— По нашим прогнозам, в ближайшие пять лет мы продадим больше винчестеров, чем за минувшие полвека. Поэтому будущее выглядит весьма и весьма привлекательным хотя бы потому, что емкость жестких дисков может увеличиваться ощутимо быстрее, чем, скажем так, конкурирующих решений. Довольно долго винчестеры удваивали объем каждые восемнадцать месяцев, потом прирост несколько замедлился, поскольку мы уперлись в ограничения технологии. Однако теперь, с переходом на технологию перпендикулярной записи, этого барьера больше не существует. Больше того, ее можно усовершенствовать за счет применения профилированного носителя (patterned media) и записи с помощью нагрева (thermally-assisted recording). Ведь сейчас один бит информации хранится примерно в ста микроскопических образованиях в слое носителя — так называемых магнитных доменах. Профилирование или структурирование носителя позволяет создать изолированные островки, каждый из которых тоже будет использоваться для записи одного бита информации. Благодаря изоляции размеры участков можно уменьшать, сохраняя температурную стабильность. В свою очередь, запись с помощью нагрева подразумевает использование материала, домены которого не подвержены термальным колебаниям (а значит, стабильны) при комнатной температуре. Чтобы записать информацию, такой носитель необходимо локально нагреть лучом лазера непосредственно перед взаимодействием с магнитной головкой. Все эти технологии уже хорошо проверены, и как только их применение станет экономически оправданным, они появятся в жестких дисках Hitachi.
А еще важно понять — накопители какой емкости будут экономически эффективны, если использовать в них только флэш-память? Да, в сегменте 4—6 гигабайт последние достаточно привлекательны, однако, поднявшись чуть выше, мы понимаем, что использовать винчестеры гораздо выгоднее. Поэтому мы верим, что будущее флэш-технологий и традиционных винчестеров — во взаимодополняемости. Как я уже говорил, мы планируем начать выпуск гибридных решений, которые позволят потребителю ощутить преимущества сразу обеих технологий.
Николя, насколько гладким был переход подразделения IBM в руки Hitachi? Отличается ли японская модель менеджмента от американской?
— Я хотел бы подчеркнуть, что Hitachi GST — это самостоятельная компания, которая занимается только разработкой, производством и продажей жестких дисков. Это наш главный бизнес, и ни на что другое менеджменту отвлекаться не приходится. В IBM винчестерный бизнес составлял менее пяти процентов всего бизнеса компании, и потому руководство уделяло основное внимание вовсе не ему.
Руководство же Hitachi, как и других известных японских компаний, очень большое внимание уделяет долгосрочным планам. В частности, в исследования и разработки в нашей компании ежегодно инвестируется около пятисот миллионов долларов, и значительная часть этих средств идет на развитие завода в Китае, где работает восемь тысяч человек и который недавно выпустил свой пятидесятимиллионный жесткий диск. На его долю, к слову, приходится большинство винчестеров Hitachi для настольных компьютеров. Инвестиции, которые я упомянул, вряд ли окупятся в короткий срок — речь идет о долгосрочном планировании бизнеса. Например, сейчас мы выпускаем уже четвертое поколение винчестеров EnduraStar, предназначенных для автомобильной индустрии. Несколько лет назад, когда мы только начали производство, потребность в них была недостаточно велика, чтобы продажи могли оперативно окупить затраты на разработку и производство, зато сейчас мы имеем проверенный продукт с уникальными характеристиками. Если б мы смотрели в будущее на квартал вперед, стремясь лишь поднять котировки акций на бирже, ничего подобного запустить в производство не удалось бы.
Сейчас приходится слышать, что производство винчестеров — не очень прибыльный бизнес, и потому многие ваши коллеги стремятся расширить продуктовые линейки, в том числе и за счет «коробочных» решений для конечных пользователей. Есть ли у вас планы такого рода?
— Конечно, никогда не стоит говорить «никогда», однако, исходя из утвержденных недавно планов, ничего подобного в модельном ряду Hitachi не появится. Вот представьте — вы предлагаете локальному производителю внешних винчестеров свой продукт, обещая всяческую поддержку в области техники и маркетинга. И тут же предлагаете магазинам, где будет продаваться продукция партнера, что-то очень похожее под собственным брэндом. Как вы думаете, долго ли продержатся отношения с производителями?
