– Хорошо, а что, в сущности, надо сделать?
– Ничего. Просто приехать, забрать ноутбук под расписку и привезти в офис. Я потом посмотрю и сделаю. Сам не парься. Деньги за заказ все равно твои будут.
И это мне в коллеге нравилось – не жлоб.
– А вдруг там все посыпалось? – спросил я. – Задарма ведь поработаешь?
– Не, – беспечно протянул Таганцев. – Пользователь – чайник, но он сказал примерно, в чем проблема. Пустяки.
– Так если пустяки, может, я на месте решу проблему?
– Нет, не надо, – быстро сказал Игорь. – Ни в коем случае. Тут дело особое. Просто забери и привези в офис. Не слушай клиента, он паникер. Обещай, что ты так сделаешь, хорошо?
– Договорились.
– Да, и еще. Он домой обычно поздно приезжает, но сегодня будет ждать точно. Мы договорились ровно на восемь – ни раньше ни позже. Можешь прямо без звонка ехать.
Восемь вечера, подумал я. Нормально. Везде успеваю.
– Я тебя понял. К восьми часам приезжаю, забираю ноутбук и привожу в офис. Верно?
– Абсолютно. Ну, давай. Я побежал – тут еще работы до полуночи. Созвонимся.
Я сказал «пока» и положил трубку. Потом обратился к менеджерам:
– На улице Байкальской у нас кто есть?
Алиса, даже не входя в базу клиентов, вспомнила:
– Веслов Сергей, двести одиннадцатая, точно?
– Точно, Веслов.
– Что-то странное тут у него в примечаниях. – Алиса наконец добралась до данных клиента. – Вот, читаю: «Может находиться у Е. М.» Интересно, что бы это значило?
– Ничего странного не вижу, – возразил я. – Мне один тип однажды по СМС написал что-то вроде «Подъедете с левой стороны кладбища, потому что я теперь живу в другом месте».
Менеджеры захихикали.
– И что, страшно было? – осведомилась Алиса.
– Где?
– Ну, там… На кладбище.
– А, нет, этот парень просто в другой дом переехал… Кажется, в Графском, недалеко от Пятницкого кладбища. Тихое такое место, уютное.
Менеджеры снова хихикнули.
– Алис, будь добра, перебрось мне координаты этого Веслова.
– Сейчас, – с готовностью откликнулась Алиса.
Мне было видно, как она работает с базой. На экране появились строки с точным адресом и с указанием типа клиента – «постоянный». Вид техники – ноутбук «Тошиба».
– Ух ты, какой навороченный! – воскликнула Алиса. – Прикинь, какой процессор у этой модели…
Я и сам это видел.
– Штуки три стоит, не меньше, – прокомментировала девушка, пересылая мне данные.
Кроме всего прочего, я подумал, что на чаевые клиент с таким ноутбуком не должен сильно скупиться.
Зазвонил офисный аппарат.
– Саша! – старший менеджер прекратил телефонный разговор и, не кладя трубку на аппарат, обратился ко мне.
Я коротко отозвался.
– Тебя спрашивают, ты на месте?
– На месте.
– Говорить будешь?
– Буду, переключай, – сказал я и снял трубку. – Слушаю, Жариков.
– Александр Дмитриевич?
– Да, я.
– Веслов Сергей Александрович… Вы работаете в сервис-центре?
– Совершенно верно.
– Мне порекомендовал вас инженер Игорь… Вот фамилию только не могу вспомнить… Подскажите, пожалуйста.
– Таганцев.
– Да, конечно. Обычно он работает со мной, но сегодня он, как я понимаю, находится на вызове, а у меня проблема, которую надо срочно решить.
Интересно, когда это у наших клиентов были несрочные проблемы, – подумалось мне.
– Я в курсе, – сообщил я. – Заказ принят, адрес я знаю. Сегодня в двадцать ноль-ноль, по договоренности.
– А пораньше никак нельзя? Игорь, кстати, говорил о половине восьмого.
– Конечно, можно. Хоть в семь.
– Было бы превосходно.
– Хорошо, я обязательно подъеду.
– Договорились, буду ждать.
Мы положили трубки.
– Вот, кстати, и письмо от него, – подал голос Костя. – С работы, видимо, отправил. Просит Игоря приехать вечером.
– А чего он, собственно, Игорю на общий адрес пишет? – спросил я, думая вслух и глядя на выключенный компьютер Таганцева. – Ведь клиенты обычно пишут нам на личные.
– Он и написал Игорю, – сказал Костя. – Просто не будет у вас больше личных адресов. С сегодняшнего дня по распоряжению биг-босса вся почта сотрудников копируется на компьютеры начальников отделов, а они раз в неделю будут докладывать, кто и кому писал по неслужебным делам. А так как среди вас главным назначили меня, то извиняйте… Кстати, господин Жариков…
– Да-да? – откликнулся я.
