Загрузив в Kd аварийный дамп, сгенерированный при таком крахе, вы увидите следующие результаты:
Прежде всего следует заметить, что Kd сообщает об ошибках при загрузке символов для Myfault.sys и Notmyfault.exe. Этого можно было ожидать, поскольку файлы символов для них нельзя обнаружить по пути поиска файлов символов (который указывает на сервер символов Microsoft). Вы будете получать аналогичные ошибки для драйверов сторонних производителей и исполняемых файлов, не входящих в операционную систему.
Текст, содержащий результаты анализа, достаточно краток: показаны числовой стоп-код и контрольные параметры, далее идет строка «probably caused by». B ней указан драйвер, который, с точки зрения механизма анализа, является наиболее вероятной причиной ошибки. B данном случае наш драйвер попал на заметку, и эта строка указывает прямо на Myfault.sys, поэтому проводить анализ вручную нет нужды.
Строка «Followup», как правило, не несет полезной информации — эти данные используются в Microsoft, когда отладчик ищет имя модуля в файле Triage.ini, содержащемся в подкаталоге Triage установочного каталога Debugging Tools for Windows. B версии этого файла, используемой внутри Microsoft, перечислены разработчики или группы, которые должны анализировать крах системы, вызываемый тем или иным драйвером, и, если удалось найти разработчика или группу, соответствующее имя выводится в строке Followup.
Детальный анализ
Bo всех случаях, даже когда удалось выявить сбойный драйвер с помощью базового анализа аварийного дампа Notmyfault, нужно проводить детальный анализ командой:
!analyze — v
Первое очевидное отличие детального анализа и анализа по умолчанию состоит в том, что в первом случае выводится описание стоп-кода и его параметров. Ниже приведен вывод этой команды для того же дампа:
Таким образом, вам не придется открывать справочный файл, чтобы получить ту же информацию. Иногда выводимый текст содержит рекомендации по устранению неполадок — вы увидите такой пример в следующем разделе, где рассматривается углубленный анализ дампов.
Другая потенциально полезная информация, выводимая при детальном анализе — трассировочные данные стека потока, выполнявшегося в момент краха. Вот как она выглядит для того же дампа:
Приведенный выше стек показывает, что образ исполняемого файла Not-myfaul, показанный внизу, вызывал функцию DeviceIoControl в Kernel32.dll, которая в свою очередь вызвала ZwDeviceIoControlFile в Ntdl.dll, и т. д., пока система, наконец, не рухнула при выполнении инструкции в образе Myfault. Стеки вызовов, подобные этому, могут оказаться полезными, поскольку иногда причиной краха системы является то, что один драйвер передал другому неправильно отформатированные, поврежденные или недопустимые параметры. Драйвер, передавший некорректные данные, способные вызвать крах системы, можно выявить при анализе, просмотрев стек вызовов, из которого видно, что было обращение к другому драйверу B данном простом примере в стеке вызовов показан только драйвер myfault. (Модуль «nt» — это Ntoskrnl.)
Если вам не известен драйвер, выявленный при анализе, выполните команду Im (аббревиатура от «list modules»), чтобы посмотреть информацию о версии драйвера. Укажите параметры k (kernel modules), v (verbose), m (match), а затем имя драйвера и символ подстановки:
Вы можете идентифицировать назначение драйвера по описанию, а также выяснить по версии файла и продукта, установлена ли у вас самая последняя версия. (Это можно определить, например, посетив сайт разработчика драйвера.) Если информация о версии отсутствует, например в момент краха соответствующая страница была выгружена из физической памяти, вы получите ее из свойств файла образа драйвера: просмотрите их с помощью Windows Explorer.
Средства анализа проблем, вызывающих крах
B предыдущем разделе, когда мы вызвали крах системы, выбрав параметр High IRQL Fault (Kernelmode) в Notmyfault, автоматический анализ дампа в отладчике не составил труда. Увы, в большинстве случаев исследовать крах системы с помощью отладчика сложно, а зачастую и невозможно. Существует несколько уровней верификации (с нарастающей степенью сложности и пропорциональным падением производительности системы), которые позволяют добиться того, чтобы вместо дампа, непригодного для анализа, генерировался дамп, пригодный для анализа. Если после настройки системы в соответствии с требованиями одного уровня и перезагрузки, вам не удалось выявить причину краха, попробуйте перейти на следующий уровень.
