Рис. 35. Логотип с фотографией от друзей в группе Zappos.com
Второй тип фотоконкурсов – сбор фото на определенную тему. Например, необходимо сфотографировать себя, друга с листом бумаги, где написано: «Я люблю ХХХ (имя вашей компании)». Или если вы, к примеру, продаете холодильники, то просите людей опубликовать фотографии своего холодильника – что внутри. Призывайте, чтобы люди делали что-то креативное – смешно расставили содержимое холодильника или облепили его наибольшим количеством магнитов. Лучше предварительно привести несколько примеров, чтобы участники до конца поняли идею конкурса.
Хороший пример можно посмотреть у фотобренда Nikon www.facebook.com/iamnikon (см. рис. 36). Это официальная фан-группа, где даются советы фотолюбителям и проводится ежемесячный конкурс I am Nikon (буквальный перевод: «Я – Nikon»). Принять участие в конкурсе очень просто: вы загружаете любое фото из альбома Facebook или со своего компьютера и указываете какое-нибудь подходящее слово – «будущее», «сладкий», «независимый», «молодой», «влюблен» и прочее. А специальное приложение уже «переводит» кадр в стилистику бренда.
Рис. 36. Пример приложения, www.facebook.com/iamnikon
По итогам выбирается топ-10 лучших фотографий (см. рис. 37). Благодаря конкурсу достигается несколько эффектов – показывается, как можно использовать продукцию компании, какие фотографии можно делать при помощи аппаратов Nikon; в процессе конкурса также проводится обучение. Друзья участников могут поддерживать фотографии, комментировать их, смотреть другие работы, а в порыве вдохновения – и собственноручно взяться за фотокамеру.
Рис. 37. Пример фотографии от друзей бренда Nikon на Facebook, www.facebook.com/iamnikon
Приведи друга. Этот тип конкурсов лучше проводить через приложения Facebook (см. рис. 38). Данный способ более затратный, поскольку вам придется потратить силы и деньги не только на призы победителям, но и на разработку, тестирование соответствующего приложения.
Пример подобного приложения вы можете посмотреть здесь: http://apps.facebook.com/hamstersavemoney/. Приложение создано компанией HamsterSoft. Не могу назвать его слишком успешным, но мы на данном этапе просто не стали вкладывать деньги в призы. Поэтому достичь «вирусного» эффекта нам не удалось.
Однако на примере данного приложения вы можете посмотреть, как это в принципе работает. Для того чтобы оно дало эффект, важно обеспечить интересный приз за первое место и несколько призов за 2–5-е или даже за 2–10-е места. Без призов мотивировать людей на «привод друзей» очень тяжело. Разумеется, можно попробовать сыграть на эмоциях, но это очень сложно и не гарантирует конечного результата. Поэтому проще работать, имея бюджет на призы. Что, правда, тоже не гарантирует стопроцентного успеха.
Общий принцип примерно таков. Вы приглашаете людей установить ваше приложение на Facebook, затем мотивируете приглашать их друзей, например, из списка друзей Facebook или дать доступ к личной почте и разослать им приглашения. Отследить переходы сложно, но можно. Если не хотите сильно заморачиваться, то просто начисляйте баллы за каждое приглашение. Например, если человек пригласил 100 друзей, то он получает 1000 баллов, по 10 за 1 друга. Можно называть это виртуальной валютой, очками – как захотите.
Имейте в виду, что люди могут и, скорее всего, будут пытаться вас обмануть, чтобы получить приз. Поэтому продумайте систему защиты от накруток.
После этого выводите текущий рейтинг, скажем, топ-10 или топ-100 участников, чтобы человек мог понять, на каком месте в рейтинге он находится. Если он мало пригласил, то можно порекомендовать ему повторить процедуру – пригласить новых друзей, чтобы он мог набрать побольше очков.
Ограничьте проведение акции 1–2 неделями или повторяйте ее раз в квартал, если она будет эффективной. Кстати, так можно не только наращивать число друзей на Facebook, но и стимулировать продвижение вашего интернет-магазина, купонов на скидки и т. п.
По итогам обязательно наградите лауреатов и опубликуйте фотографии, чтобы люди убедились, что вы их не обманывали и конкурс был реальным. В следующий раз это поможет набрать новых участников. Вот как может выглядеть такой рейтинг участников (рис. 38).
Рис. 38. Пример приложения для привлечения друзей друзей (Save your friends money)
Если прироста вашей страницы на Facebook недостаточно, вы не набираете нужного числа пользователей в сутки, хотя уже испробовали все возможности, – задумайтесь о платном привлечении пользователей.