– Наш системный администратор просил передать, что если ты еще будешь пытаться лазить через сеть по чужим компьютерам, то он тебе руки оторвет. И положит биг-боссу на стол. Сам знаешь, этот вампир способен на такое.
– Приму к сведению, – сказал я. А что еще я мог сказать? Попался – значит, сам виноват. Хотя, более-менее приличный админ такие вещи рано или поздно все равно может вычислить.
– Надеюсь, переписка по «аське» под эту шпиономанию не попадает? – жалобно спросила Алиса.
– И не надейся, – покачал головой Лошаков. – Как раз по поводу «аськи» с Владом Цепешом был отдельный разговор. Пользоваться, впрочем, можно. Но каждое слово теперь будет фиксироваться. А история будет распечатываться и подаваться шефу на стол.
Сочувствие в голосе Кости почти не скрывало злорадства. Алиса только вздохнула.
* * *
Квартира оказалась на последнем этаже. Не самая крутая в доме, двухкомнатная. И все равно, я с трудом себе представлял, сколько компов мне надо вернуть к жизни, чтобы заработать на такую. Последний этаж в данном случае был семнадцатым. Семнадцатым этажом в доме по улице Байкальской, построенным всего лишь полгода назад.
Хозяин квартиры открыл двойную дверь, только после того как убедился, что к нему пожаловал именно сервис-инженер из центра «Норденшельд», и что упомянутый инженер в состоянии назвать имена, должности и телефоны Игоря Таганцева и Аркадия Фомина, нашего генерального директора, которого мы именовали биг-боссом.
Сергей Александрович Веслов оказался высоким, грузным мужчиной лет пятидесяти. Серо-стальные глаза на слегка обрюзгшем породистом лице подозрительно ощупывали меня и пространство позади.
– Почему Игорь сам не мог приехать? – спросил он после обмена лапидарными приветствиями.
Я объяснил. Очевидно, информация соответствовала тому, что клиент уже знал. Стараясь не поворачиваться ко мне спиной, Веслов выглянул в коридор и только после этого запер входную дверь.
– Показывайте, – сказал я.
– Проходите, – сказал Веслов.
Следом за хозяином квартиры я прошел в комнату, обставленную скромно, но отнюдь не дешево. Мебель явно родом не из моей родной Шатуры. На столе работы неизвестного краснодеревщика лежал ноутбук с открытой крышкой, но выключенный.
– Прошу. Игорь сказал, что вы его будете забирать. Но, может быть, все-таки взглянете, что там случилось?
– Это работа инженера Таганцева, – протянул я. – Мы так не договаривались…
– Может, коньячку? – последовал вопрос.
Среди моих пороков есть еще и тот, что я почти никогда не отказываюсь от выпивки. Особенно если предлагают выпить обеспеченные клиенты. Но у меня есть и принципы.
– За рулем не пью, – сказал я честно. – Но посмотреть в первом приближении, какая у вас проблема, могу.
Ноутбук включался. А вот операционная система загружаться отказывалась. Возможно, это действительно пустяк, а возможно и нет. С налета не разобрать.
– К сожалению, ремонт возможен только в условиях нашего сервис-центра, – произнес я заученную фразу.
Веслов действительно оказался «паникером» – Игорь не соврал. Пришлось выслушать уйму опасений по поводу вероятной утраты бесценной информации, потери времени и невозможности адекватной работы на благо государства без этого ноутбука. Я заверил, что Игорь Таганцев – опытнейший работник, и что завтра он сделает все в лучшем виде. Потом полез в барсетку и достал бланк расписки, авторучку, и принялся заполнять документ. Времени мне терять не хотелось. Сегодня ко мне в гости должна была приехать Марина, а такое случается далеко не каждый день.
Клиент очень неохотно отдал мне ноутбук, упаковав его в сумку вместе с зарядным устройством. Перед тем, как отпустить меня с миром, он потребовал продиктовать номер моего мобильного телефона, затем взял свою трубку и позвонил мне. Когда вызов прошел, Веслов немного успокоился. Но только немного. Все говорило о том, что заказчик встревожен и недоволен.
– Вы знаете, – вдруг сказал он, когда я уже собирался покидать квартиру, – если вдруг… Я говорю «вдруг»… У вас получится отремонтировать ноутбук к утру, я в долгу не останусь. Двести… Нет, триста долларов вас бы устроили?
Меня устроила бы и сотня, но Марина, пожалуй, будет поинтереснее гонорара.
– Я попробую, – сказал я. – Но знаете, обещать не буду.
