Дмитрий Демин - E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов

Помните: чтобы сделать рассылку действительно востребованной подписчиками и интересной, вы должны постоянно работать над ее улучшением, выдавать первоклассный контент и делать восхитительные предложения. Лишь такой подход обеспечивает успех в E-mail-маркетинге. Существует масса авторов рассылок, которые не заморачиваются хитрыми и навороченными заголовками, не делают выдающийся дизайн, но их рассылки ждут, как боя курантов в Новогоднюю ночь. Письма открывают, несмотря на заголовки, потому что точно знают – внутри письма их ждет что-то интересное или полезное. Надеюсь, эта книга поможет вам стать таким автором, и вам не придется использовать «грязные» методы E-mail-маркетинга.

В заключении нарисую вам примерную картину будущего E-mail-маркетинга. Она основана прежде всего на потребностях подписчиков, а не на скрупулезных прогнозах. Общие тенденции видны уже сейчас. Итак, в дальнейшем E-mail-маркетинг будет глубже сегментироваться. Вероятно, в конце концов каждый подписчик получит уникальное письмо согласно своим предпочтениям. Это не значит, что сотня копирайтеров будут писать разные письма разным людям. Скорее всего, персонификация и автоматизация дойдут до того, что письма будут автоматически составляться из готовых блоков, сформированных по интересу пользователя, его возрасту, уровню благосостояния и т. д.

Уже сегодня подписчики ждут от вас персонализированных сообщений: подстановка имени в тексте письма недостаточно хорошо работает. Люди хотят, чтобы предлагали лишь то, что им интересно, они не готовы тратить время на просмотр многочисленных писем и спама.

Будет усиливаться и роль мобильных приложений. Многие пользователи уже проверяют свою почту только с помощью телефона. Это надо учитывать при разработке и верстке своего письма.

В конечном итоге победят рассылки, которые действительно интересно читать благодаря их авторам, либо те, которые делают отличные предложения. Интеграция с социальными сетями будет усиливаться. Возможно, когда-нибудь грань между E-mail-маркетингом и социальными сетями исчезнет, но сейчас они работают в тесной связке, и данный фактор необходимо учитывать.

Надеюсь, эта книга не только дала вам понимание общих принципов E-mail-маркетинга, но и позволила разобраться, как все работает. Удачи и успехов в этом нелегком, но очень интересном и прибыльном деле! Как гласит рыцарский девиз: «Делай, что должен, и будь что будет!». Надеюсь, ЧТО делать, вы поняли, осталась малость – сделать.