Очевидно, что от деятельности «корпорации Государство» зависит благополучие всех граждан данного государства и всех фирм, действующих на территории этого государства. Но абсолютно невозможно управлять такой сложной структурой без оперативного контроля, глубокого анализа, эффективных средств передачи данных, т. е. всего того, что сегодня могут обеспечить только информационные технологии.
Разделы данной главы посвящены применению информационных технологий в базисных для человека сферах жизни.
• Разд. «Информатика для здоровья» – это статья о применении информационных технологий в здравоохранении.
• Разд. «Компьютер в помощь учителю» позволяет понять, как влияют информационные технологии на процесс образования, как организовывается индивидуальное обучение сразу многих учеников.
• Разд. «Электронное правительство» дает представление о новых формах и методах взаимодействия правительства и народа.
Старый тост «За здоровье! Остальное – купим!» с каждым годом становится все более актуальным. С каждым днем материальные вещи, сделанные на производстве, становятся все более доступными. А здоровье пока купить невозможно. Поэтому вопросы долголетия и здоровья становятся для человечества все более актуальными. Медицине к началу XXI века удалось справиться со многими болезнями, ранее приводившими к вымиранию целых городов. Чума, оспа и другие болезни сегодня практически не встречаются. Самым весомым показателем успехов медицины стало значительное увеличение продолжительности жизни человека: за сто лет средняя продолжительность жизни в Европе, Японии и Северной Америке увеличилась более, чем в два раза.
Компьютерная диагностика
Сегодня уже очевидно, что болезнь легче лечить при достаточно раннем ее обнаружении. Для этого необходим постоянный мониторинг физического состояния всех и каждого, т. е. миллионов людей. При этом обследования должны проводиться регулярно, не реже двух раз в год. Очевидно, что традиционные методы обследования потребуют участия в мониторинге огромного количества врачей, а это слишком сложно и дорого. Но сегодня известно несколько компьютерных (программных) методов диагностики, которые позволят решить этот вопрос.
Один из методов предусматривает ввод в компьютер информации о проведенных анализах и измерениях человека: температура тела, артериальное давление, вес, частота пульса, параметры крови и т. д. Одновременно в компьютер вводятся и дополнительные сведения, такие как «покраснение горла», «увеличенные лимфоузлы», «сыпь» и др. Также вводятся значения возраста и роста человека. В компьютере ведется база данных (БД) болезней, в которой описаны все признаки каждой болезни. Программное обеспечение, на основе данных о человеке, производит поиск по базе и выдает информацию обо всех болезнях, для которых характерны данные признаки. Принципиально важно, что обследование может выявить признаки еще только начинающейся болезни до того, как человек начнет ощущать негативные симптомы.
Проведение анализов сегодня также автоматизировано, что позволяет не только не привлекать к этой работе лаборантов, но и получать результаты в цифровой электронной форме и сразу же передавать их в компьютер. Таким образом, в автоматическом режиме можно обследовать человека, а также получить предварительный диагноз.
Другой метод мониторинга заключается в анализе радужной оболочки глаза, которая индивидуальна для каждого человека. При болезнях или аномалиях отдельных органов на радужной оболочке человека появляются отметки (точки, штрихи и т. д.). Место появления отметки однозначно указывает на изменение в конкретном органе. Для автоматической работы такой системы необходимо оснастить компьютер (кроме соответствующего ПО) устройством сканирования радужной оболочки. Такие устройства серийно выпускаются и используются для биометрической идентификации.
Таким образом, сегодня созданы предпосылки для автоматического обследования людей с предварительной диагностикой. Врачи должны только заниматься неоднозначными вопросами, требующими нетрадиционного подхода. Иными словами, информационные технологии снимают со специалистов рутинную работу, требующую много времени.
Проводить обследование человека можно даже, если он находится вне стен лечебного заведения. Достаточно простые устройства позволяют измерять различные характеристики состояния человека и передавать их по Internet врачу. Таким образом, уже сегодня обследования могут проводиться в любом месте и в любое время. Такая возможность позволяет существенно изменить критерии и образ жизни [83] многих людей – теперь можно жить вдали от обжитых мест и получать необходимое медицинское обследование. Надо только иметь доступ в Сеть.
