Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 164

Программы-перехватчики

В последнее время для владельцев устройств, которые работают на ОС Android, подмена симки не обязательна. С помощью кейлоггера злоумышленники узнают пароль и логин для входа в интернет-банк, а потом перехватывают SMS-сообщения с кодами, которые банковский сервис отправляет на телефон жертвы для подтверждения операций. То есть на смартфоне пользователя стоит специальное вирусное ПО, которое получает SMSки от банка, скрывает их от владельца терминала и мгновенно пересылает злоумышленникам. Получается «волшебно» — можно в режиме реального времени грабить банковский счёт пользователя, причём так, что он ничего не заметит. Чтобы заставить пользователя установить программу-перехватчик, его заражённый смартик направляют на подложную страничку банка, где и предлагается установить «обновление системы безопасности».

Пароли

С паролями в системах ДБО, конечно, полегче, чем в любом интернет-сервисе, с той точки зрения, что его пользователю (чаще всего!) выдают для запоминания без возможности скорректировать. Поэтому набор символов гарантированно будет абракадаброй для любого постороннего взгляда. Проблема будет только в том, чтобы её запомнить. И вот в этом случае проявляются самые разные проблемы: самое опасное для мобильного банка — это запись пароля в виде текстового файла в смартфон. Да ещё с названием файла «Пароль!». Или использование банковского пароля для «запирания» устройства (ну чтобы не забыть его напрочь) — такие комбинации «ломаются» очень быстро, поскольку файлы с паролями на мобильном устройстве, необходимые для активации профиля, весьма слабо защищены. В общем, лучше их запомнить и нигде не записывать, а если можно выбирать, то сделать пароль посложнее.

Лимиты на операции

Если нельзя вред полностью исключить, то его можно минимизировать. В значительном числе систем есть возможность поставить лимиты на ежедневные операции. Наиболее фродовыми являются платёж рублёвый и валютный в свободной форме, а также переводы на банковские карты или на счета другим пользователям внутри одного банка (получатель ворованных денег, скорее всего, будет дропом). Если в вашем банке есть ограничения на такие переводы по умолчанию (обычно 3-5 тыс. долл. в день) — это отлично. Совершить переводы на бОльшие суммы обычно можно в отделении банка, и бывает это нечасто. Если возможно установить лимит самостоятельно, сделайте это обязательно. Как минимум это необходимо организовать для карты, которая привязана к вашему интернет-банку.

Безопасный доступ к мобильной версии

Доступ в мобильный банк обычно можно организовать либо через специально оптимизированный для небольших экранов смартфонов веб-сайт, или с помощью приложения (программа-клиент), которое можно скачать в официальных виртуальных торговых моллах. Так вот в случае с сайтом заражённый вирусом смартик может завести вас совсем на другой веб-ресурс (имя веб-сайта будет похожим с именем вашего банка), где мошенники уже приготовили полноценную копию-эмулятор системы ДБО вашего банка. Основная цель таких манипуляций — выманить пару логин-пароль, а также как можно больше кодов подтверждения операций (переменных кодов), с помощью которых можно подтвердить от вашего лица те или иные денежные переводы. Чаще всего для минимальной атаки хватит пяти таких кодов — один на вход, пара на обнуление депозитов и «перегон» всей суммы в банке на один счёт (чаще рублёвый), а остальные — на подтверждение транзакций на «левые» данные. Быстрее всего реализуются схема перевода внутри банка (да-да, мошенники готовятся заранее) и оперативный обнал всей полученной суммы через банкомат. В случае с работой через приложение сделать это сложнее — никакой перехват или подстановка там невозможны. Но для того, чтобы быть в этом уверенным, надо загружать программу-клиент из совершенно доверенного места (Apple App Store, Google Play, Windows Phone Store, BlackBerry App World и т.д.). Для их загрузки пройдите по ссылкам с сайтов финансово-кредитных учреждений. В немодерируемых магазинах приложений можно найти вредоносные приложения, которые сами будут одним большим вирусом.