И еще розничный бизнес требует для достижения успеха немалых инвестиций. Не уверен, что в условиях взрывного роста спроса на винчестеры со стороны производителей компьютеров и других электронных устройств имеет смысл стараться стать одним из них. Наверное, лучше хорошо делать свое дело и помогать делать бизнес другим.
Кстати, что вы можете сказать о вашем производстве в китайском Шэнь-чжене? Ведь ваши коллеги обычно развертывают заводы за пределами КНР…
— Во-первых, мы тоже производим не только в Китае. Например, большинство 2,5-дюймовых винчестеров Hitachi родом из Сингапура. Во-вторых, не стоит относиться к Китаю предвзято. Трехдюймовые диски IBM тоже изготавливались там же, а мы, с помощью планомерных инвестиций и многоуровневой системы контроля качества, получаем сейчас превосходные результаты. Кстати, когда Seagate купил Maxtor, им тоже досталось одно из современнейших производств в Китае, и это было одним из условий сделки. Поэтому не так важно — где именно находится производство. Гораздо важнее, насколько эффективно организован процесс и как он контролируется.
Николя, я очень люблю следующий вопрос и не могу не задать его вам как продавцу. Есть ли разница между российскими покупателями продукции Hitachi и их собратьями в Западной Европе?
— Мне кажется, россияне с большим энтузиазмом относятся к переменам. Например, в России переход с PATA-винчестеров на их SATA-аналоги произошел гораздо быстрее, чем в Европе. Еще ваши соотечественники чаще покупают диски небольшой емкости с одной пластиной внутри. И третье важное отличие России в том, что сюда товары «едут» гораздо дольше, чем в Западную Европу, поэтому дистрибьюторам надо помогать и организовывать логистические процессы соответствующим образом. Не могу сказать, что у нас все получается безупречно, но мы очень стараемся улучшать нашу работу.
Не стоит забывать о том, что Россия — огромная страна. Мы отлично работаем в Москве и Санкт-Петербурге, но я не очень доволен уровнем нашего проникновения в регионы. Надо постоянно контролировать движение продукции по России, чтобы в каждом конкретном городе системный интегратор или сборщик получил жесткие диски вовремя. Такова специфика, что компании на местах часто принимают решения исходя из того, какие комплектующие доступны в данный момент, и им бывает не до экономии в пару долларов. Буквально на днях мы организовали русскоязычную службу поддержки, чтобы каждый интегратор и даже пользователь мог задать вопрос на родном языке и оперативно получить ответ. Следующим шагом будет оптимизация системы авторизации при возврате оборудования по гарантии, чтобы, случись чего, житель Новосибирска или Красноярска получил тот же уровень поддержки, что и в двух столицах.
ТЕМА НОМЕРА: Игра по-крупному: Куда идет рынок консолей
Автор: Родион Насакин
29 сентября Nintendo представляла в Москве свою приставку седьмого поколения Wii. Мировая аудитория геймеров ждала выхода консолей с качественно новым спектром функциональных и технологических возможностей около года. Новые релизы (Microsoft уже вовсю торгует своим видением седьмого поколения, а Sony должна, наконец, закончить вывод своего детища на мировой рынок весной 2007-го) можно назвать ни больше ни меньше как переходом к следующему этапу в индустрии развлечений. Для отечественного же рынка это событие может стать еще более значимым, а возможно, и переломным.
В нашей стране приставки уже много лет продаются в весьма незначительных количествах, и виной тому не апатия геймеров, предпочитающих ПК развлекательной платформе, а скорее безразличное отношение вендоров к постсоветскому пространству. Обостряющаяся конкуренция привела к тому, что все крупные производители консолей решили ознакомить россиян с прелестями последних достижений компьютерной индустрии развлечений, наладив каналы распространения своей продукции и проведя ряд соответствующих маркетинговых компаний. Так что приставки в скором времени перестанут быть редким девайсом в квартирах наших сограждан и, может быть, даже вернут себе популярность среди пользователей, сравнимую с той, что наблюдалась на рынке десять с лишним лет назад.
Ведь в первой половине 90-х годов россияне просто-таки сметали игровые приставки с прилавков. Правда, ни о какой конкуренции производителей говорить не приходилось, они в наши края тогда не особо стремились. Давали знать о себе низкий уровень платежеспособного спроса, разгул пиратства, да и высокая криминализованность страны в целом. Так что массовая одержимость отечественных геймеров наблюдалась исключительно в отношении 8-битного творения NES (Nintendo Entertainment System).
