Еще может быть очень полезно для вас, если договор не требует обязательной письменной заявки на предстоящую перевозку, потому что на деле это может сильно затруднить товарооборот. А так ваши поставщики просто привозят груз на склад перевозчика, когда им удобно и когда вам это требуется (а может статься так, что у вас под рукой нет ни факса, ни бланка заявки, а груз нужно отправить срочно…).
Короче, чаще всего при заключении договоров именно с перевозчиками нужно внимательно следить, чтобы предоставленный ими договор содержал «баланс интересов», т. е. не только учитывал риски перевозчика, но и давал вам какие-никакие компенсации в случае проблем перевозчика.
Трудовой договор
Это договор, к которому закон предъявляет наибольшее количество жестких требований. Небольшое отступление от строго заданной формы может сделать договор ничтожным. Поэтому не буду подробно рассказывать, а просто порекомендую найти образец и составить договор как можно ближе к образцу. К слову, если вы нанимаете продавцов «без оформления» (что незаконно, кстати), то трудовой договор в таких случаях не составляют (но все трудовое законодательство начинает действовать с момента «фактического допуска к работе»!).
Глава 3. Чем и как заниматься
Я попытаюсь провести вас по пути от замысла до открытия готовой торговой точки. У нас будет од на-две торговые точки (или офис, смотря какая специфика) общей площадью до 30–50 м2. Можно и больше, но, на мой взгляд, это уже немножко выйдет за пределы понятия «мелкий бизнес». Другие варианты бизнеса я затрагивать буду только вскользь.
От специфики товара зависит многое в торговле. Начиная с того, какие требования будут предъявляться к офису (торговой точке), и, заканчивая тем, каким будет график работы. Есть хорошее правило, высказанное каким-то миллионером: «Занимайтесь только тем, в чем отлично разбираетесь». Если не разбираетесь – то сначала разберитесь, а только потом принимайтесь. При всей очевидности совета считаю не лишним его напомнить еще раз: вы должны хорошо представлять себе все тонкости. Как товар складируется? Нужны ли ему особые условия хранения? Не получится ли так, что в выбранной схеме складирования товар будет портиться при перемещениях-отгрузках-погрузках? Как товар будет отгружаться клиенту – непосредственно продавцом или по выписанной накладной на складе? Есть ли сезонность у товара? Имеет ли важность выбор географического положения торгового места или ваш товар продается по телефону? Многим ли нужен ваш товар (действительно ли на него имеется платежеспособный спрос)?
Только после того, как вы смогли ответить на все эти вопросы, можно продвигаться дальше.
Я лишь попытаюсь обозначить рамки для выбора. Многим кажется, что продавать то же, что продается в огромном количестве магазинов и магазинчиков, – это непрестанно вести конкурентные войны. А потому такие люди делают ставку на нечто необычное, «эксклюзивное», надеясь таким образом войти в незанятую рыночную нишу.
Увы, чаще всего такой опыт заканчивается печально. Часто эти люди просто не ответили себе на один из вышеперечисленных вопросов.
Рискну дать такой совет: если вы не знаете совершенно точно, что на некий эксклюзивный продукт будет устойчивый спрос, то отбросьте идею с эксклюзивом. В каком-нибудь мегаполисе, может быть, спрос на ваш эксклюзив и есть, но в провинциальных городах чаще всего торговля «эксклюзивом» – это весьма вероятный тупик. Не нужно поддаваться на провокацию собственного разума, который нашептывает вам: «Надо привезти что-то особенное – тогда точно конкурентов не будет, а значит, продаваться будет хорошо и за любые деньги». Очень часто это неправильный совет. Слишком часто. Подумайте: при современных конкуренции и уровне развития бизнеса – неужели никому в голову не пришло заняться тем, что вам кажется «редким, но востребованным»? Честно говоря, такое бывает, но большинство начинающих предпринимателей часто попадают в ловушку, либо выбирая невостребованный товар, либо излишне полагаясь на свой «необывательский» вкус.
Если какой-то товар отсутствует на рынке, то имеются вполне прозаические объяснения этому. Я попытался разгруппировать товар по «кажущемуся спросу» и пояснить, какие риски имеет каждая группа.
1. Спрос на товар невелик. Само по себе не так страшно, но, если с таким товаром арендовать дорогую торговую площадь в центре города – очень быстро можно прогореть. В этом случае нужно искать дешевую площадь. Раз дешевая – то не в самом проходимом месте, раз в не самом проходимом – то и не так много людей будет знать о вашей «точке» и т. д. Правда, бывает ситуация, когда данный товар имеет очень узкий круг потребителей, но зато эти потребители в вашем товаре очень нуждаются. Таких покупателей не остановит неудобное расположение торговой точки, низкая транспортная доступность и т. п. А то, может быть, в этом случае и торговой точки как таковой не нужно? Может, просто арендовать один квадратный метр где-нибудь, где часто бывают ваши покупатели? Принимать там заказы на товар и договариваться, когда он будет привезен. Хорошенько подумайте – скорее всего, это будет гораздо более удобный и выгодный вариант. Либо пытайтесь найти другой товар, не такой капризный.
2. Спрос имеется, но он практически полностью удовлетворен одним-двумя магазинами. Как правило, это узкоспециальный (опять же) товар. Это может быть книжный магазин, торгующий специальной литературой (эзотерика, ноты и пр.). Или магазин, торгующий атрибутами малораспространенного увлечения или профессии (магазин для художников, музыкантов и т. п.). Если вы относитесь к кругу людей, которым нужен подобный товар и которые ощущают его нехватку, – т. е. вы очень хорошо владеете информацией о рынке, – то, вполне вероятно, вы сможете построить на этой основе небольшой бизнес, приносящий невеликие, но достаточные для вас деньги. Важно только, чтобы вы хорошо себе отдавали отчет, на какое количество покупателей вы могли бы рассчитывать. Требования к торговой площади – такие же, как в предыдущем случае: дешевизна, постоянство, известность в определенных кругах. Обращаю также ваше внимание на то, что торговля высококачественной и редкой музыкой – очень привередливый бизнес. В нашем городе навалом мелких торговых точек, торгующих «музыкальным ширпотребом». И остался всего лишь один магазин, в котором можно купить что-то особенное. В областном центре ситуация аналогичная, только там больших магазинов больше – целых два. Если посчитать, то получается, что один большой музыкальный магазин на 500 тыс. человек населения – это вполне достаточно. Впрочем, большой музыкальный магазин я бы уже не относил к мелкому бизнесу. Упоминаю этот бизнес просто потому, что у многих возникает искушение заняться именно торговлей дисками. При всей внешней простоте в этом бизнесе имеется несколько подводных камней, один из которых я описал.
