В лаборатории IBM в городе Остин, штат Техас, создан полностью оборудованный прототип «дома будущего», состоящего из спальни, кухни и гаража. Практически все элементы этого дома подсоединены к сети. Холодильник выдает предупреждение о нехватке продуктов. Для того чтобы узнать, что внутри, достаточно посмотреть список, находящийся на экране, встроенном в дверцу. Микроволновые печи и духовки готовят автоматически, скачивая информацию о рецептах из Internet. Управлять элементами спальни можно с помощью беспроводного блока с экраном и небольшого количества кнопок (наподобие игровой приставки) вместо многочисленных пультов управления. Родители могут контролировать няню и ребенка через специальный сайт в Internet, показывающий, что происходит в доме. Регулятор температуры, управляющий системой отопления – охлаждения дома, можно подключить к Web-сайту прогноза погоды для того, чтобы он автоматически включал соответствующие приборы в зависимости от погоды.
Все компьютерное оборудование встроено в декоративную отделку дома и незаметно для жильцов. Нет также и проводов – все устройства соединены беспроводной связью.
По мнению корпорации, до окончания тестирования и начала эксплуатации таких «умных домов» осталась еще пара лет. Помимо отладки работы такого дома, предстоит решить еще одну важную проблему – проблему информационной безопасности и связанной с ней неприкосновенности частной жизни в доме, полностью подключенном к Сети.
Другие компании, в частности Hewlett-Packard, также занимаются подобными разработками.
Сегодня уже решены вопросы удаленного управления различными домашними системами. С использованием Сети можно контролировать состояние дома (например, температуру) и управлять параметрами состояния (например, понижать температуру, если дома никого нет, и повышать ее перед возвращением домой, обеспечивая тем самым комфортные условия при минимальных затратах энергии). Билл Гейтс продемонстрировал на торговой выставке в Лас-Вегасе перспективы применения различных устройств электронного контроля и предоставления информационных услуг в жилых помещениях. Он показал, как Internet-технологии могут быть использованы для управления домашними системами контроля и регулирования, такими как освещение и обогрев, планирование семейного распорядка дня, управление системами наблюдения и безопасности и т. п. Honeywell, производитель устройств контроля климатического оборудования (обогрев, кондиционеры, и т. д.), выпустил свой WebPad для контроля за этим хозяйством. Американская компания X-traWeb выпустила платформу МАХ, которая позволяет пользователю, имеющему PDA или мобильный телефон с доступом в Internet, контролировать через него любую бытовую электронику: каждое устройство в доме имеет свою собственную защищенную паролем Web-страницу, с которой и осуществляется контроль.
Другой вариант доступа к домашней сети – через мобильный телефон. В этом случае одно из устройств сети является абонентом сотовой связи – это сотовый телефон со своим номером, подключенный к сети. Здесь реализуется прямая связь между сотовыми телефонами человека и его домом: это старая модемная связь, только беспроводная.
Теперь можно управлять домом, находясь внутри него или в любой точке Земли.
Компания NEC представила яйцевидного робота PaPeRo (сокращение от Partner-type Personal Robot), предназначенного для использования в домашних условиях. Робот может распознавать около 650 и произносить более 3 000 фраз. При помощи технологии распознавания образов он может узнавать человека. PaPeRo имеет доступ в Internet (без использования клавиатуры) и может сообщать хозяину о получении электронной почты или зачитывать новости из Сети. Робот может также выполнять различные поручения хозяина, в частности напоминать ему о чем-либо, включать телевизор или другие бытовые устройства. Две встроенные видеокамеры и обработка поступающей видеоинформации в реальном времени позволяют PaPeRo уверенно передвигаться в пространстве, не натыкаясь на предметы.
Современный офис для современного бизнеса
Еще не так давно собственные производственные помещения являлись обязательным элементом фирмы. В их строительство или покупку необходимо было инвестировать значительные средства, сокращая средства на основную деятельность. Сегодня ситуация качественно изменилась [106] : фирмы предпочитают арендовать помещения.
Естественно, что фирма получает прибыль за счет решения специфичных для нее вопросов. И потому вложение средств в транзакционные издержки, т. е. на покупку помещения (при экономии в дальнейшем на накладных расходах, т. к. при наличии собственной недвижимости стоимость аренды отсутствует) всегда оказывается менее прибыльным. Такая логика организации бизнеса прозрачна и понятна инвесторам, которые заинтересованы во вложении средств именно в основную для фирмы деятельность.
