34
Если вы решили перепродавать чей-либо высококачественный и дорогой товар, как делает Дуг, особенно методом прямых поставок, риск будет ниже, хватит и небольшой надбавки. – Примеч. авт.
Сопутствующими называются товары, пущенные в продажу после первичного продукта. Наглядные примеры – чехлы для медиаплеера iPod и автомобильные GPS-навигаторы. Эти товары могут иметь низкую надбавку, поскольку для привлечения покупателя не требуется дополнительной рекламы. – Примеч. авт.
Перекрестные продажи – продажи сопутствующих товаров покупателям по телефону или через Интернет после того, как будет приобретен первичный товар. Подробный словарь по маркетингу, в том числе и прямому, вы найдете на сайте www.fourhourblog.com . – Примеч. авт.
Это также касается правообладетелей продукции и торговых марок. – Примеч. авт.
Говорите легко и уверенно. Одной манеры разговора порой бывает достаточно, чтобы добиться удивительных результатов. Фраза «Я хотел бы поговорить с господином Х» безнадежна, она доказывает, что вы с ним не знакомы. Если хотите повысить шансы на успех, назовите потенциального собеседника просто по имени, но, если хитрость распознают, вы окажетесь в нелепом положении. – Примеч. авт.
Я всегда начинаю разговор с этой фразы, когда мне предстоит изложить неожиданную просьбу. Она смягчает впечатление, пробуждает любопытство, заставляет собеседника дослушать, а не машинально выпаливать «нет». – Примеч. авт.
Это ответы на вопросы, которые наверняка вертятся в голове собеседника: «Кто вы такой и что вам надо?» Я часто представляюсь начинающим, чтобы вызвать симпатию, и ссылаюсь на недавние публикации как повод для звонка. – Примеч. авт.
Я звоню человеку, с которым заочно знаком. Если вы не можете назвать себя давним поклонником, объясните, что уже несколько лет следите за карьерой или развитием бизнеса своего потенциального наставника. – Примеч. авт.
Не стоит корчить из себя сверхчеловека. Дайте понять, что вы волнуетесь, чтобы притупить бдительность собеседника. Я часто пользуюсь этими словами, даже когда абсолютно спокоен. – Примеч. авт.
Здесь выбор слов особенно важен. Обязательно попросите собеседника хоть в чем-нибудь «помочь» вам. – Примеч. авт.
Просто повторите те же слова, с которыми обратились к секретарю, только не мямлите: сразу переходите к делу и просите разрешения задать вопрос. – Примеч. авт.
В завершение разговора оставьте дверь открытой для будущих контактов. Начните с общения по электронной почте, постепенно развивайте отношения наставника с учеником. – Примеч. авт.
http://news.com.com/2100-1017-269594.html?legacy=cnet .
В некоторых случаях предоплата противоречит закону, поэтому мы не будем настаивать на этом способе. Тем не менее такая практика очень распространена. Почему чуть ли не в каждом рекламном объявлении указан срок доставки – 3–4 недели, если транспортировка товара из Нью-Йорка в Калифорнию занимает всего 3–5 дней? Благодаря этому сроку у компаний появляется время на производство товара и его финансирование за счет предоплаты, поступившей от покупателей. Решение мудрое, но зачастую противозаконное. – Примеч. авт.
Этот вариант относится к Шервуду, но не к Джоанне. – Примеч. авт.
Как я выбрал самый удачный лозунг для BodyQUICK («Самый короткий путь к росту силы и скорости гарантирован»)? Позаимствовал его у долгоиграющего и, следовательно, самого прибыльного товара языковой компании Rosetta Stone: «Самый короткий путь к овладению языком гарантирован». Изобретать велосипед – слишком дорогое удовольствие: проще выяснить, какие лозунги имеют успех, и переделать их. Я собираю в папку все печатные материалы, которые вызывают у меня желание набрать номер или побывать на сайте, и пользуюсь www.delicious.com, чтобы ставить закладки на сайтах, которым удается убедить меня оставить свою почту или совершить покупку. – Примеч. авт.
Шервуд указал условия отгрузки и доставки заранее, чтобы посетители не доходили до конца процедуры заказа только для того, чтобы узнать конечную цену. Он хотел, чтобы «заказы» отражали реальную картину спроса, а не свидетельствовали о количестве приценивающихся посетителей, делали по-настоящему, а не приценивались. – Примеч. авт.
Чтобы развернуться после успешного тестирования или сбора большой базы почтовых адресов, пригодятся такие ресурсы, как www.aweber.com .
Помните: 100 конкретных ключевых слов по 10 центов за переход по слову эффективнее 10 ключевых фраз по 1 доллару за переход. Чем больше вы потратите, чем более активный трафик создадите, тем более статистически достоверными будут результаты. Если позволяет бюджет, увеличьте количество родственных ключевых слов и ежедневные затраты, чтобы все тестирование pay-per-click обошлось в 500–1000 долларов. – Примеч. авт.
Текущий, или чековый, счет для получения платежей по кредитной карте. – Примеч. авт.
О том, как пользоваться этими услугами, говорится в конце данного и следующего разделов. – Примеч. авт.
См. раздел о бонусах на сайте www.fourhourblog.com , чтобы понять все эти термины в контексте. Ищите Jedi Mind Tricks. – Примеч. авт.
При «торговле на бумаге» определяется некий бюджет, покупаются ценные бумаги (их текущая стоимость записывается), а затем отслеживается динамика цен. Таким способом можно определить, какие результаты принесло бы реальное инвестирование. В этой игре мы ничем не рискуем и в то же время оттачиваем навыки инвестирования. – Примеч. авт.
Tedlow R. Giants of Enterprise: Seven Business Innovators and the Empires They Built (2001, reprint, New York: HarperBusiness, 2003).
Перепечатано с сокращениями из статьи «Дистанционный директор». The Remote Control CEO // Magazine. October 2005.