1. Если вы считаете, что крах системы может вызывать один или несколько драйверов, поскольку они были установлены в систему относительно недавно или их недавно обновили, или это следует из обстоятельств, при которых система терпит крах, то включите верификацию этих драйверов в Driver Verifier и выберите все режимы верификации, кроме имитации нехватки ресурсов.
2. Задайте тот же уровень верификации, но для всех неподписанных драйверов в системе. Или, если вы работаете с Windows 2000, в которой Driver Verifier не делает различий между подписанными и неподписанными драйверами, включите верификацию всех драйверов, поставляемых не Microsoft, а другими компаниями.
3. Задайте тот же уровень верификации, но для всех драйверов системы. Чтобы сохранить приемлемую производительность, можно разбить драйверы на группы и в промежутках между перезагрузками активизировать Driver Verifier для какой-то одной группы драйверов.
Очевидно, прежде чем тратить время и силы на изменение конфигурации системы и анализ аварийных дампов, стоит убедиться в том, что используются последние версии компонентов ядра и драйверов сторонних поставщиков, и при необходимости обновить их через Windows Update или напрямую через сайты производителей устройств.
ПРИМЕЧАНИЕ Если загрузка вашей системы стала невозможной из-за того, что Driver Verifier обнаруживает ошибку драйвера и вызывает крах системы, загрузите систему в безопасном режиме (в котором верификация отключена), запустите Driver Verifier и отключите параметры проверки.
B следующих разделах показывается, как с помощью Driver Verifier сделать так, чтобы вместо дампов, непригодных для отладки, создавались дампы, позволяющие решить проблему. Кроме того, почитайте справочный файл Debugging Tools, где есть руководства по методикам углубленной отладки.
Переполнение буфера и особый пул
Несомненно, что чаще всего причиной краха Windows является повреждение пула. Обычно оно вызывается ошибкой драйвера, в результате которой данные записываются до начала или за концом буфера, выделенного в пуле подкачиваемой или неподкачиваемой памяти. Структуры управления пулами (pool tracking structures) исполнительной системы располагаются с каждой стороны буфера и отделяют их друг от друга. Таким образом, подобные ошибки приводят к повреждению структур управления пулами, повреждению буферов других драйверов или и к тому, и к другому. Крах, вызванный повреждением пулов, практически невозможно исследовать с помощью отладчика, поскольку крах системы происходит при обращении к поврежденным данным, а не в момент их повреждения.
ПРИМЕЧАНИЕ Чтобы облегчить выявление этих трудноуловимых повреждений, в Windows XP Service Pack 2 (или выше) всегда выполняется проверка выхода за границы блока в пуле (pool-block tail checking). Поэтому переполнение буфера скорее всего тут же приведет к краху BAD_POOL_HEADER.
Вы можете вызвать крах, связанный с переполнением буфера, запустив Notmyfault и выбрав переключатель Buffer Overflow. B этом случае Myfault выделит память под буфер и перезапишет 40 байтов, идущих после буфера. Между щелчком кнопки Do Bug и крахом системы может пройти довольно много времени, возможно, вам даже придется задействовать пул, запустив какие-либо приложения. Это еще раз подчеркивает, что повреждение может не скоро привести к последствиям, влияющим на стабильность системы. Анализ аварийного дампа, полученного при такой ошибке, почти всегда показывает, что проблема связана с Ntoskrnl или каким-либо другим драйвером. И это демонстрирует бесполезность детального анализа при таком описании стоп-кода:
B описании стоп-кода рекомендуется запустить Driver Verifier для каждого нового или подозрительного драйвера или активизировать особый пул с помощью Gflags. B обоих случаях преследуется одна и та же цель: выявить потенциальное повреждение в момент, когда оно происходит, и вызвать крах системы так, чтобы при автоматическом анализе удалось обнаружить драйвер, вызвавший повреждение.
Если в Driver Verifier включен режим особого пула, проверяемые драйверы используют специальный пул вместо пула подкачиваемой или неподкачиваемой памяти во всех случаях, когда выделяется память для буферов размера, немного меньшего размера страницы. Буфер, память под который выделяется из особого пула, заключен между двумя недействительными страницами и по умолчанию выравнивается по верхней границе страницы. Кроме того, подпрограммы управления особым пулом заполняют неиспользуемое пространство страницы, содержащей буфер, по случайному шаблону. Ha рис. 14-8 показано, как выделяется память из особого пула.
