Школа экспертов: как стать ведущим экспертом за 4 недели
•*|ора развенчать культ специалиста. И пусть мастера пиара потеша-% 1 юте я надо мной, сколько влезет. Прежде всего есть разница между понятиями «быть специалистом» и «считаться специалистом». В бизнесе второй продает товар, а первый создает его и предотвращает возвраты (в вашей «минимальной клиентской базе»).
Можно прекрасно разбираться в каком-либо предмете, например в медицине, но если после вашей фамилии не значатся буквы «д.м.н.»,
к вам врядяйприслушаются. Эти бумвыя называю «индикатором доверия» Специалист с максимумом индикаторов доверия справится с продажей товара гораздо л^чше, чем специалист с максимальным запасом знаний по тем®
В таком случае, как же приобрести индикаторы доверия в кратчай шие сроки7
Одна моя знакомая всего за три недели превратилась в «ведущего эксперта в сфере взаимоотношений» Согласно журналу Glamour и дру гим общенациональным СМИ все руководство компаний из списка Fortune 500 обращается к ней за консультациями, цель которых – изменить к Лучшему взаимоотношения всего за 24 часа Как ей это удалось7
Она проделала несколько простых шагов, которые создали эффект снежного кома и помогли ей нарастить авторитет Вы можете последовать ее примеру
Вступите в две-три профильные профессиональные организации, мщвдаия которых звучат наиболее официально Моя знакомая выбрала Ассоциацию разрешения конфликтов (www acrnet org) и Международный фонд тендерного образования (www ifge org). Вступить в них можно за несколько минут, имея доступ в сеть и кредитную карту
Прочтите три книги из списка бестселлеров, посвященные теме (проведите поиск в списках бестселлеров на сайте New York Times), и составьте список выводов на одну страницу
Проведите один семинар продолжительностью 1-3 часа в ближайшем известном университете, заказав рекламные плакаты За-^ тем повторите его в филиалах двух известных крупных компаний * (AT amp;T, IBM и проч.) в вашем районе. 8 компаниях сообщите, что вы проводите семинары в университете X или колледже Y, а также со-1 стоите в организациях, указанных в первом пущте. Подчеркните, ^ что предоставляете компаниям бесплатные услуги для того, чтобы приобрести дополнительный опыт выступлений за пределами ака-н демических кругов, и не собираетесь продавать товары или услуги. Запишите семинар на видео из двух разных точек, чтобы позднее использовать запись при создании CD или DVD..
yf Дополнительный шаг: предложите одну-две статьи на соответствующие темы отраслевому журналу, упомяните, что вы проде-" лали первые три шага для придания солидности. Если в редакции вам откажут, предложите побеседовать с известным экспертом и подготовить статью – в ней все равно будет упоминаться ваша
фамилия
Зарегистрируйтесь на сайте ProfNftt, которым журналисты пользуются для поиска специалистов, рецензирующих статьи Обес лечить себе рекламу просто надо только перестать драть горло и научиться слушать Проделайте шаги 1, 3 и 4, чтобы заявить о своем авторитете, проведите исследования в Интернете, ответьте на вопросы журналистов При разумном подходе все это обеспе чит вам живой отклик в СМИ – от небольших заметок в местных газетах до статей в New York Times и сюжетов в передачах ABC News.
Стать признанным экспертом нетрудно Стереотип, что этот барьер не преодолим, давно пора разрушить
Это не значит, что я рекомендую вам только притворяться специалис том. Ни в коем случае' Слово «эксперт» относится к туманному медиа жаргону, оно давно стало затертым и утратило первоначальный смысл Доказательствами высокого экспертного уровня в большинстве сфер сегодня являются участие в деятельности профессиональных организа ций, списки клиентов, письменные рекомендации и публикации, упоми нания в прессе, а не величина IQ и не звание доктора
Победить в этой игре довольно просто достаточно представить истину в наиболее выгодном свете, а не фабриковать ее
До встречи на CNN'
– ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
В этой главе раздел вопросов и заданий будет коротким Его следо вало бы озаглавить просто – «Вопрос»
Вопрос в следующем «Вы прочитали эту главу? Указания выполнили7» Если нет, беритесь за дело' Вместо уже привычных вопросов и заданий в конце этой и следующих двух глав вы найдете подробные списки интернет-ресурсов с полезной информацией
ПРОБЛЕМА КОМФОРТА В поисках Йоды (3 дня)
В течение трех дней каждый день звоните хотя бы одному потенциальному «наставнику суперзвезды». К электронной почте обращайтесь только после попытки дозвониться. Рекомендую звонить до половины девятого утра или после шести вечера, чтобы не нарваться на секретарей и других церберов. Держите в голове один вопрос, по которому вы провели исследования, но так и не нашли ответ. Ориентируйтесь на игроков высшей лиги – руководителей, самых преуспевающих предпринимателей, знаменитых писателей и т. д., старайтесь не занижать планку только из опасений. Если понадобится, воспользуйтесь сайтом www. contactanycelebrity.com, стройте разговор по приведенному ниже образцу.
Неизвестный собеседник: Acme Inc. слушает (или «офис такого-то»).
Вы: Добрый день, это Тим Феррис. Соедините с Джоном Грише-мом, пожалуйста*.
Собеседник: Можно узнать, по какому вы вопросу?
Вы: Конечно. Понимаю, это может показаться странным…** Видите ли, я пишу свою первую книгу и недавно прочитал интервью Джона Гришема в журнале Time Out New York***. Я его давний****
* Говорите легко и уверенно. Одной манеры разговора порой бывает достаточно, чтобы добиться удивительных результатов. Фраза «Я хотел бы поговорить с мистером X» безнадежна, она доказывает, что вы с ним не знакомы. Если хотите повысить шансы на успех, назовите потенциального собеседника просто по имени, но если хитрость распознают, вы окажетесь в нелепом положении. – Примеч. авт.
** Я всегда начинаю разговор с этой фразы, когда мне предстоит изложить неожиданную просьбу. Она смягчает впечатление, пробуждает любопытство, заставляет собеседника дослушать, а не машинально выпаливать «нет». – Примеч. авт.
***Это ответы на вопросы, которые наверняка вертятся в голове собеседника: «Кто вы такой и что вам надо?» Я часто представляюсь начинающим, чтобы вызвать симпатию, и ссылаюсь на недавние публикации как повод для звонка. – Примеч. авт.
****Я звоню человеку, с которым заочно знаком. Если вы не можете назвать себя давним поклонником, объясните, что уже несколько лет следите за карьерой или развитием бизнеса своего потенциального наставника. – Примеч. авт.
