– постановка задач для адаптации и развития купленной системы;
– внедрение программных продуктов;
– обучение персонала работе с программным обеспечением;
– обеспечение целостности баз данных;
– обеспечение архивации и сохранности информации, содержащейся в компьютерах на случай сбоев по техническим причинам;
– защита информации от несанкционированного доступа;
– обеспечение технической исправности оборудования.
Организационным и технологическим основанием для автоматизации являются корпоративные, отраслевые, национальные, международные стандарты, т. е. единые правила организации, технологии и управления, по которым живут все предприятия, задействованные в мировом логистическом процессе: и поставщики, и посредники, и потребители продукции. Используя их, Предприятие применяет критерии качества управления, требуемые стандартами, и получает серьезные конкурентные преимущества.
Эффективная складская логистика становится определяющим фактором, от которого во многом зависит конкурентоспособность Предприятия при работе с большим потоком разнообразных грузов. Логистическая исполнительная система сочетает в себе стандартные решения и высокую степень оптимизации логистических процессов.
Задачи развития компьютерной системы:
• автоматизировать все бизнес-процессы предприятия на базе единой системы, избежав при этом необходимости установки разрозненных программ;
• построить систему комплексного управления предприятием, начиная от управления продажами, обработкой заказов клиентов, складскими операциями, грузовыми операциями и заканчивая планированием и анализом финансовых результатов деятельности всех подразделений предприятия;
• объединить территориально-распределенные подразделения предприятия в единую информационную структуру;
• повысить эффективность работы сотрудников за счет обработки большего объема информации в сжатые сроки;
• улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя возможности для хранения истории работы с клиентами, а также для оперативного получения актуальной информации по состоянию обработки заказов клиентов, местонахождению грузов и транспортных средств;
• создать запас роста предприятия, обеспечив возможность быстрого расширения и донастройки корпоративной информационной системы по мере развития бизнеса;
• гибкость системы в настройке должна легко интегрировать систему с другими программами, используемыми подразделениями.
Необходимы возможности системы:
• идентификация товаров по внутреннему коду, штрихкоду, артикулу поставщика, матчкоду;
• поддержка серийных номеров;
• поддержка кодировки и наименований товаров поставщиков;
• поддержка торгового оборудования (принтеры/сканеры штрихкода, терминалы сбора данных);
• многообразие схем ценообразования, доставки, оплаты заказов и закупок;
• мониторинг товарных потоков от момента формирования заказа товара поставщику до отгрузки товара клиенту и выставления счета;
• мониторинг оплаты;
• поддержка полного цикла взаимоотношений с клиентами и поставщиками;
• автоматическое формирование закупок под заказы, на базе прогноза продаж, по нормам остатков;
• резервирование складских запасов и предстоящих закупок под заказы клиентов;
• автоматическое формирование рекламаций;
• автоматический импорт данных из прайслистов поставщиков в различных форматах;
• поддержка неограниченного количества единиц складского учета с правилами пересчета;
• инвентаризация с использованием терминалов сбора данных с автоматическим разнесением излишков и недостач;
• контроль сроков хранения до признания товара неликвидом;
• поддержка регулярных (повторяющихся) заявок и заказов;
• учет накладных расходов сборов, акцизов, транспортных расходов, амортизации тары;
• контроль и анализ оборачиваемости денежных средств в различных разрезах;
• планирование платежей;
• сквозной просмотр данных.
Управленческая подсистема должна включать:
• внешние инструменты построения отчетности:
• возможность получения и обработки финансовой информации с помощью любого иного инструмента формирования отчетов;
• табличные и моделирующие программные продукты.
• графические системы создания отчетности:
• интегрированный инструментарий для получения и обработки финансовой информации на высоком уровне обобщения или, напротив, для детального анализа процессов;
• графический пользовательский интерфейс для обеспечения графических построений по выбранным данным из модуля "финансовые отчеты".
Система должна управлять потоком снабжения сбыта путем интеграции в единый центр управления всех операций с поставщиками, подрядчиками и заказчиками Предприятия:
• формирование процесса снабжения сбыта в единый информационный поток на основе методологии MRP, обеспечивая динамическое балансирование производства, продаж и закупок;
• управление сквозным планированием снабжения сбыта, бартерными операциями, множественными взаимозачетами (включая расчеты с комиссионерами);
• автоматическое формирование входящих и исходящих платежей в графики оплаты и получение данных об оплате счетов и накладных;
• автоматические проводки по приходу материалов, отклонениям, возвратам, браку и рассогласованиям;
• поддержка различных товарных операций: приход со стороны, из производства, на комиссию, расход на сторону, в производство, на комиссию, возвраты, оформление порчи и брака, перевод в собственность и списание комиссии, составление актов рассогласования, комплектация/разукомплектация, инвентаризация и внутреннее перемещение;
• автоматический перевод количества материалов из одной единицы измерения в другую для каждого материала указываются основная единица измерения и сколько угодно дополнительных единиц, снабженных формулами перевода;
• поддержка формирования технологических карт и работы с ними для складов; технологические карты содержат компоненты, которые, в свою очередь, включают в себя элементы замены (взаимозаменяемые товарные позиции) с указанием приоритета использования;
• поддержка учета с автоматическим отслеживанием сроков хранения;
• возможности применения при расчете себестоимости товара методов “среднее", “скользящее среднее", “FIFO", “MinCost" и “MaxCost";
• распределение товара по партиям вручную;
• учет неотфактурованных поставок.
• возможность адаптации для торговли и для предоставления услуг.
Предупреждение о наступлении контролируемых событий:
• истощение товарных запасов ниже минимального уровня;