halted liner: Как правильно произносится слово "Zyxel"? Зиксель или зайксель? И как вы относитесь к прозвищу "Зухель"?
ZyXEL: Правильно на русском — "Зайксел". Прозвище доброе.
Александр Сафронов: Являюсь счастливым обладателем роутера 330 EE. Когда в устройствах будет русский интерфейс?
ZyXEL: Русский язык веб-интерфейса в P-330W уже не появится. Если нужны простейшие манипуляции — к вашим услугам русскоязычная программа настройки NetFriend. Если нужны продвинутые — обращайтесь в наш Центр информации и поддержки, вам обязательно помогут. Кстати, следующее поколение интернет-центров, которое мы планируем представить летом 2010 года, будет оснащено кардинально переработанным веб-интерфейсом с поддержкой русского языка.
Александр Сафронов: Я вот живу в Краснодаре, а ваша программа нетфриенд такого города и провайдеров его не знает. Может быть, пора уже основательно работать хотя бы со столицами регионов?
ZyXEL: Начнем с того, что в список программы NetFriend может попасть любой провайдер, совершенно бесплатно, просто заполнив специальную форму на нашем сайте. К многим из тех, кто не сделал этого самостоятельно, мы обращаемся с запросами, но, к сожалению, провайдеры либо не могут гарантировать неизменность настроек во времени, либо, что еще хуже, считают, будто у них отбирают хлеб платной выездной настройки, на чем они сами не прочь подзаработать.
Даже несмотря на то, что NetFriend не знает вашего провайдера, можно поставить галочку, что провайдера нет в списке, и далее настроить подключение к любому провайдеру, введя выданные им параметры. В отличие от настройки через веб-интерфейс программа продиагностирует все введенные параметры, проверит соединение и подскажет, что делать, если возникнут какие-то ошибки. Вы можете самостоятельно пополнить базу настроек NetFriend, заполнив эту же форму, — они будут включены в одну из следующих версий программы после проверки нашими специалистами.
Александр Сафронов: Вот пару дней назад купил D-Link 320. Функциональность устройства на высоте, а мой ZyXEL 330 до сих пор на 1000 рублей в магазинах дороже! Отчего так, тем более, как мне ответили в местном торговом компьютерном центре ("Ньютоне"), длинки берут из-за цены на порядок чаще.
ZyXEL: Смотрим на московский Яндекс.Маркет: DIR-320 — от 1870 до 3990 рублей; P-330W — 2134 до 3300 рублей. В соответствии с законами рынка делаем вывод, что в ваших краях P-330W пользуется большим спросом.
Те, кто выбирает DIR-320, фактически покупают только железку, про предстоящую возню с программной начинкой вы, наверное, и сами все знаете. Те, кто выбирает P-330W, покупают готовое решение с четырехлетней гарантией и поддержкой. Если необходимо еще более быстрое устройство за те же деньги, обратите внимание на новый интернет-центр NBG334W.
Furtado: Кем снят ролик про то, как NBG460N тянет множество сессий и при этом как бы не проседает в скорости? Вот линк. Это ваш официальный ролик или фейк от каких-то деятелей? Я ищу себе замену своему роутеру по той причине, что он валится свыше примерно 2 тысяч сессий. Не хотелось бы погореть из-за чьей-то глупой шутки.
ZyXEL: Ролик снят нами, вся съемочная группа — сотрудники московского представительства ZyXEL. Можете считать его официальным документом. Если не верите — приезжайте к нам в офис на Островитянова — сыграем на бис вживую.
Furtado: Какие роутеры лучше подходят для работы с торрентами?
ZyXEL: Торрент-клиенты без правильной настройки на действительно быстром канале (или при активном использовании локальных ретрекеров) могут съесть производительность любого маршрутизатора. Мы можем дать ориентиры по производительности некоторых наших моделей, а вы уже решайте самостоятельно, достаточно этого в ваших условиях или нет:
P-330W
Скорость по speedtest.net в сети «Корбина»/«Билайн» (Мбит/с, download/upload)
L2TP — 54/23; PPTP — 30/11.
Торренты (download, L2TP) — до 4,5 Мбайт/с при числе сессий около до 150.
NBG334W/NBG318S (результаты похожи)
Скорость по speedtest.net в сети «Корбина»/«Билайн» (Мбит/с, download/upload)
L2TP — 57/15; PPTP — 57/30.
Торренты (download) — до 4 Мбайт/с при числе сессий около 500 или до 7 Мбайт/с при 270–280 сессиях.
NBG460N
Скорость в синтетических тестах на стенде (Мбит/с, download/upload):
NAT — 440/395; L2TP — 385/120; PPTP — 175/175.
Торренты (download, L2TP в сети «Корбина»/«Билайн») — до 100 Мбит/с при числе сессий около 4000. См. также ролик, о котором спрашивали выше.
Несмотря на то что в сетевых технологиях принято измерять все в мегабитах в секунду, для торрентов приводим именно мегабайты в секунду, потому что именно так выдает оценку программа µTorrent (если захотите перевести в мегабиты — умножьте на восемь).
Александр: Когда же ZyXEL выполнит свое обещание по включению протоколов PPTP, L2TP в P-2302HW EE? Отдал такие деньги (большие + доставка), а при смене провайдера пришлось положить на полку. Может, уважаемый ZyXEL компенсирует расходы? Неужто не найдется хоть один специалист на фирме, чтобы обновить прошивку? Ведь за окном 2010 г., а последняя прошивка 2006 года.
