Даже если бы Джим нацепил мне на ногу не 250-долларовый шикарный башмак из тончайшей кожи, а плетеную лаптю, я бы все равно ее купил. За те же деньги. Я бы просто не смог ее не купить. Никто бы не смог. После того, как… ну вы понимаете.
Тогда, в далеком 94-м я окончательно понял, что американский бизнес непобедим, потому что у него нет аналогов. Пока нормой работы с клиентом будет поведение менеджера Bostonian, good Ol’ US of A будет рулить торговым миром.
Прошло тринадцать лет, и в Москве, в самом диком по дискомфорту секторе рынка – ИТ – появился наконец свой Джим. Роскошный, давно-уже-себе-в-порядке профессиональный менеджер, не гнушающийся запороть субботний вечер и лично отвезти неведомому клиенту копеечную флэшку-туфтушку. Почему на встречу со мной приехал Михаил, а не настоящий курьер или, скажем, ИТ-специалист из гоблинов? Наверное, потому, что гоблины тем субботним вечером давно уже отвалили из офиса – заливаться пивом с кальмарной стружкой: нашли дураков песни петь да прогибаться! Да еще перед кем – перед вшивыми ламерами!
Мы разобрались с «Балетом», а на «Обещание», похоже, не осталось места. И знаете – не беда! Тем более что все так и было задумано. «Обещание» – это Promise SmartStor NS4300N, новехонький миниатюрный супер RAID-сервер из категории моих старых знакомых NAS – Network Attached Storage, только-только завезенных в Эрэфию компанией Artvision (той самой, что Abigs!), и доставшийся мне на тестирование. Одна незадача – вчера я своими кривыми ручками учудил ТАКОЕ с несчастным «Обещанием», что бедняга вторые сутки не может оправиться. Однако не сдается, исправляет с титаническим упорством все, что напортачил старый глупый голубятник, и, полагаю, непременно исправит. Думаю – уже к завтрашнему утру, ежели судить по скриншоту.
Все, больше не буду ничего говорить и потрошить интригу грядущей истории. Разумеется, самым дотошным культурповидлианцам ничего не мешает по картинке самостоятельно догадаться – что же такого я учудил с железной игрушкой.
ТЕХНОЛОГИИ: На пути к triple play
Автор: Родион Насакин
Концепция комплексного предоставления домашних ИТ-услуг triple play до последнего времени была относительно слабо реализована на отечественных просторах. Сервисный пакет из «быстрого» Интернета, цифрового ТВ и телефонии в экспериментальном порядке предлагали единичные региональные игроки рынка широкополосного доступа и кабельного ТВ; особо выделялись пробные запуски «Связьинвеста». Однако в этом году можно ожидать массового приобщения москвичей к радостям полноценной связки из трех сервисов.
О начале предоставления услуг triple play уже рапортовал «Центральный телеграф» (QWERTY), а в течение года аналогичные заявления могут сделать «Комкор-ТВ» (брэнд «Акадо»), «Корбина Телеком» и альянс двух дочек АФК «Система»: «Комстар-Директ» («Стрим») и МГТС.
Прелести конвергенции
Федеральный размах
В России сейчас работает больше двадцати проектов IPTV, при этом наиболее активно сервис развивается в Москве, Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре и Новосибирске. Лидером по количеству подписчиков пока остается московский «Комстар-Директ» («Стрим»).
Нельзя сказать, что triple play означает какую-то конкретную технологию предоставления сервисов, это скорее маркетинговое, а значит, абстрактное понятие, под которым понимается переход от трех разрозненных подключений к единому. И в первую очередь это выражается, как правило, в наличии единого тарифного плана на все сервисы. Реализовать эту модель может любой провайдер широкополосного соединения или оператор мультисервисной сети, предоставляющий соответствующую услугу. Единственное, что требуется от компании, – наличие IP-канала, который обеспечивал бы необходимую полосу пропускания и обладал достаточной управляемостью с возможностью установки нужных приоритетов отдельным видам трафика. При этом не имеет значения, какая из технологических платформ используется.
