конкретный человек перерабатывает входящую информацию [9, с. 250–261].
Так, одна из метапрограмм означает движение к чему-то или движение прочь от чего-то. Предположим, необходимо объяснить школьнику, что ему важно учиться, и это можно сказать разными способами.
1. «Мы живем в материальном мире, и тебе нужно старательно заниматься, чтобы поступить в престижный вуз, по окончании которого ты получишь хорошую работу и сможешь устроить свою жизнь так, как посчитаешь нужным!»
2. «Посмотри на старшего брата твоего одноклассника. Он еле-еле окончил школу и теперь зарабатывает тем, что доставляет еду в офисы и, по всей видимости, будет делать это всю оставшуюся жизнь!»
Какой из вариантов найдет отклик в сознании школьника, если он мотивирован на то, чтобы держаться от чего-то подальше? Конечно, второй. А что, если его, наоборот, притягивают идеи или какие-то блага, а мы тщетно пытаемся ему показать, как плохо заниматься доставкой еды в офисы? И в этом случае достучаться до него первым способом получится намного проще и эффективнее.
Не можем не привести пример девушки по имени Алена, которая сейчас переговорщик международного класса и в совершенстве владеет английским языком. Когда ей было восемь лет, бабушка повела ее поочередно «на экскурсию» к двум соседкам. Одна из них страдала алкогольной зависимостью: в ее квартире повсюду бегали тараканы, была грязь и нищета. Другая соседка была репетитором по английскому языку и много работала онлайн. У нее была очень красивая квартира, великолепная мебель, изысканная еда, и сама эта женщина всегда была элегантно и дорого одета. После посещения обеих женщин в один день бабушка сказала Алене: «Видишь, Аленушка, одна из них хорошо выучила английский язык, а другая училась плохо. Выбирай, как тебе больше хочется жить». Алена признавалась позже, что именно с того дня для нее вообще не стояло вопроса, учить или не учить английский язык.
Другая метапрограмма проявляется в умении сбалансировать возможности и потребности. Одни люди больше мотивированы необходимостью, то есть делают то, что должны делать. Они не рассматривают все многообразие имеющихся вариантов и заинтересованы в том, что хорошо известно и надежно. И девиз у таких товарищей – «лучше синица в руках». Другие люди ищут новые возможности, варианты, разнообразный опыт, и девиз у них другой – «лучше журавль в небе».
Давайте для примера смоделируем ситуацию, когда школьник больше замотивирован возможностями, а метапрограмма его родителя заточена на потребности. Наиболее вероятно, что родитель будет настаивать на необходимости хорошо учиться, чтобы получить конкретную профессию или должность с целью достижения какой-то стабильности в жизни. Услышит ли такого родителя этот школьник? Вероятность этого низкая. А если ребенок и сделает так, как хочет родитель, то в будущем, скорее всего, выбранная работа будет им оставлена.
Теперь давайте коснемся одного из важнейших навыков всех времен – навыка коммуникации, о котором мы так мало знаем со школьной скамьи. И сейчас мы очень кратко расскажем о том, КАК надо доносить свои мысли и призывы к действию до собеседника.
Давайте попробуем для начала ответить себе на такой вопрос: а с чего, собственно, начинается любая коммуникация? Ответы на него могут быть самые разные: «Надо захотеть побеседовать с человеком», «Надо ему улыбнуться или сделать комплимент», «Нужно чем-то привлечь его внимание». В какой-то степени все это правильно, но, чтобы вступить в правильную коммуникацию, нужно для начала по-настоящему увидеть своего собеседника.
Кажется, что тут все просто, у нас есть зрение. Однако человек без специальной подготовки редко по-настоящему видит и понимает другого человека. В основном он вешает на него проекции своих собственных ожиданий, убеждений, эмоций и состояний. И этим, как ни странно, грешат сами психологи. Для того чтобы по-настоящему мастерски овладеть навыком эффективной коммуникации, важно освоить калибровку и раппорт.
Под калибровкой мы понимаем сознательное тонкое отслеживание по невербальным признакам состояния и реакции другого человека.
А рапорт – это особые отношения взаимного доверия на бессознательном уровне, возникающие между двумя людьми, которые устанавливаются коммуникатором сознательно, если соблюдать определенную технологию.
Тем не менее, когда мы доносим до ребенка свои пожелания и мысли о том, как важно хорошо учиться, необходимо все же соблюдать некоторую последовательность.
1. Желательно спросить, что думает сам ребенок по этому поводу: нужно ли, по его мнению, хорошо учиться и если да, то зачем.
2. Затем важно выявить, в какие именно моменты ребенку бывает сложно, когда он учится. Во время ответа надо очень внимательно слушать, не перебивать и на данном этапе вообще воздержаться от советов. Важно понять, какие эмоции вызывает у ребенка процесс обучения и, если явно преобладает негатив, то стоит разобраться в его причинах.
3. Быть максимально искренним с ребенком, показать и рассказать ему на личном опыте и примерах хорошо известных вам обоим людей о важности обучения на протяжении всей жизни.
4. Для усиления мотивации использовать описанные выше метапрограммы.
Здесь будет уместно процитировать основоположника научной педагогики в России Константина Дмитриевича Ушинского: «Без хороших отцов нет хорошего воспитания, несмотря на все школы, институты и пансионы».
1.10. Информация – ценнейший ресурс
Безграмотными в 21 веке будут не те, кто не умеет читать и писать, а те, кто не умеет учиться, разучиваться и переучиваться.
Элвин Тоффлер
Ценнейший ресурс 21 века – это информация. Мы по праву можем считаться коммуникативной цивилизацией. Уже отчетливо видно, что наиболее успешен тот, кто обладает нужной информацией и, конечно, может быстро и умело с ней работать. Однако есть и обратная сторона медали: современный человек страдает от информационной перегрузки. Многие взрослые люди, неформально вступившие в клуб «Плохая память», постоянно жалуются, что их память уже не та и что в их школьные и студенческие годы проблем с запоминанием и воспроизведением нужных сведений было гораздо меньше.
Позитивное намерение нежелания брать в себя новую информацию и нежелание ее в себе удерживать вполне понятно. Дело в том, что наш мозг при весе около 2 % от массы тела, расходует до 25 % всей генерируемой организмом энергии. Но, защищая себя от ненужных сведений, т. е. соблюдая режим энергосбережения, мы параллельно ограждаемся от полезной информации для собственного развития и успеха.
Вот тут и приходит на помощь мнемотехника – искусство запоминания. Мнемотехника позволяет легко и непринужденно запоминать очень большие объемы информации. На первый взгляд это кажется каким-то нереальным и фантастическим. Однако хорошая память – всего лишь навык, который нарабатывается, причем за сравнительно короткое время (3–4 месяца).
Пример из нашей практики. У одной из наших учениц (11 лет), обучавшейся на тот момент в
