Кроме того, с помощью стикера на упаковке можно уменьшить количество возвратов товара. Совершив покупку, люди порой начинают жалеть: «Зачем я это купил?!» Самый высокий уровень скептицизма, как ни странно, возникает не до покупки, а именно после. Если вы продаете что-то с доставкой, промежуток времени с момента оплаты до момента доставки еще больше сокращает радостные эмоции и усиливает мысль: «А может, мне это не надо?»
Стикер же помогает покупателю почувствовать ценность приобретения.
Вот что можно написать:
♦ Вы держите в руках очень полезную «шнягу»!
♦ Это самый успешный курс!
♦ Осторожно! Высокая эффективность!
♦ Поздравляем с покупкой!
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 62. Бейджи на публичных мероприятиях
Отправляясь на публичное мероприятие, возьмите с собой бейдж. Укажите на нем не только свое имя, но и чем вы занимаетесь.
Например, на наших бейджах кроме ФИО написано: «Помогу увеличить продажи». Когда подходишь знакомиться, люди, увидев эту надпись, начинают задавать вопросы именно о продажах – то, что нужно. Продавать можно всегда и везде!
План посещения мероприятий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 63. Стикер на авто
Пусть вас личный автомобиль станет рекламоносителем. Напечатайте на принтере стикер со своей рекламой и наклейте его на заднее стекло машины.
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 64. Промо-CD/DVD
Запишите свою презентацию, семинар, вебинар на CD или DVD. И дополните отзывами довольных и счастливых клиентов.
Выдавайте эти промодиски заинтересованным клиентам.
Записывайте на диск специальное предложение с призывом слушателя к активным действиям. Цель – прослушав/посмотрев диск, человек должен захотеть что-то у вас купить.
Во время одного семинара кто-то из участников (ortoexpert. ru) подарил нам такой собственный презентационный диск.
Достоинства промодиска:
♦ Воспринимаемая ценность – жалко выкинуть.
♦ Невозможность переходить с одного места в другое: презентацией управляете вы.
♦ Интерес подчеркивается модуляцией голоса, несколькими голосами, музыкой и т. п.
♦ Заинтересованные клиенты часто прослушивают/смотрят диск несколько раз.
♦ Возможность представить гораздо более длинную презентацию, чем в форме письма.
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 65. Блиц-речь для лифта
Блиц-речь для лифта – это краткий и точный ответ на вопрос: «Чем вы занимаетесь?»
Большинство людей, отвечая на этот вопрос, дают процессоориентированный ответ. Например: «Я продаю рекламу», или «Я провожу тренинги», или «Я – стоматолог». Это банально и не цепляет. Гораздо лучше, если на вопрос: «Чем вы занимаетесь?» вы ответите, как помогаете людям.
Почему именно блиц-речь? Потому что она должна быть настолько краткой и емкой, чтобы, встретив случайно в лифте клиента своей мечты, вы успели бы ее рассказать, пока едете вместе несколько этажей. И, как результат, чтобы слушателю захотелось узнать об этом больше. Естественно, данный инструмент для привлечения клиентов используется не только в лифте, а везде, где это будет приемлемо: на публичных мероприятиях, тусовках, в рекламных материалах и т. д.
Пример: «Я, такой-то и такой-то, помогаю предприятиям малого бизнеса легко, быстро и без особых затрат привлекать новых клиентов. Вы знаете кого-нибудь, кому бы я мог пригодиться?»
А вот расширенный шаблон:
Я____________________________________________помогаю
Кому помогаю (описываете потенциального клиента):
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
В чем помогаю (описываете конкретную проблему):
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Достичь или получить (описываете результат, желательно измеримый):
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