Некоторые эксперты также склонны считать одним из отличительных признаков triple play появление у провайдера конвергентных услуг, которые не были доступны при раздельном пользовании тремя сервисами. В качестве примера отметим появление всяческих функциональных прелестей IPTV, вроде видео-по-запросу (VoD, video-on-demand), «виртуального кинотеатра» (Near VoD, также известен как pay-per-view) и удаленного видеомагнитофона (PVR, Personal Video Recording). Напомню, в первом случае пользователю предлагается заказать фильм из каталога провайдера для немедленного просмотра. В идеале (а вернее, у зарубежных операторов) речь идет о новинках кинопроката, однако в России, по всей видимости, это пока будут не новые и не очень рейтинговые ленты, что обусловлено стесненным бюджетом провайдеров, помноженным на желание соблюсти копирайт. В результате у голливудских лейблов покупаются не самые свежие кинохиты. Впрочем, есть основания полагать, что по мере роста аудитории и ужесточения конкуренции ассортимент улучшится.
Вторая услуга – NvoD («почти видео-по-запросу») – предусматривает показ того или иного фильма в заданное провайдером время (отсюда и аналогия с кинотеатром). По этой схеме довольно долго работал сервис «Стрима» «Виртуальный кинозал», однако в сентябре прошлого года «Комстар-Директ» (тогда еще «МТУ-Интел») объявил о переходе на полноценный VoD, став первой отечественной компанией, запустившей эту услугу. Эволюция обошлась провайдеру в $700 тысяч, вернуть которые планируется за два года. Правда, для этого нужно, чтобы сбылись прогнозы компании относительно роста численности подписчиков сервиса. Услугой NVoD хотя бы раз в месяц пользовалось около трети всех абонентов «Стрим ТВ». С появлением VoD, как ожидают в «Комстар-Директ», заказывать кино будет каждый второй пользователь.
Новый сервис реализован на базе «Кинозала». В каталоге по-прежнему доступно около 25 фильмов еженедельно, просмотр которых можно оплатить, списав с помощью ПДУ необходимую сумму с абонентского счета. Имеются функции перемотки и паузы. Стоимость одного просмотра – $1,95. Цена кажется вполне приемлемой по сравнению не только со стоимостью лицензионного, но и пиратского DVD. Другое дело, что еженедельно обновляемая подборка может не удовлетворить взыскательного зрителя, к тому же пользователям не составляет труда бесплатно скачать из Интернета контрафактные DVD-образы.
Тем не менее VoD в обозримом будущем собираются внедрять все отечественные компании, более или менее активно развивающие направление IPTV, благо в IP-сетях его реализация относительно проста. А вот провайдерам спутникового ТВ для этого необходимо как минимум снабдить каждого абонента передающей антенной, что выльется в гораздо более существенные затраты на внедрение услуги.
Еще одна услуга – PVR – известна отечественным интернетчикам в первую очередь благодаря общедоступному онлайн-сервису «Корбины Телеком» «Виртуальный видеомагнитофон», запущенному еще два года назад. PVR позволяет запрограммировать запись телепередачи на большинстве известных телеканалов в определенное время (максимум на две недели вперед). Просматривать записанное видео можно только в онлайне, для чего необходима скорость подключения не меньше 375 кбит/с, а лучше 1 Мбит/с. Однако в случае с «Корбиной» речь шла об относительно скромном выборе каналов. Теоретически же PVR позволяет потребителю сформировать индивидуальную сетку вещания только из интересующих его программ.
Кроме того, вдобавок к ТВ операторы часто запускают радиовещание с качеством звука Dolby Stereo 5.1 и реализуют широкий перечень новых сервисов на базе видеотелефонии. Последнее обусловлено относительной простотой реализации. Для запуска достаточно подключить к STB-приставке веб-камеру и обновить операторское ПО. К той же категории относятся сервисы видеонаблюдения за квартирой, видеоконференцсвязи и видеоавтоответчика. Также провайдеры нередко запускают в своих сетях видеообменные сервисы, позволяющие подписчику выкладывать для всеобщего обозрения любительские ролики.
Операторская специфика
Подрастающий конкурент
Интернет-провайдер «МИГ-Телеком», который работает в семи столичных районах, в этом году начал оказывать услуги фиксированной телефонии, а в конце мая собирается запустить в коммерческую эксплуатацию IPTV, предложив пользователям около ста каналов. При этом пятнадцать из них входят в бесплатный базовый пакет.
Все вышеперечисленное относится к достоинствам triple play с точки зрения пользователей. Если же говорить о преимуществах предоставления тройного набора сервисов для провайдеров, то здесь можно отметить прежде всего рост доходов за счет предоставления услуг нового типа и повышение конкурентоспособности. Впрочем, в случае с последним появление, например, у провайдера интернет-доступа услуг IPTV или VoIP автоматически выводит компанию на новый рынок, где ее позиции могут оказаться гораздо менее прочными, чем у «ветеранов».
