Стивен Кови - Быть, а не казаться. Размышления об истинном успехе

Если люди становятся законом для самих себя, они превращаются в ту самую силу, которая существенно отклоняет стрелку от истинного севера, указывая на путь гордыни и поражения.

Все привыкли к тому, что искусство политики – это искусство быть избранным и переизбранным. И все же один из сенаторов США отличался от остальных. Он заявлял о том, что собирается баллотироваться на новый срок, лишь в самый последний момент, потому что не хотел менять курс. Его желанием было, чтобы он и его команда шли прежним курсом. Он твердо решил служить своим избирателям и не считался с тем, какое влияние это окажет на его переизбрание.

Поэтому я призываю вас сегодня днем вернуться в свой офис – или вечером в дом, к семье – и просто спросить: «Какова наша цель или миссия и в чем состоит наша истинная стратегия ее достижения?» Вас поразит то, насколько разными окажутся ответы, и, возможно, вы осознаете, что без единого видения и следования правильным принципам все превращается в хаос. Вы получите не культуру принципов, а политическую культуру, и вокруг вас будут собираться люди, движимые политикой, а не принципами.

Но уверяю вас, если в вашей семье или команде будет царить атмосфера доверия, свободы и открытости, вас объединит система базовых ценностей, которая, в свою очередь, будет опираться на правильные принципы.

Предлагаю вам попробовать задать такой вопрос в своей компании. Думаю, вы обнаружите, что, несмотря на множество различий, у вас общая система ценностей. Если вы проявляете уважение друг к другу и ищете синергии, вы преодолеете эти различия и начнете относиться к ним как к преимуществу.

• Вокруг нас множество источников помех, которые могут отвлечь нас от главных приоритетов и исказить наше восприятие. Запишите в своем дневнике, что является источником помех в вашей жизни. Как вы можете преодолеть их, чтобы вернуться к «истинному северу»?

• Что в вашей жизни или в вашем бизнесе противоречит принципам и естественным законам? Запишите, что вы можете сделать, чтобы изменить эту ситуацию.

• Днем в офисе или вечером дома задайте простой вопрос: «Какова наша цель или миссия и в чем состоит наша истинная стратегия ее достижения?» Запишите ответы. Составьте краткосрочный план: что вы можете сделать в ближайшие несколько дней, чтобы воплотить эту миссию и стратегию в жизнь?

Наше поведение зависит от наших представлений о мире. Эти представления могут быть духовной тюрьмой, не позволяющей нам стать людьми принципов. Если мы считаем, что ложное величие важнее истинного, то у нас не остается надежды достичь истинного величия.

Эта глава поможет разобраться в тех системах представлений и убеждений, которые не позволяют людям выбраться из этой темницы, чтобы измениться. Прочитав ее, вы узнаете, как разорвать оковы.

Недавно я был на Гавайях и любовался из гостиничного номера великолепным рассветом.

В тот момент мне на память пришли строчки из книги Дейла Карнеги:

Два человека смотрели сквозь тюремную решетку.

Один видел грязь, другой видел звезды[16].

То, что мы видим в конкретных обстоятельствах, в значительной мере определяется тем, на что мы смотрим. Мы можем увидеть лишь грязь и тюремную решетку или солнце, луну и звезды.

Я знаю многих из тех, кто чувствует себя узником своих социальных ролей, своих отношений, кто и на работе, и дома ощущает дисбаланс. При этом окружающие их тюремные решетки неосязаемы, а препятствий к тому, чтобы видеть звезды, практически не существует.

Так что же удерживает нас за решеткой, заставляя видеть грязь, а не звезды? У этой проблемы есть четыре причины.

1. Эмоциональная тюрьма. Когда мы разочаровываем кого-то или с кем-то не соглашаемся, этот человек часто клеймит нас и заключает в свою духовную тюрьму. Мы можем нажать на болевую точку, оскорбить, унизить, обидеть другого человека. И хотя в тот момент нам может казаться, что мы правы и что этот человек заслуживает такого отношения, он видит происходящее иначе, поэтому оскорбляется, выстраивает стены и запирает нас в тюремной камере, увешанной ярлыками. На ярлыках написано то, что он думает об обидчике: «Он меня ненавидит. Я не могу ему доверять. Он во власти предубеждений. Он несправедлив». И если кто-то видит вас таким, как написано на ярлыке, он будет относиться к вам соответственно.

Каждый раз, когда я в гневе или раздражении наступаю на болевую точку другого человека, я оскорбляю его чувства. Гордость удерживает меня от того, чтобы вовремя извиниться, и отношения становятся натянутыми. Если я постараюсь вести себя лучше, но так и не признаю своей ошибки и не попрошу прощения, оскорбленный человек по-прежнему будет относиться ко мне настороженно. Я обидел его, я ранил его чувства, поэтому он занимает оборонительную позицию, с подозрением воспринимая мое новое поведение. Ни один из моих поступков не изменит его мнение обо мне, потому что я уже нахожусь внутри выстроенной им для меня тюрьмы. Ее стены и решетки – это эмоциональные ярлыки, которыми он меня наградил.

Именно поэтому мы нередко видим людей, которые в конце рабочего дня несутся к своим автомобилям, чтобы вернуться в свою так называемую настоящую жизнь. В деловой жизни они находятся под столь ужасным контролем, ими настолько убийственно управляют, что они стремятся как можно скорее вырваться из этой среды и оказаться в той обстановке, которая имеет для них высокую ценность.

Решение. Заплатить, чтобы вырваться из тюрьмы. Только признав, что я не прав, попросив прощения и получив его, я смогу выбраться из застенков.

2. Поиск виновных. Люди склонны искать виновных, отмечать микроскопические промахи других и не видеть собственных гигантских ошибок. Фокусируясь на чужих ошибках, мы находим объяснения и оправдания своим собственным. Пытаясь исправить другого человека, мы понимаем, что это не работает. Несмотря на то что мы можем быть правы, мы неправильно подходим к решению вопроса: оскорбляем, отвергаем, обижаем, угрожаем. Гнев, полыхающий в нашем взоре, затмевает наши собственные ошибки. Ложными могут быть и наши суждения. Мы можем попросту проецировать на другого человека свои недостатки или ошибочно принимать внешнее за внутреннее. Самооправдательная мотивация может отозваться тысячами негативных моментов в каждом из жизненных аспектов.