Теперь с негативной темы перейдем к более позитивной. О чем мечтает ваша целевая аудитория? Какие мечты волнуют ваших целевых клиентов? Опять-таки не следует привязываться к продукту, который вы предлагаете. Какие желания есть у вашей аудитории? Что вдохновляет ваших потенциальных клиентов? Нужно искать глубинные мотивы, а не поверхностные. Например, целевой клиент мечтает «хвастаться перед другими, чтобы те завидовали, и чтобы выделиться из толпы». Но почему человек хочет выделиться из толпы? Для чего, с какой целью? Может, для того, чтобы его родители им гордились? Нужно найти истинный мотив. Мечты целевого клиента могут быть и такими: «красивая жизнь, красивая девушка, гордость родителей». То есть указывать грезы целевой аудитории необходимо достаточно конкретно. Существуют «конечные» мечты и «промежуточные». Вернее, «промежуточные» мечты – это способы достижения мечты настоящей, подлинной. Хорошая карьера вряд ли может быть мечтой. Но это путь осуществить ту мечту, которая действительно греет душу. Именно поэтому человек мечтает о карьере, чтобы она помогла ему чего-то достичь, а не о карьере как таковой.
Таким образом, ответив на вышеназванные вопросы и поразмышляв о вашем потенциальном клиенте, вы получаете его портрет. Поначалу такой портрет составить действительно сложно, и это нормально. Если вам сложно, это значит, что вы составляете портрет качественно, а не просто так, чтобы было. Потом вам будет проще. Сделав портрет целевого клиента, вы сможете проанализировать, как и что вам делать для продвижения продукции, каким образом общаться с аудиторией, какие тексты использовать, чтобы именно вашей целевой аудитории они были понятны и интересны. Вы сможете понять, на каких сайтах, на каких форумах «обитает» ваша целевая аудитория, в каких сообществах во ВКонтакте она состоит. Вы будете четко понимать, на каких ресурсах имеет смысл давать рекламу, где, а где она не произведет никакого эффекта.
Составление портрета целевого клиента выстроит перед вами целостную картину развития бизнеса в плане привлечения аудитории. Поэтому во многом то, насколько успешным будет ваш бизнес, зависит именно от того, насколько грамотно вы составите портрет потенциального клиента. Уделите этому час вашего времени, и этот час вас будет «кормить» долгие годы, если вы все сделаете правильно. Благодаря портрету целевой аудитории вы поймете, где она тусуется, где эффективнее давать рекламу и какого формата она должна быть.
Для рекламы вы также всегда должны определять бюджет. Если вы не знаете, какой у вас бюджет, это значит, что вы ничего не планируете, вы по сути не управляете своим бизнесом. А если вы не управляете им, он в любой момент может дать сбой. Поэтому всегда заранее определяйте ваш бюджет, и, исходя из него, смотрите, какую рекламу нужно использовать в первую очередь, а какую – во вторую.
Как оценивать статистику рекламных кампаний?
Статистику рекламных кампаний необходимо отслеживать для того, чтобы понимать, какая реклама приносит покупателей, а какая требует напрасных трат. При ведении бизнеса в интернете отслеживать статистику очень просто. Статистику необходимо наблюдать для всех переходов на целевые ресурсы, необходимо выяснять их эффективность, выяснять, сколько на ресурсе бывает посетителей, сколько из них становятся покупателями. И еще один важный момент, по которому тоже важно знать статистические данные, – это субподрядчики. Рано или поздно в своем бизнесе вы выйдите на тот уровень, когда составлять рекламу самостоятельно вам будет невыгодно. Потому что время, которое вам для этого потребуется, вы можете потратить намного более эффективно, занимаясь чем-то иным.
Вы сможете заработать больше, если будете работать над решением других задач, в которых наиболее сильны. Поэтому, так или иначе, вы будете привлекать различных подрядчиков, и те будут запускать вашу рекламу. Для того, чтобы контролировать их работу, вам нужно, помимо всего прочего, отслеживать тот трафик, который они направляют на ваши целевые ресурсы. Без сервисов наблюдения статистики сделать это будет очень тяжело. Среди таких сервисов определенные скрипты, счетчики, Яндекс. Метрика, GoogleAnalytics. Последние два сервиса – это инструменты огромной функциональности, с помощью которых можно сделать очень много различных отчетов, различных выводов о ведении бизнеса, можно выполнить много различных действий. Поэтому пользоваться такими сервисами просто необходимо. А какой из них выбрать – Яндекс. Метрику или Google Analytics – решать вам. Я сам пользуюсь Яндекс. Метрикой. этот сервис намного проще, у него более понятный интерфейс.
Как настроить Яндекс. Метрику?
Яндекс. Метрика – это сервис статистики и веб-аналитики, который позволяет собирать практически любые статистические данные с вашего сайта. Это помогает понять, насколько качественно проводятся те или иные рекламные кампании. Чтобы получить информацию с вашего сайта, необходимо установить на него счетчик. Это делается очень просто. Зайдите на сайт www.metrika.yandex.ru. Для того, чтобы пользоваться метрикой, у вас обязательно должен быть зарегистрирован логин на портале Яндекс. При первом обращении к метрике у вас, очевидно, нет счетчиков, и перечень ваших сайтов на www.metrika.yandex.ru не указан. Если же счетчик есть, то на указанной веб-странице вы увидите список ваших сайтов. Для добавления счетчика вы нажимаете на кнопку «Добавить счетчик». Далее заполняете поле «Наименование», то есть указываете, как будет отображаться определенный сайт. Эта информация публикуется только для вас, ни на какие другие ресурсы она не пойдет. Далее вы указываете адрес вашего сайта. Если у вашего сайта есть зеркала, то вы и добавляете.
Можете поставить галочку в поле ниже, чтобы на вашу электронную почту приходили уведомления, или поступали смс, когда ваш сайт станет недоступным. Это очень удобная функция. Яндекс периодически проверяет те сайты, на которых установлена Яндекс. Метрика, на предмет доступности. Как только сайт становится недоступным, вам придет уведомление или сообщение об этом. Тогда вы сможете остановить рекламу, чтобы она не вела на сайт, где наблюдаются проблемы. И вы сможете восстановить работоспособность сайта, а потом снова запустить рекламу. Также при настройке Яндекс. Метрики вы указывает ваш часовой пояс и тайм аут визита. Это тот временной интервал, после которого Яндекс. Метрика перестает следить за посетителем. Он составляет минимум 30 минут. Такого периода времени в принципе достаточно, и вы можете оставить интервал по умолчанию. Вам также необходимо принять условия соглашения с порталом и нажать кнопку «Продолжить»