ZyXEL: Обещания не было, были планы. Поддержка PPTP и L2TP в этом устройстве реализована не будет из-за аппаратных ограничений (теоретически это возможно, но, скажем, ценой вырезания IP-телефонии). Отчаиваться не стоит: далеко не все провайдеры используют туннели (обратите внимание на Onlime и QWERTY), а некоторые, например Butovo.com, наоборот, переходят с туннелей на прямой доступ.
Сергей: В чем может быть причина того, что адаптеры ZyXEL Powerline PLA400EE мрут как мухи? Два адаптера жили совместной жизнью больше года и вдруг умерли оба с интервалом в несколько недель с одинаковыми симптомами (навсегда погасла лампочка Ethernet-соединения). Новая парочка работает уже полгода, вот и хочется узнать, будет ли с ней то же самое, или в первый раз мне просто не повезло... Напряжение в сети стабильное – 220В, лифт и сварочные аппараты в сеть не включаю, разве что иногда пылесос и холодильник :)
ZyXEL: В причине смерти второго адаптера сомневаться не приходится: если они так долго жили совместной жизнью, то он умер просто от горя. И кстати, мухи столько вообще не живут, если их втыкать в 220 вольт. Ну а если серьезно, то мы надеемся, что вам не повезло. Но если даже они сгорят снова, то вам повезло: мы починим или заменим их в течение 3–4 лет с момента приобретения, если не сможем доказать, что у вас в квартире есть собственные лифт и сварочная мастерская.
Сергей: Почему PLA400EE так сильно греется? Даже пластмасса корпуса со временем в месте самого сильного нагрева желтеет :(
ZyXEL: Во всех рассмотренных нашим сервис-центром подобных случаях устройство работало с недостаточной вентиляцией (иначе говоря, было захламлено или чем-то накрыто). Вышедшие из строя адаптеры с целым корпусом ремонтируются по гарантии.
Сергей: Планирует ли Zyxel в ближайшее время выпустить что-нибудь новое вместо PLA400EE? Есть ли у технологий передачи данных по силовой электропроводке перспективы развития, или это тупиковое направление?
ZyXEL: Это направление ничуть не менее перспективно, чем беспроводные сети 802.11. В январе был опубликован черновик стандарта IEEE P1901, описывающего передачу данных по электропроводке (Powerline Communication, PLC) на базе технологии HomePlug AV. Компания Intellon, делающая чипы HomePlug AV, куплена компанией Atheros, имеющей большие виды на эту технологию, несмотря на огромное портфолио беспроводных продуктов. К осени появятся новые адаптеры HomePlug AV на базе чипсета INT7400, обеспечивающие скорость соединения 500 Мбит/с, а к концу года ожидаются первые устройства на базе гигабитного стандарта G.hn/HomeGrid.
Oleg Zhuk: Когда будет поддержка Windows 7 и с чем связана такая долгая задержка? Сначала были обещания о выпуске драйверов после выхода релиза новой ОС, потом февраль, на улице уже март. Так же почему многие ваши продукты не попали в список. К слову, у ваших конкурентов поддержка Win 7 чуть ли не с прошлой осени. Я, к сожалению, подождав несколько месяцев и намучившись с PCI адаптером G-320H EE, вынужден был месяц назад сменить его на железку другой фирмы, которая работает как часы.
ZyXEL: Увы, жизненный цикл устройства G-320H EE завершен, и его развитие прекращено. Подавляющее большинство продуктов ZyXEL совместимы с Windows Vista и Windows 7, а не попали в список совместимости лишь некоторые малопопулярные и уходящие в историю продукты.
Oleg Zhuk: По какой технологии будут завтра подключаться к интернету домашние пользователи и правда ли, что ADSL безнадежно устарел?
ZyXEL: Стандарт ADSL не столько устарел, сколько начал сдавать свои позиции на некоторых рынках, в частности российском. В ряде стран Западной Европы ADSL продолжил развитие и трансформировался в более скоростные вариации семейства xDSL, но в России тенденции последних нескольких лет совершенно чёткие — количество абонентов xDSL падает, Metro Ethernet — уверенно растет. И сейчас уже никто не сомневается в том, что будущее российского интернет-доступа называется грозной аббревиатурой ETTH — Ethernet To The Home. По нашим представлениям, в ближайшие годы скорости безлимитных по трафику тарифов будут плавно расти, а цена гигабайта трафика в "безлимитных" по скорости тарифах будет снижаться. Скорости Fast Ethernet — 100 Мбит/c хватит еще лет на пять даже с учётом представления оператором различных мультимедийных сервисов. Ведь немногие узлы интернете способны отдавать контент со скоростями в десятки мегабит в секунду в расчете на клиента, а битрейт сетевых HD-видеопотоков вряд ли превысит 50 Мбит/c в обозримом будущем. В больших битрейтах попросту нет смысла — дальнейшее улучшение качества картинки заметить практически невозможно вне зависимости от диагонали и крутизны телевизора. Перечисленные факторы не в последнюю очередь сдерживают переход на Gigabit Ethernet на участке от коммутатора провайдера в доме до абонентского устройства — перейти несложно, но это мало что даст. Хотя такой шаг нельзя исключать — ведь скорость 1000 Мбит/c можно использовать для рекламы, примерно как это было и есть сейчас с цифрой 100 Мбит/c.
