По большому счету, деловой этикет является всего лишь частью более широкого понятия «нормы поведения культурного человека». И для того чтобы соблюдать деловой этикет, нужно, прежде всего, соблюдать сами культурные нормы.
Однако о многочисленных тонкостях поведения в деловом мире весьма полезно знать, поскольку подчас не в нашу пользу могут решить дело такие факторы, о которых мы даже не задумывались.
В книге, богато иллюстрированной примерами из жизни, показано, какие правила делового этикета незыблемы и требуют неукоснительного исполнения, какие можно смягчить или обойти, а также что делать в наиболее сложных случаях.
Отправляетесь на пляж позагорать – вы отдыхающий. Отправляетесь пробежаться, поиграть в теннис, покататься на лыжах – вы спортсмен-любитель. На отдыхе вы на время перестаете быть деловым человеком. Вы становитесь просто человеком, который отдыхает. Бегайте, загорайте, катайтесь на лыжах или коньках, плавайте, танцуйте, занимайтесь своими увлечениями, переставая на это время быть уважаемым бизнесменом или деловой женщиной.
– Не могу, – как-то призналась мне одна такая бизнес-леди, – я точно голая.
А ведь она вышла из дома не в обнаженном виде, а во вполне комфортабельных лосинах и топике… и тут же вернулась домой. И не на официальную встречу она шла или в офис… а пробежаться вокруг дома для здоровья. Врач посоветовал. Но как же она в таком виде побежит? Следующим шагом была поездка по дорогим магазинам и покупка дорогой спортивной одежды. Только в таком виде, да и то не у дома, а в парке, она была согласна заниматься рекомендованной пробежкой. Глупость? Да, дичайшая.
И если я начала эту книгу с того, как необходимо соблюдать деловой этикет и почему это так нужно, то завершить ее хочу тем, что соблюдать его надо только тогда, когда этого требует необходимость, то есть остается еще целая область жизни, где вы перестаете быть деловым человеком. Эта область жизни называется "частная жизнь". В ней вы предоставлены самим себе. В ней не существует условностей и регламента. И в нее закрыт доступ деловым отношениям. Вот и попробуйте, приходя в свой дом, снимать вместе с деловым костюмом и деловую жизнь. Знаете, как это важно? Не знаете? Тогда вам обязательно стоит этому научиться.
