Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 159 (full)

Что в данной ситуации может сделать «Литрес», чтобы хоть как-то сохранить изрядно подпорченное лицо?

Полностью отказаться от подобных методов устранения конкурентов своим мобильным приложениям. Все эти сказочки про «защиту авторских» прав они могут рассказывать идиотам. А мы — не идиоты.

Немедленно отозвать из онлайновых магазинов все свои претензии к разработчикам и прекратить их шантажировать.

Ну и я бы на их месте все-таки принес разработчикам и пользователям этих приложений свои извинения, хотя подозреваю, что им нужны не извинения, а скорейшие действия.

Я до следующего понедельника жду реакции от Litres. Если эта реакция не последует или они будут продолжать настаивать на своем праве мочить конкурентов с помощью кляуз в сетевые магазины — ну что ж, будем действовать так, подсказывает нам революционная сознательность.

Кстати, подобная манера действий появилась у них не так давно — с того момент, как долю в Litres приобрело издательство «Эксмо» и посадило в компанию очень «эффективного менеджера» Сергея Анурьева. Вот он там и эффективит, позоря компанию, до того имеющую вполне хорошую репутацию.

Так что посмотрим, что они будут делать. Прощать такие вещи нельзя категорически, как я считаю.

Источник: http://www.exler.ru/blog/item/13271/

К оглавлению

Опубликовано 04 февраля 2013

«Software eats retail». На днях венчурный инвестор Марк Андриссен опять повторил свою коронную фразу. Те, кто до сих пор тратит время на развитие традиционных розничных форматов, скоро вылетят из бизнеса, уступив место нормальным ребятам, которые заняты электронной коммерцией. Услугами интернет-магазинов будут пользоваться абсолютно все покупатели, так что долгосрочные возможности для роста онлайновой торговли совершенно очевидны и просто не обсуждаются. Розница в привычном понимании находится на последнем издыхании. А розничные сети — вообще нежизнеспособные структуры, страдающие неизлечимыми экономическими болячками. Торговые площади и товарные запасы — бремя, с которым им удается справляться лишь при помощи заемного финансирования. Только толкни и — сети повалятся, поскольку их финансовая модель никуда не годится. И вообще софт сожрет ритейл.

Таковы, в вольном пересказе, тезисы Андриссена, изложенные им в беседе с Сарой Лейси, журналисткой PandoDaily — ресурса, посвященного стартапам и, шире, самым интересным событиям, так или иначе связанным с Кремниевой Долиной.

Нет ничего удивительного, что на громкие заявления Марка тут же налип колоссальный снежный ком из комментариев. Все прогрессивное онлайновое человечество с удовлетворением потирает руки. «Как Марк им врезал! Ай молодца!». Реалисты, которых тут же обзывают ретроградами, пытаются воззвать к здравомыслию, но их тут же затыкают. Да кто вы такие? Сам МАРК АНДРИССЕН вынес приговор всем этим вашим вонючим супермаркетам и унылым железобетонным торговым центрам! Сидите и не вякайте!

Спору нет, Марк Андриссен — личность легендарная. Как-никак, соавтор первого нормального браузера NCSA Mosaic. И, конечно же, настоящий боец. Кое-кто еще помнит, что именно Марк с Netscape наперевес противостоял Microsoft в «великой схватке браузеров». К тому же Андриссен увенчан не только прежними наградами, но и вполне актуальными победами. Сегодня он по праву считается одним из самых успешных венчурных капиталистов. И это, без сомнения, добавляет веса его словам.

Основав вместе с Беном Хоровицем фонд Andreessen Horowitz, Марк быстро заработал репутацию гения рисковых вложений в стартапы на ранних стадиях. Сегодня в портфеле у Марка и Бена более 90 активов, в том числе доли в Facebook, Twitter, Pinterest, Airbnb, Foursquare… Фонд работал с Groupon, Zynga, Instagram. А уж своевременные вложения в Skype и последующий exit — просто классический пример венчурного инвестирования, который так и просится в учебники: вложив в 2009 году $50 млн, Андриссен и Хоровиц спустя два года получили в четыре раза больше — после того как Microsoft приобрела Skype за $8,5 млрд.

Еще один немаловажный штрих. По имеющейся информации, Andreessen Horowitz уже практически расплатился с акционерами, принимавшими участие в формировании фонда. Не частый случай, когда инвесткомпания, работающая с рисковыми активами, за три с половиной года умудряется вернуть вкладчикам средства, взятые «на вырост».

