Если вы предоставите всю информацию о себе, оплатите арбитражный взнос, а также докажете факт правонарушения, то идентификатор WM нарушителя будет заблокирован, а вам будут возвращены деньги. Блокировка идентификатора нарушителя будет выполнена в том случае, если он не обладает начальным или персональным аттестатом. В противном случае сначала будет собрана арбитражная комиссия, по решениям которой и будет определено, блокировать идентификатор нарушителя или нет.
Если же вы точно знаете, что с вашего электронного кошелька была украдена определенная сумма денег, после чего ее обменяли через обменный пункт www.roboxchange.com, то необходимо сначала обратиться на сайт этого обменного пункта и получить выписку, куда ушли ваши денежные средства. Уже после этого обращайтесь в службу поддержки платежной системы WebMoney Transfer (этот же совет относится и к другим платежным системам).
Данная платежная система (http://money.yandex.ru/) была создана в 2002 году в результате сотрудничества компании «Яндекс» и международной системы PayCash (специализируется на платежах в Интернете). Она позволяет работать только с российскими рублями, поэтому ее использование для международных платежей затруднительно. Хотя с ее помощью можно оплачивать услуги в любом магазине, подключенном к представительству PayCash, что дает достаточно широкие возможности по оплате.
Это одна из нескольких платежных систем, позволяющих отправлять деньги на электронный почтовый адрес. С ее помощью можно оплачивать товары в интернет-магазинах и на различных сайтах, а также различные услуги: телевидения («НТВ-ПЛЮС»), мобильной связи («МТС» и «Билайн»), туристических услуг (SkyExpress), междугородней связи (Skype и MANGO OFFICE). Полный список услуг и сайтов, на которых можно расплачиваться при помощи денежной системы «Яндекс. Деньги», можно найти на странице http://money.yandex.ru/shops.xml.
Данная платежная система имеет одну приятную особенность: каждый месяц она организовывает различные скидки на оплату тех или иных услуг. Если вы хотите узнать, на что установлены скидки в этом месяце, то просто зайдите на сайт http://money.yandex.ru/.
Еще одна приятная особенность может порадовать владельцев интернет-магазинов и сайтов, предлагающих другие платные услуги. В отличие от платежной системы WebMoney Transfer, в «Яндекс. Деньги» не нужно платить за то, чтобы подключить сервис автоматической оплаты (в WebMoney Transfer нужно покупать персональный аттестат). Вместо этого заключается договор и взимается определенный процент с продаж. Но не нужно огорчатся, ведь процент с продаж взимается не просто так – фактически, вы перекладываете все операции по оплате и продаже своих услуг и товаров на плечи разработчиков «Яндекс. Деньги».
Подробнее о способах сотрудничества с платежной системой «Яндекс. Деньги» можно узнать на странице https://money.yandex.ru/doc.xml?id=522751.
Подключение к системе
Работать с платежной системой «Яндекс. Деньги» можно только при помощи веб-интерфейса, то есть по аналогии со способом работы с WebMoney Transfer при помощи WebMoney Keeper Light.
Чтобы подключиться к платежной системе «Яндекс. Деньги», необходимо воспользоваться ссылкой Активировать, которая расположена на странице http://money.yandex.ru/. После этого перед вами отобразится страница для входа в учетную запись. Все дело в том, что подключиться к платежной системе «Яндекс. Деньги» может лишь тот, кто уже зарегистрирован в одном из сервисов компании «Яндекс» и имеет свою учетную запись.
После того как вы войдете под своей учетной записью, перед вами отобразится форма, которую нужно заполнить. Помимо полей для указания паролей доступа, в регистрационной форме также будут поля для указания ваших паспортных данных. Эти поля не обязательны для заполнения. Однако вы должны понимать, что если вы не заполните их либо укажете неправильные данные, то не сможете восстановить контроль над своими электронными кошельками в различных непредвиденных случаях.
Сразу после того как вы заполните форму и сохраните результаты, вы подключитесь к платежной системе «Яндекс. Деньги», и перед вами отобразится ее основная страница.
Способы пополнения счета
Пополнить свой счет в системе «Яндекс. Деньги» можно следующими способами:
○ банковским переводом;
○ предоплаченной карточкой «Яндекс. Деньги»;
○ обменом в офисе компании или специальных пунктах;
○ почтовым переводом или электронным почтовым переводом;
○ через систему денежных переводов CONTACT;
○ через банкомат;
○ обменом других электронных денег.