Впрочем, я не рекомендую прибегать к этому способу – скорее всего, вы что-то упустили из виду или где-то допустили ошибки. Попробуйте перечитать предыдущие главы, повторите эксперименты, и, возможно, вам удастся «поймать» свои упущения. Обратите внимание на Welcome Page – попробуйте улучшить конверсию, проверьте все ссылки, плагины, баннеры – действительно ли они работают, проанализируйте статистику.
Лично проверьте все, не доверяйте эту работу сторонним специалистам. Как показывает практика, рано или поздно что-то «отваливается». И эту потерю можно не заметить: изменили дизайн, но при этом забыли поставить ссылку, добавили новый код, и из-за него перестал работать редирект на Facebook. Ежедневно проверяйте статистику, она сразу покажет, когда началось падение.
Но если вы готовы потратить деньги на то, чтобы нарастить число друзей, возможны следующие варианты: купить друзей (звучит цинично, но применяется на практике), купить трафик на Welcome Page, купить рекламу на Facebook.
Купить рекламу на Facebook. Самый простой и стопроцентно легальный способ. Зайдите на www.facebook.com/advertising/, где есть все рекомендации по созданию и настройке рекламного объявления. Это похоже на контекстную рекламу на Google AdWords или «Яндекс. Директ». Из минусов – цена может быть высокой, Россия часто лидирует по стоимости рекламы. Плюсы – быстро, надежно, достаточно эффективно.
Если один клик стоит 5 рублей, то это не значит, что один новый друг будет стоить для вас 5 рублей, реально он будет стоить 15–25 рублей, так как не все будут «лайкать» страницу. Вы можете сделать тест на 1–2 дня или потратить некую сумму, к примеру 3000–5000 рублей, а затем определить стоимость одного друга и сделать вывод – приемлемо это для вас или же слишком дорого.
Можно пойти по другому пути – купить трафик на Welcome Page. Технически это то же самое, что и реклама на Facebook: вы купите переходы. Но трафик может обойтись дешевле, причем намного. Минусы – не все пользователи, которых вы «пошлете» на свою страницу, имеют аккаунт на Facebook, они могут вообще ничего не знать о нем. Метод имеет смысл, когда вы можете купить много переходов очень дешево. То есть вы покупаете рекламу, но ссылка ведет не на ваш сайт, а на вашу Welcome Page на Facebook.
И последний способ – купить друзей на специальных биржах. За рубежом обычно это аукцион eBay. Средняя стоимость друга от 5 центов и выше, в зависимости от того, сколько вы берете, оптом дешевле. В России вы можете найти такие сервисы через «Яндекс». Минусы – крайне невысокое качество аудитории. Вам ведь друзья нужны не для статистики, а для продвижения вашего бизнеса, продаж.
При покупке через eBay следует знать, что продавцы могут гарантировать только число друзей, но не их географию. Чаще всего через eBay «продают» друзей из Индонезии, но много и из США, поскольку в США более 150 миллионов людей используют Facebook. Купить русских друзей там нельзя, и предложений «нагнать» более 7000 друзей в месяц я не встречал.
Продавцы используют «серые» схемы. Их нельзя отнести к одобренным, но и однозначно назвать «черными» нельзя. Например, это люди, у которых 3000–5000 личных друзей, и они начинают усиленно рекомендовать своим друзьям вступить в вашу группу. Вы идете на это на свой страх и риск, лучше этого избежать.
Есть еще «черные» схемы – используя зараженные компьютеры, дыры в безопасности, вам могут «сделать» 10–100 тысяч «лайков» за сутки. С такими предложениями вообще не надо связываться. Рано или поздно мошенничество выявится, ваша группа будет закрыта, а у пользователей от вас останутся стойкие негативные воспоминания. Но имейте в виду, что такую «медвежью услугу» вам могут заказать и конкуренты, чтобы испортить вашу репутацию. Вывод – если хотите иметь 100 000 друзей, занимайтесь их привлечением сами, не ищите продавцов друзей. Реальная дружба не продается!
Итак, вы узнали, как собрать 100 000 друзей на вашу страницу Facebook. Пора за работу! Вот список задач, которые вам предстоит решить:
– Создать страницу на Facebook (если нет).
Это сделать легко, зайдите на Facebook.com. Если есть вопросы, прочитайте раздел «Помощь». От себя добавлю: важно, кто создает страницу и кто будет обладать правами администратора. Вы должны быть уверены в этом человеке. Правила Facebook требуют, чтобы страница была закреплена за кем-то. Лучше сделать это от имени генерального директора, основателя компании или другого доверенного лица. Впоследствии он может назначить администраторов, и его непосредственное участие станет необязательным.