Такому человеку хочется верить. Но любые громкие заявления, как известно, хороши только для заголовков СМИ. А вот правда жизни — всегда скучнее.

Никто не спорит, бурный рост интернет-торговли очевиден. Это отчетливо фиксируемый тренд, особенно заметный в развитых странах с высоким уровнем развития широкополосного и мобильного доступа в Интернет, современных финансовых сервисов, логистики и — с соответствующим же индексом благосостояния граждан. Правда, по данным Y-Charts на долю онлайновых магазинов в США сегодня приходится… чуть более 5% от всех розничных продаж. Проще говоря, динамика у молодого сектора электронной коммерции просто отменная. Но вот с количественными результатами всё несколько иначе. Вероятно, именно поэтому глупенькие «Retail guys», которые согласно приговору Андриссена вот-вот вылетят из бизнеса, намерены еще помучиться.

Нет, разумеется, на месте Анриссена любой другой поступил бы точно так же. Мало того, как интернет-инвестор он просто ОБЯЗАН подбрасывать в топку своего паровоза самый трескучий уголь. Если вкладываешься в онлайновые стартапы — хвали Интернет, повышай градус оптимизма и прилюдно копай могилу офлайновому врагу.

В активе Андриссена — харизма, напор и ёмкая формула. (Кстати, «Software eats retail» в устах Марка очень напоминает слоган основателя Salesforce.com Марка Бениоффа «The End of Software», обращенный к производителям проприетарного программного обеспечения). Так что яркий тезис Андриссена наверняка поднимут на свои знамена и российские интернет-торговцы. Но я бы на их месте не спешил. Потому что если даже предположить, что предсказание Марка вскоре сбудется применительно к США, это еще не будет означать столь же скорой победы «онлайна» над «офлайном» в нашей стране.

На самом деле лучшее, что я могу сделать, так это поставить точку и адресовать читателя к весьма аргументированной статье предпринимателя Евгения Бутмана «On/Off», опубликованной не так давно в Бизнес-журнале и на сайте «Национальной деловой сети».

«Твердая уверенность в том, что интернет-розница вот-вот победит сначала независимые магазины, а в скором времени — и розничные сети, появилась в 1999 году, когда обороты крупнейших онлайн-магазинов уже оценивались десятками миллионов долларов. Примерно такой же объем продаж могла показывать по итогам года средняя розничная сеть. Сегодня все вокруг только и говорят об Интернете. Однако годовой оборот крупного веб-магазина в России ныне может оцениваться, скажем, сотней миллионов рублей. А выручка крупнейших федеральных розничных сетей, согласно отчетам, выражается уже сотнями миллиардов. О чем это говорит? О том, что за одно и то же время, несмотря на «бум Интернета», выручка веб-магазинов в нашей стране выросла в разы, а обороты розничных сетей — на порядки», — пишет Бутман, бизнесмен с более чем двадцатилетним стажем, основатель сети re:Store, а ныне — инвестор, успевший только за последний год вывести на российский рынок несколько ярких розничных концепций.

Если хотите знать мое личное мнение, то я уверен: аргументов в пользу того, что традиционный ритейл в нашей стране будет «мучиться» еще очень долго, — предостаточно. Возможно, этот рынок будет потихоньку «загнивать». Но — к полному удовлетворению акционеров традиционных розничных сетей, да и покупателей тоже.

Приведу список ключевых аргументов, понимая при этом, что мы говорим о рынке МАТЕРИАЛЬНЫХ товаров, а не о «цифре» — этот товар УЖЕ ушел в Интернет, где ему самое место.

1. Интернет пока бессилен обеспечить тактильный контакт потребителя с товаром. А это ключевой эмоциональный элемент покупки.

2. Материальный товар в онлайне невозможно попробовать. Все телевизоры на сайтах выглядят одинаково. И только в торговом зале традиционного ритейлера вы обнаружите, что удивительно дешевый китайский телеприемник не обеспечивает и пятой части той яркости, контрастности и насыщенности изображения, которыми по праву гордятся Sony и Samsung. Те же самые проблемы — с джинсами, пуховиками, ботинками…

3. Покупка в Интернете не сопровождается развлечениями. А в этом, что ни говори, сила современного торгового центра.

4. Покупка в Интернете бессмысленна, если товар нужен ПРЯМО СЕЙЧАС. В этом смысле магазин у дома (причем скорее всего сетевой) — персонаж с еще очень и очень длинной биографией.