Слабое звено и умение торговаться
Нужно быть уверенным, чтобы спокойно вести себя на публике. Это нужно сделать несколько раз, дальше все будет в порядке. Это как с любым незнакомым делом: страшно и некомфортно, а когда повторил, вырабатывается здоровый пофигизм к тому, что думают окружающие.
Для остальных людей, конечно же, безумно важно, что о них подумают другие. Они не делают кучу важных вещей, которые способны дать сильный толчок вперед, просто потому, что боятся оценки окружающих. У вас сильно снизился этот порог. Если сравните себя с окружающими, даже если спросите, как они считают, наверняка скажут, что заметили в вас изменения.
Для публичных выступлений необходим навык удержания внимания аудитории. Если тема актуальна, я бы рекомендовал сходить на курсы ораторского искусства, актерского мастерства, публичных выступлений, где вам поставят базовые основы.
Если не получилось публично выступить, догоняйте. На это не нужно много времени. Начните толкать речь про что угодно, привлеките внимание и постарайтесь его удержать хотя бы в течение пяти минут. Следите за ощущениями: вам становится комфортно или, наоборот, дискомфортно, когда на вас смотрят, оценивают и что-то думают.
Когда выглядите не как все или действуете не как все, люди начинают отворачиваться, отводят взгляд. Им некомфортно находиться в нестандартной ситуации, потому что рядом странный человек и непонятно, чего ждать. Когда ведете себя не как все, сразу добавляется внутренняя сила. Об этом мало кто знает, хотя вывод очевиден.
Допустим, есть группа людей: в детском саду, школе, коллективе. Если кто-то действует не как все, чувствуете, что человек сильнее окружающих.
Необходимо найти слабое звено, сферу жизни, где чувствуете, что сильно приседаете. В коучинге, личностном росте популярно «Колесо баланса». Рисуют колесо, делят его на какое-то количество секторов, каждый сектор обозначает часть жизни. Сектора могут быть следующими: тело, мозг, дух, управление временем, управление людьми, деньги.
Суть в том, что можете нарисовать подобный круг, например: здоровье, отношения с близкими, финансы, спорт, хобби, отдых и т. д. Должно быть порядка восьми направлений жизни. Каждая сфера измеряется от 0 до 10. 10 – идеал желаний. И вы измеряете все, как есть сейчас. Например, по деньгам находимся на уровне 4 из 10. Если соединить это в общее колесо, увидим, в каких областях сильно просели в отличие от остальных.
Если есть сфера жизни, которая сильно проседает, понимаете, что без того, чтобы подтянуть слабое звено, дальше идти сложно. Потому что общий фон жизни измеряется по уровню слабого звена. Задача – найти слабое звено, которое видите.
Суть в том, что мы развиваемся так, как развивается слабое звено. Необходимо найти, что сейчас хуже всего развито, над чем нужно поработать. Надо подобрать семинар, который поможет устранить это. Развиваемся в какой-то теме, чтобы провалы перестали повторяться. Обязательно находим, у кого можно поучиться. Книги не помогут, потому что, если бы могли самостоятельно это развить, уже сделали бы. Теперь пробуем делать в группе с тренером.
Если проблемы в отношениях, найдите тренинг по отношениям; если со временем, найдите тренинг по тайм-менеджменту, личной эффективности или чему-то еще. Проблемы со спортом – идите в спортзал. Проблемы с финансами – посетите тренинг по ведению бюджета, личным финансам и т. д. Если идете на тренинг или семинар, смотрите на тренера, а не на то, что написано в продающем тексте. Последний пишется по определенным законам, и, если он хорошо написан, вы можете купить участие в семинаре, потому что вам понравился текст. Это не значит, что семинар будет хороший.
Если не хватает ярких впечатлений, подумайте, что может их придать. Запишитесь на танцы, прыжки с парашютом. Семинар – необязательно мероприятие, где можно получить знания. Вполне возможно прокачать какой-то навык.
Допустим, слабое звено – навык продаж, нужно его повышать. Если работаете в сфере продаж, хороший семинар по продажам повысит результативность на 30–50 %, а сильный увеличит продажи в несколько раз. Как правило, такие тренинги посещаются за свой счет. Попробуйте выторговать это за счет компании. Договоритесь, что пройдете семинар, потом это поможет столько-то дополнительно заработать для компании или столько-то сэкономить. А если в течение ближайших месяца-двух это осуществится, компания оплатит семинар.
Надо уметь торговаться. Где угодно, но чтобы снизили цену. Можно пойти на рынок, там потренироваться. Добиться снижения цены нужно хотя бы на 30 %: если меньше, то это несерьезно. Можно с таксистом торговаться. Вы уже поняли, что людей не так сложно прогнуть, даже если раньше считали, что они никогда не согласятся.
Выберите область там, где высокая маржа, где сильно накручивают, и добейтесь скидки хотя бы на 30 %, идеально – на 50 %. Это задание для всех. Теперь задание для продвинутых. Оно будет разделено для тех, кто работает в бизнесе, и для тех, кто занят на наемной работе.
Делайте, если считаете, что готовы к этому, если нет, можете не делать, сами выбирайте. Если есть сотрудники, найдите разгильдяя и увольте его. Как вариант, увольте геморройного клиента, если деньги, которые он платит, не окупают головной боли, которую он приносит. Будьте готовы просто отдать деньги обратно: объясните, что такой геморрой вы дальше за эти деньги тянуть не будете. Либо не работаете с этим клиентом вообще, либо цена вырастает в два раза. Можно совместить это упражнение с заданием по высказыванию правды.
Это задание для тех, кто трудится на наемной работе. Идите наверх к боссу, говорите о прибавке к зарплате. Причем не просто приходите и говорите, что хотите больше денег, как делают все: их, как правило, посылают. Приходите и говорите, что хотели бы увеличить зарплату или доход, и тут два варианта. Первый вариант, самый приятный, когда вам говорят: «Да, хорошо». И вы удивитесь, почему не сделали этого раньше. Второй вариант, когда говорят «нет». Тогда спрашивайте, что нужно сделать, чтобы зарабатывать на 30–50 % больше.
Говорите: «Что я должен сделать, какие навыки получить, чтобы зарабатывать, допустим, 70 тысяч рублей?» Говорите конкретно в цифрах. Вам рассказывают, дальше составляете план, как можно это сделать, и выполняете.
Двигать можно любые границы людей, причем достаточно сильно, в том числе и цены. Это будет полезный навык, потому что мало кто привыкает постоянно добиваться скидок. Если в вас это встроится, по любому поводу тут же начнете торговаться. Сначала будут мелочи, впоследствии это может сказаться и на более серьезных вещах. Точно так же с покупкой квартиры, машины, а там скидка 3–5 % – существенная сумма.
