Брэд Геддс - Google AdWords. Исчерпывающее руководство

Оптимизация поисковых кампаний

Первым шагом при оптимизации поисковой кампании станет принятие решения о том, будете ли вы назначать ставки на уровне ключевых слов или на уровне группы объявлений. Первый способ дает больший контроль, но требует серьезных временных затрат. Вы можете использовать комбинацию обоих методов. Ставки на уровне ключевых слов имеет смысл назначать, если они привлекают значительный объем трафика. Для слов, которые привлекают мало трафика, назначайте ставки на уровне группы объявлений.

Отчеты создаются в соответствии со способом назначения ставок. Используйте функции условного форматирования, описанные в разделе «Доход за клик» главы 13, чтобы упростить восприятие ваших данных (см. рис. 17.7). Это позволит вам в общих чертах оценить прибыльность или убыточность различных ключевых слов и групп объявлений. Затем используйте формулы из главы 13, чтобы скорректировать ставки.

Рис. 17.7. Использование условного форматирования для визуализации данных

Если нужно изменить много ставок, значительную экономию времени обеспечит функция импорта редактора AdWords.

Частота изменения ставок ограничивается технологией и ресурсами. Если вы используете автоматизированные системы назначения ставок, вы можете менять их по нескольку раз в день. Если вы назначаете ставки вручную и у вас есть другие дела, кроме работы с AdWords, то вы, вероятно, будете корректировать их только раз в неделю.

Если вы обнаружили ключевые слова, которые не приносят прибыли, сначала убедитесь, что они релевантны тексту объявления и целевым страницам. Внесите необходимые изменения. Второй этап – изучение типа соответствия. Если для убыточных ключевых слов выбрано широкое или фразовое соответствие, стоит обратиться к отчету о поисковых запросах и изменить тип соответствия, например на точное, чтобы увидеть, как это повлияет на эффективность ключевого слова. Если она не улучшается вне зависимости от текста объявления, целевой страницы и типа соответствия, удалите его.

Но этот вариант подходит для компаний с неограниченным бюджетом. Однако так бывает довольно редко. Если вы используете весь бюджет в начале дня и не можете увеличить его, удалите ключевые слова, не приносящие конверсий или имеющие самую высокую стоимость конверсии. Другой вариант – снизить ставки для всех ключевых слов. Нередко аккаунт, имеющий ежедневный бюджет в 100 долл., тратит 10 долл. за клик. Это обеспечивает всего 10 кликов в день, а бюджет часто расходуется уже к полудню. В этом случае снижение ставки до 5 долл. может обеспечить 20 кликов при том же бюджете, а еще лучше, если ставка в 1 долл. обеспечит 100 кликов.

Вы никогда не сможете найти все возможные ключевые слова, поскольку способов поиска слишком много. Но новые слова искать нужно. Есть три способа непрерывного исследования ключевых слов.

Первый – с помощью отчета о поисковых запросах. Он покажет, что на самом деле искал пользователь, когда было показано ваше объявление. Если вы используете код отслеживания конверсий AdWords, то также увидите коэффициент конверсии и цену за нее, которые соответствуют каждому из поисковых запросов. Создайте отчет и найдите запросы, которые стоят вам денег, но отсутствуют в качестве ключевых слов в вашем аккаунте. Если они вам кажутся подходящими, добавьте их, чтобы назначать для них ставки. Если запрос или ключевое слово не обеспечивают конверсий, есть два варианта действий. Первый – изучение текста объявления и целевой страницы. Если они не соответствуют ключевому слову, вы можете добавить последнее в другую группу объявлений с более подходящей целевой страницей и текстом, чтобы оценить его прибыльность в новых условиях. Если они релевантны, но слово не приносит прибыли, удалите его и рассмотрите целесообразность его использования в качестве минус-слова, чтобы ваше объявление больше не показывалось в ответ на соответствующий запрос.

Исключение – использование кампании с оптимизатором бюджета для увеличения количества показов по словам, относящимся к ранним этапам принятия решения о покупке, как показано в разделе «Оптимизация рекламной кампании на основе анализа эффективности ее составляющих» главы 13. Слова, не приносящие прибыли, но обеспечивающие взаимодействие на сайте, следует удалить из поисковой кампании и поместить самые подходящие из них в кампанию с оптимизатором бюджета.

Второй способ непрерывного исследования ключевых слов – с использованием инструмента подсказки, описанного в главе 3. Оказавшись на странице, посвященной обсуждению вашей продукции, используйте поисковых роботов, чтобы узнать о появлении новых ключевых слов, которые отсутствуют в вашем аккаунте.

Третий метод – выделение времени на исследование ключевых слов. Используйте инструменты, описанные в главе 3, и потратьте некоторое время на поиск новых ключевых слов.

Изменение ставок – самый распространенный метод оптимизации. Вы можете сосредоточиться только на назначении ставок и забыть о других методах оптимизации.

Повышение показателя качества. Отображается на уровне ключевых слов. Создание отчета об эффективности ключевых слов и изучение всех доступных данных может занять много времени. В целях оптимизации создайте такой отчет, а затем поместите данные в сводную таблицу, как описано в главе 7. Найдите группы объявлений с низкими показателями качества и высокими затратами. Затем поработайте над их показателем качества. Его увеличение для таких групп может принести максимальную выгоду вашему аккаунту.

Тестирование объявлений. Если при создании кампании вы написали по меньшей мере два объявления, то можете начать с оценки результатов и уточнения текста. Для анализа показателей создайте отчет об эффективности объявлений. Оставьте самое эффективное. Изучите другие на предмет наличия данных, из которых сможете извлечь полезную информацию, а затем удалите неэффективные. Создайте новые объявления для группы и продолжите тестирование. Если у вас уже есть работающие группы, вы, вероятно, захотите, чтобы тестовое объявление демонстрировалось в течение ограниченного времени. Более подробная информация есть в разделе «Эксперименты в кампаниях AdWords» главы 15.