Банковский перевод
Чтобы пополнить свой кошелек при помощи наличного или безналичного платежа, достаточно перечислить деньги на счет ОО «ПС Яндекс. Деньги» (Москва) либо на счета региональных партнеров системы «Яндекс. Деньги». Это можно сделать через обычные сберкассы, а также во всех российских банках и через отдельные банки, являющиеся партнерами системы «Яндекс. Деньги».
Не забудьте во всех платежных документах указать номер своего «Яндекс. Кошелька» или «Интернет. Кошелька». Для этого в графе Назначение платежа платежных документов необходимо ввести Для участника No. 41001******** системы «Яндекс. Деньги». Авансовый платеж. Без НДС, где звездочки нужно заменить номером вашего электронного кошелька.
Сумма единовременного платежа должна составлять не менее 50 и не более 300 000 руб. При использовании данного типа пополнения счета деньги появятся на вашем счете через пару дней.
Предоплаченная карточка «Яндекс. Деньги»
Как правило, такие карты продаются с наценкой в 6 %, то есть их стоимость на 6 % больше, чем та сумма, на которую вы пополните свой счет.
Чтобы воспользоваться карточкой, достаточно перейти на страницу https://money.yandex.ru/prepaid.xml и выбрать ссылку Активировать карту.
Обмен в офисе компании или специальных пунктах
Адрес ближайшего пункта пополнения счета можно узнать на странице https://money.yandex.ru/list.xml. При ее открытии сайт самостоятельно определяет ваше местоположение по IP-адресу и выводит список ближайших к вам точек пополнения счета. Однако, если сайт по каким-то причинам ошибся, можно самостоятельно выбрать нужную страну и регион. Это делается путем выбора ссылки Регион, расположенной в верхнем правом углу страницы.
Найти ближайший пункт пополнения счета можно и при помощи страницы https://money.yandex.ru/map.xml. На ней выводится карта области, что позволяет быстрее найти нужный район.
Почтовый перевод или электронный почтовый перевод
Бланк почтового перевода можно получить и заполнить как непосредственно на почте, так и на сайте https://money.yandex.ru/.
При обычном почтовом переводе ваши деньги появятся на электронном счету через 2–5 рабочих дней. При использовании электронного почтового перевода деньги появятся на вашем счету уже на следующий день.
Как правило, в этом случае за перевод вы заплатите 3 % от суммы перевода (или 7 руб., если 3 % от суммы перевода составляет менее 10 руб.).
Использование системы денежных переводов CONTACT
Данный сервис представляет собой международную систему денежных переводов и платежей физических лиц без открытия счета, в которую входит сеть банков корреспондентов и зарубежных финансовых учреждений (более 1300 отделений банков участников).
Комиссия за использования данной системы составляется 1,5 %, а деньги переводятся в течение одного дня.
Использование банкомата
Вы можете пополнить свой счет при помощи банкоматов ВТБ 24, МБРР или «Росбанка».
Обмен других электронных денег
Вы можете обменять электронные деньги платежных систем WebMoney, E-gold, Internet.Money и MoneyMail на электронные деньги системы «Яндекс. Деньги». Это делается при содействии электронной обменной системы http://roboxchange.com.
Сам процесс обмена денег занимает от 5 до 15 минут. Иными словами, по истечении этого времени на ваш счет уже поступят деньги, которые вы обменяли. Данный способ пополнения счета доступен на странице https://money.yandex.ru/shop.xml?scid=1269.
Способы вывода денег
Вывести же электронные деньги можно только тремя способами. Во всех случаях система взимает комиссию в размере 3 % от выводимой суммы. Кроме того, взимается 10 руб. за безналичный банковский перевод плюс комиссия агента, при помощи которого вы выводите деньги (банк или почта). Итак, есть следующие способы вывода денег:
○ получение денег в офисе компании;
○ банковский перевод;
○ почтовый перевод.
Интегрированная универсальная мультибанковская система интернет-платежей CyberPlat (http://www.cyberplat.ru/) была создана в 1997 году. Она представляет собой единственную платежную систему, в которой нужно указывать свои реальные данные. Другими словами, система обслуживает только юридических лиц и поддерживает операции, присущие лишь сегментам B2B (business to business – «бизнес для бизнеса») и B2C (business to consumer – «бизнес, ориентированный на конечного физического потребителя»).