SMS-уведомления об операциях

Сервис «последнего шанса» — это уведомление обо всех операциях в интернет-банке с помощью коротких текстовых сообщений. Очень внимательно надо присматривать за входом в систему дистанционного интернет-обслуживания. Обычно SMSки приходят с указанием IP, но не будем наивными: его легко можно подделать с помощь самого простого VPN-тоннеля. Поэтому самое главное — сам факт наличия входа в систему от вашего имени. Если вы этого точно не делали, немедленно звоните в службу поддержки своего банка и блокируйте свой доступ: лучше «перебдеть», чем потерять деньги. Кроме того, SMSки будут нужны и для уведомления о транзакциях — в этом случае лучше получать полную информацию с суммами переводов, а не просто информацию о самом факте совершённых операций. Да, подобные варианты информирования требуют подключения дополнительных услуг за абонентскую плату, но 2-3 долл. в месяц — небольшая плата за возможность оперативно заблокировать переводы. Кстати, забейте в память телефона номер call-центра своего банка, чтобы в экстренной ситуации не терять времени.

Не надо верить «службам поддержки»

Социальная инженерия — основное оружие телефонных мошенников, которые работают по системам ДБО. Если ваши данные «уходят налево» (особенно это касается пары логин-ароль), то при недостатке информации мошенники попробуют вам позвонить, прикинувшись службой поддержки банка. Обычно они будут сразу рассказывать вам байки про технический сбой и необходимость подтвердить свою личность. Или, если у них есть данные по вашим транзакциям, вам расскажут о блоке операций и предложат «разблокировать карту» с помощью кодов подтверждения для интернет-банка. В общем, вариантов может быть много, и мошенники будут крайне убедительны. Совет здесь только один: перезвоните в call-центр своего банка самостоятельно по тому номеру, который есть у него на веб-сайте, и уточните всю необходимую информацию. Иначе есть шанс добровольно отдать мошенникам все свои деньги. С весьма призрачной надеждой их когда-то увидеть вновь.

К оглавлению

Опубликовано 15 марта 2013

Информацию о том, что у спецслужб (в том числе российских) есть возможность отслеживать разговоры в Skype, можно считать новостью только для очень далёких от ИТ-реальности пользователей. После того как Microsoft приобрела Skype за 8,5 млрд. долларов, стало понятно, что «тесное сотрудничество» с государственными органами власти станет ещё лучше. Ведь все крупные коммуникационные проекты и соцсети имеют специальные возможности для контроля своих абонентов. Skype не исключение.

Наверное, не надо напоминать, что после резкого старта и набора большой абонентской базы к владельцу того или иного интернет-сервиса приходят вежливые люди в дорогих костюмах и очень уважительно рассказывают о том, что необходимо сотрудничать с правоохранительными органами для укрепления национальной безопасности. При этом страна проживания владельца такого сервиса и его политические предпочтения никакой роли не играют. Поскольку такие «товарищи» готовятся заранее, то сбоев не бывает: соглашаются все и сразу. С первого раза.

«Проблема» того же Skype, или Gmail, или Facebook/Twitter для российских пользователей — иллюзия безопасности «от своих». Все мы прекрасно знаем, что прослушками телефонов российских операторов связи можно торговать достаточно просто (в том числе и сотовых, и совсем без ведома операторов связи), поэтому даже благонадёжные граждане, у которых есть, к примеру, секреты по своему бизнесу, опасаются того, что когда-нибудь и их «поставят на карандаш» просто потому, что они занимаются делом. А большинству граждан, у которых никаких секретных тайн и вовсе нет, просто неприятен сам факт, что в их личной жизни будет копаться какой-то товарищ в погонах просто потому, что ему скучно в данный конкретный момент. Они немного знают об организации различных «прослушек», но опасаются, что всё так и будет.

Поэтому в случае с Microsoft, где такое «сотрудничество» развивается давным-давно, не надо делать из неё «корпорацию зла». Минимум пару лет в СОРМ, образно говоря, встроена панель с кнопкой «Желаете прослушать Skype?», а «товарищи в погонах» с удовольствием и ударными темпами разыскивают в этой системе вольнодумцев и террористов всех мастей. Понятно, что, в отличие от сотовой связи, поиск в Skype — не такая уж и простая задача (всё-таки это изначально задумывалось как P2P система без центрального элемента, которая использует нестандартное кодирование и качественное шифрование голосового трафика), однако технически это вполне реально.