«Электронные карты» пациентов
Сегодня многие специалисты пришли к выводу, что использование электронных носителей при ведении карт и выписывании рецептов может значительно улучшить качество обслуживания и сократить процент врачебных ошибок. Но воплощение этих идей в жизнь будет медленным и дорогостоящим процессом. Причем даже в странах с высоким уровнем компьютеризации. Так, исследование, проведенное компанией Hariss Interactive, показало, что очень немногие американские терапевты хранят истории болезней в электронном виде, в результате чего система здравоохранения США существенно отстает от многих англоязычных стран. По данным исследования, проведенного для Гарвардской школы общественного здоровья, только 17 % терапевтов в США используют электронные носители. В Канаде еще меньше – только 14 %. В то же время в Австралии их число составляет 25 %, в Новой Зеландии – 52, а в Великобритании – 59 %. Рецепты и назначения в электронном виде выписывают всего 9 % врачей США и 8 % – Канады. В Австралии эта цифра составляет 44 %, в Новой Зеландии – 52, а в Великобритании их выписывают 87 % докторов. Среди врачей-специалистов процент использования электронных средств в медицинской практике ниже, чем среди терапевтов. Отставание США в данном процессе связано с тем, что в стране существует 50 различных систем (по количеству штатов) медобслуживания. Естественно, такое положение затрудняет внедрение единых правил. В других странах, где медицинская помощь централизована и правила устанавливаются централизовано, внедрение электронной системы ведения истории болезни движется гораздо более высокими темпами.
Однако проблема ведения истории болезни в электронной форме не сводится только к заполнению этого документа на компьютере – такая простая операция не требует специальных решений.
Гораздо важнее организация ведения истории болезни таким образом, чтобы обеспечить доступ к отдельным ее частям тем или иным врачам (обеспечение врачебной тайны, с одной стороны, и получение необходимой информации – с другой). Кроме того, должна соблюдаться единая система классификации болезней и методов ее лечения, а это не всегда просто. Так, перелом лучевой кости руки может классифицироваться как «болезнь скелета – лучевая кость – перелом», а может и как «перелом – лучевая кость». И при всех вариантах записи болезнь должна идентифицироваться однозначно. Поэтому в настоящее время ведутся работы по составлению единых международных классификаторов, которые должны использоваться врачами во всех странах.
Не менее важный вопрос – универсальный электронный носитель, на котором хранилась бы история болезни. Внутри одной больницы история может храниться на сервере больничной вычислительной локальной сети. Доступ к ней (или к ее отдельным частям) будут иметь врачи со своих автоматизированных рабочих мест. Но при обращении больного в различные лечебные учреждения история болезни должна находиться у больного. Поэтому требуется внедрить новый носитель информации, обладающий необходимыми качествами:
• большой емкостью, чтобы хранить разнообразную информацию, в том числе текстовую, графическую (ультразвуковые, рентгеновские [84] и другие снимки) и т. д.;
• высокой надежностью хранения, чтобы не допустить потери принципиально значимой для человека информации;
• небольшим размером для удобства транспортировки;
• универсальностью, чтобы с ним можно было работать на различных устройствах, оборудованных блоками для чтения этих носителей.
Основной сегодняшний переносной носитель информации – 3,5"-гибкая магнитная дискета не обеспечивает выполнение ни одного из перечисленных требований и потому будет заменена. Сегодня разработаны и выпускаются различные устройства, способные стать универсальным носителем информации в будущем [85] . Эти устройства будут использоваться для компьютеров, цифровых фотоаппаратов и видеокамер, для сотовых телефонов и смартфонов.
Когда такой носитель станет общепринятым, можно будет прийти с ним к любому врачу, и он сможет увидеть всю необходимую информацию о больном (естественно, с учетом ограничений на доступ к отдельным болезням).