Первоначально на рынке предлагались только «стены», т. е. только помещение, которое арендующая компания в дальнейшем оборудовала в соответствии с собственными потребностями. Но к 90-м годам XX века стало ясно, что, кроме электричества, отопления, водопровода, канализации, всем компаниям необходима также информационная инфраструктура – внутренняя цифровая сеть, выход в Internet, внутренняя и внешняя телефонные сети. Естественно, рынок предложил оборудованные здания, которые были не только отделаны и оборудованы мебелью, но и имели уже проложенные внутренние сети, а также выход в «большой мир». При этом эксплуатировали эти сети также владельцы здания. Конечно, речь идет только о техническом обслуживании, а не о сопровождении информации. И хотя стоимость аренды возросла, первоначальные затраты для компании-арендатора сократились, что полностью соответствует современной модели организации бизнеса.
Сегодня выпускаются различные сложные, высокоэффективные информационные устройства, которые позволяют работать с документами на качественно новом уровне. Стоимость работы на таком устройстве (в пересчете на один лист) значительно ниже, чем на персональных аппаратах. Это различные цветные лазерные принтеры, сложные копировальные центры, мопиры [107] . Однако такие устройства достаточно дорогостоящие и эффективны только при интенсивной загрузке. Поэтому возникает желание коллективного использования такой техники. И девелоперы представляют компаниям-арендаторам такую услугу. Они оснащают офисные здания соответствующей техникой, предоставляя арендаторам возможность пользоваться ею. Современные методы контроля и учета позволяют выставлять счета за работы, учитывая использование приборов с точностью до одного полученного листа. Таким образом, не только расширяется номенклатура предоставляемых девелоперами услуг (и, соответственно, увеличивается их прибыль), но и снижаются первоначальные транзакционные затраты компании.
Еще одна особенность работы фирмы – все большая мобильность ее сотрудников [108] . Сегодня можно работать не только в офисе, но и у партнеров и клиентов, дома и в дороге, практически везде. Но такая работа возможна только при оснащении сотрудников мобильными информационными устройствами (ноутбуками, карманными компьютерами или смартфонами), имеющими удаленный доступ к сетевым ресурсам предприятий. Сегодня такое оснащение (вернее, переоснащение) ведется очень активно. К началу 2001 года в ведущих компаниях до 70 % сотрудников использовали в качестве персональных компьютеров мобильные устройства. Естественно, при таком оснащении стандартные (проводные) сети становятся неэффективными – при ежедневном подключении/отключении компьютера от сети разъем быстро выйдет из строя. Да и не очень удобно. Поэтому сегодня в офисах все больше предлагается беспроводных сетей. При этом, естественно, кабели связывают между собой все помещения, в которых работают сотрудники. А внутри комнаты связь между мобильным устройством и сетью проводится через инфракрасный порт IrDa, радиосигналы стандарта IEEE 802.11 или через Bluetooth. Таким образом, придя на работу и включив свой notebook, можно сразу же начать работать в своей корпоративной сети.
Невидимые сети
Фирмы-владельцы офисных зданий оснащают их различными электронными системами, среди которых можно выделить несколько наиболее распространенных.
Системы контроля доступа, которые обеспечивают не только разрешение прохода в здание исключительно по специальным удостоверениям, но и позволяют контролировать нахождение людей в различных помещениях. Сегодня такие системы основаны на различных картах доступа, в том числе с удаленной системой считывания данных с этой карточки. Человек с таким пропуском ходит по разрешенным для него помещениям без каких-либо препятствий, но не может попасть в недоступные помещения. Завтра функции таких пропусков уже смогут выполнять сотовые телефоны [109] .
В современных офисах работают тысячи людей. И еще тысячи приходят в них как посетители, клиенты, партнеры. В случае начала пожара люди на верхних этажах могут быть отрезаны от выходов и погибнут. Поэтому автоматизированные системы пожаротушения становятся обязательным элементом современных офисов. Эти системы включают датчики определения загазованности воздуха и датчики температуры в помещении. Эта информация поступает в центр пожарной безопасности, где проводится анализ поступившей информации. В случае необходимости не только извещаются сотрудники и посетители здания о начале пожара, но и включаются водораспылители в тех помещениях, из которых поступил сигнал тревоги.
