В процессе обучения по программе MBA в Мичиганском университете я все больше убеждался в том, что динамика организационного развития в коммерческих и некоммерческих организациях практически идентична. Думаю, компаниям есть чему поучиться у некоммерческого сектора, в особенности это касается использования врожденной мотивации, драйва и страсти. «Повышение акционерной ценности» вряд ли может считаться устойчивой миссией или стратегией. Сотрудники хотят (и заслуживают) большего.
В: Каковы основные проблемы при запуске организации, которая помогает людям на расстоянии тысяч километров?
О: Самая главная проблема – дать людям почувствовать сострадание и сочувствие на расстоянии. Мы знаем, что основная масса благотворительных деяний, как и политическая деятельность, организуется на местном уровне. Менее 3 % частных пожертвований американцев направляются в международные организации. Американцы щедры, но основная часть их пожертвований идет в церкви, синагоги, больницы, школы и культурные учреждения, расположенные по соседству.
Как-то мне доводилось принимать участие в работе фокус-группы. Многие участники говорили о том, что они с радостью помогали бы международным организациям типа Survivor Corps, если бы знали, что мы поддерживаем людей и в своей стране, например ветеранов, вернувшихся из Афганистана или Ирака. И мы действительно это делаем. К сожалению, последствия войн в США огромны. Мы должны разработать стратегию налаживания контактов с людьми, пострадавшими во время войны. Мы хотим и дальше поддерживать их и обеспечивать успешную реинтеграцию в общество.
В: Какие пошаговые рекомендации вы могли бы дать человеку, желающему изменить мир?
О: Внимательно обдумайте свою жизнь и дайте себе Клятву выжившего: 1) я не буду жертвой; 2) я поднимусь выше; 3) я буду делиться; 4) я изменю мир. Однажды его святейшество далай-лама сказал мне: «Прежде чем принести мир и освободить его от мин, мы должны избавиться от мин в своем сердце». Поэтому всмотритесь в себя, затем поднимитесь над собственными проблемами и протяните руку помощи тем, кто в этом нуждается. Поначалу это страшно, поскольку придется отказаться от комфорта, преодолевать различные барьеры и встречаться с людьми, которые кажутся вам иными, маргинальными, а то и просто пугают.
Самое главное не в том, чтобы стать гражданином мира (мы все уже ими являемся), а в том, чтобы быть активным гражданином. А для этого надо познать себя и задать себе вопросы: кто я? что для меня важно? что у меня получается? как и кому я могу помочь? А после этого вы должны понять, каким образом увязать свою жизнь, работу и помощь другим. Делитесь локально, действуйте глобально. Поступайте так, как считаете правильным, и вы сможете найти свое новое и полезное место в мире. Я думаю, что, когда вы делитесь с другими, это приносит благо и вам самим (подобно физическим упражнениям, повышающим уровень серотонина).
В: Что происходит, когда вы становитесь лауреатом Нобелевской премии мира?
О: Конечно, меня взволновало, что я оказался в Осло в декабре 1997 года вместе с другими лидерами международной кампании по запрету мин. Несколькими неделями ранее мы собрались в Вашингтоне, услышали новости, а потом запрыгали от радости. Сама церемония вручения очень изысканна, сопровождается музыкальными представлениями и речами, а также включает в себя аудиенцию у норвежской королевской семьи. Все очень круто и весело.
Но в тот момент, когда мы поднимали бокалы с шампанским, я никак не мог отделаться от мысли о том, что общество забудет о проблеме мин, хотя наша работа в этой области только началась. Десятки миллионов мин еще ждут своего уничтожения, а сотни тысяч жертв минирования и их семьи отчаянно нуждаются в нашей помощи. Это был важный год для нашего движения. Мы тесно сотрудничали с Дианой, принцессой Уэльской. Мы организовали ряд сообществ жертв по всему миру. Мы участвовали в обсуждении условий исторического соглашения 1997 года о запрете мин – первого в мире договора о контроле над вооружениями, в котором содержались вполне конкретные обязательства по помощи жертвам.
Через 10 лет мы собрались в Осло, чтобы отпраздновать наши успехи. На данный момент количество пострадавших снизилось с 26 000 жертв в год до менее чем 8000 – это все равно много, но прогресс налицо. Удалось ликвидировать десятки миллионов мин. Права жертв начинают признаваться во всем мире. Предстоит сделать еще больше, но то, что нам уже удалось, – это великая история, вполне заслуживающая Нобелевской премии мира. Мы гордимся этой наградой и смиренно разделяем ее со всеми, кто помогал в этом нашем деле.
* * *
Возможно, нам с вами и не удастся стать лауреатами Нобелевской премии, однако в любом случае предстоит решать непростые задачи. Надеюсь, справиться с ними для вас будет проще, чем разрядить мину. Помните, что благодаря тому, что сделал Джерри, а) в мире стало меньше мин и б) в вашем распоряжении появился рецепт выживания в самой сложной ситуации.
Глава 94. Мои жизненные выводы
Публичные выступления были придуманы во многом благодаря убеждению в том, что студентов колледжей не стоит выпускать в большой мир до тех пор, пока их должным образом не успокоят.
Гарри Трудо, американский карикатурист
Одни люди строят дома, другие лечат людей, третьи рискуют своей жизнью; я же произношу речи, направленные на то, чтобы сделать мир лучше. Одно из моих самых любимых занятий в жизни – выступления перед выпускниками колледжей и университетов. Приведенную далее речь (созданную в 1995 году) я произносил в колледжах и университетах шесть раз. Надеюсь, что это вас не особенно успокоит.
Я считаю нашу сегодняшнюю встречу с вами одной из важных вех в моей жизни. Сейчас мне 40 лет. Примерно 22 года назад, когда я был на вашем месте, я и представить себе не мог, что когда-то мне исполнится 40.
Скажу честно, что боюсь выступать сегодня перед вами. Во-первых, потому, что, когда на моей выпускной церемонии перед нами выступал сорокалетний старикашка, он был чуть ли не последним человеком, которому я был готов поверить. Если вы боитесь, что я буду долдонить вам какую-то скукотищу, то сразу скажу, что это не входит в мои планы. Моя речь будет короткой, приятной и совсем не скучной.
Сегодня я собираюсь рассказать о выводах, к которым пришел за 22 года, отделяющих вас от меня. Не стоит верить мне безоговорочно. Не принимайте мои слова за «истину». Просто слушайте. Возможно, мой опыт хотя бы немного вам поможет.
