момент поучительный 166
Морган, Дж. П. 283
мотивация 259, 262, 263, 266
внешняя 259, 261
