Иван Отческий - Защита прав потребителей в обязательствах по возмездному оказанию туристских услуг

Клигман А.В. Защита субъективных гражданских прав: некоторые проблемы // Защита субъективных гражданских прав: сб. науч. тр. / отв. ред. В.А. Рясенцев. М.: РИО ВЮЗИ, 1989. —С. 3.

Вавилин Е.В. Некоторые проблемы механизма защиты субъективных гражданских прав // Правоведение. 2002. № 3. – С. 180.

Баринов Н.А. Порядок и способы защиты прав потребителей // Законы России: опыт, анализ, практика. 2010. № 5. – С. 4.

Пугинский Б.И. Гражданско-правовые средства в хозяйственных отношениях. М., 1984. – С. 85.

Грибанов В.П. Пределы осуществления и защиты гражданских прав // Вестник ВАС РФ. 1995. № 7. – С. 101.

Гражданское право: учеб. 4.1. 2-е изд., перераб. и доп. / под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М.: Теис, 1996. – С. 268–270.

Необходимо отметить, что в ГК РФ понятие «форма защиты права» не используется. В ст. 11–12 ГК РФ применен термин «порядок защиты», под которым подразумеваются судебный и административный порядок, а также указываются «способы защиты», к числу которых относится и самозащита. Из данного термина исходит и Закон о защите прав потребителей, согласно ст.17 которого защита прав осуществляется в судебном и административном порядке, а также в порядке самозащиты.

Кроме того, в правовой литературе часто вместо термина «порядок защиты» употребляется термин «форма защиты». Н.А. Баринов считает, что первый из указанных терминов точнее отображает существо вопроса, т. е. соответствует тому, как это предусмотрено законом // Баринов Н.А. Порядок и способы защиты прав потребителей //Законы России: опыт, анализ, практика. 2010. № 5.– С. 5.

Постановление Правительства РФ от 30 июня 2004 г. № 322 (ред. от 24.03.2011) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» // Российская газета. 2004. № 144.

Письмо Роспотребнадзора от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-23 «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания». URL: http://29.rospotrebnadzor.ru/documents/ros/letters/1248/print/

Волкова Г.Ф., Герцева Г.В., Морозова Е.Е. О надзоре за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей при осуществлении туристских услуг в Санкт-Петербурге // Туризм: право и экономика. 2011. №. 4. – С. 25.

Кособродов В.М. Полномочия органов государственной власти и местного управления в области защиты прав потребителей // Законодательство и экономика. 2009. № 12. – С. 43.

Маматов М. Надзор за соблюдением прав потребителей // Законность. 2009. № 4.

Брагинский М.И. Осуществление и защита…. Указ. соч.

Клюкин С.И., Апряткин Г.С. Проблемные вопросы теории и практики применения законодательства об исполнительном производстве //Арбитражная практика. 2001. № 2. – С. 84.

Витрянский В.В. Проблемы арбитражно-судебной защиты… Указ. соч. – С. 14.

Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой (постатейный) / рук. авт. кол. и отв. ред. О.Н. Садиков. М.: ИНФРА-М, 2003. —С. 45–46.

Гражданское право: учеб.: в 3 т. Т. 1.6-е изд., перераб. и доп. / Н.Д. Егоров, И.В. Елисеев и др.; Отв. ред. А.П. Сергеев, Ю.К. Толстой. Μ.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. – С. 341.

Гурвич М.А. Учение об иске (состав, виды). М., 1981. – С. 5–11.

Претензии и иски. Практическое пособие. Второе изд., доп. и перер. / Под ред. М.Ю. Тихомирова. М.: Изд. Тихомирова М.Ю., 2007. – С. 5.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. № 138-Φ3 // Российская газета. 2002. № 220–221.

Постановление ФАС МО от 5 декабря 2001 г. № КГ-А41/7081-01 // СПС «Консультант-Плюс».

Предпринимательское право: учебник для вузов / под ред. Н.И. Косяковой. М., 2007. – С. 690–691.

Новицкая В.В. Предварительное досудебное рассмотрение гражданско-правовых споров: дис. канд. юрид. наук. М., 1970. – С. 99.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 (ред. от 29.06.2010) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» // Российская газета. 26.11. 1994. № 230.

Претензии и иски. Практическое пособие… Указ. соч. – С. 9.

Там же. – С. 5–6.

Претензии и иски. Практическое пособие… Указ. соч. – С. 10.

Постановление ФАС МО от 18 декабря 2001 г. № КГ-А40/7319-01 //СПС Консультант-Плюс»

Там же.

Мохов Г. Почетная обязанность // Тонкости продаж. 2005. № 5. – С. 11.

Письмо Роспотребнадзора от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-23 «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания». URL: http://29.rospotrebnadzor.ru/documents/ros/letters/1248/print/

Сапрыкин С.Ю. Комментарий к поправкам к Закону об основах туристской деятельности. М., 2007. – С. 17.

Лебедев В.М… Чененнов Ю.А. Правовое регулирование туристской деятельности в Российской Федерации. Екатериньург. 2000. – С. 137.

Гражданское право России: курс лекций. 4.1 / под ред. О.Н. Садикова. М. 2004. – С. 269.

Покровский И.А. Основные проблемы гражданского права. М., 1998. – С. 109.

Данную точку зрения разделяли: Иоффе О.С. Обязательственное право. М., 1975. – С. 97; Гражданское право: учеб. 4.1. / под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М., 1998; Покровский И.А. Основные проблемы гражданского права. М., 1998.

Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Указ. соч. – С. 705–707.

Красавчиков О.А. Юридические факты… Указ. соч. – С. 57.

Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Указ. соч. – С. 705–707.

Егоров Н.Д. Учебник гражданского права. Т. 1. СПб.: Изд-во «Тейс», 1996. —С. 491.

О некоторых результатах работы Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания туристских услуг. URL: http://www.lentravel.ru/law/docs/potreb?&notpl=1; Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка за 1 – е полугодие 2009 года. URL: http://www.rospn74.ru/index.php? page=ozpp/ozpplist&idozpp= 21 &idml=1080; О результатах контроля за исполнением законодательства РФ при оказании туристских услуг. URL: http://www.gsen.intbel.ru/lawfully/7id; Защита прав потребителей в сфере туристических услуг. URL: http://www.71. rospotrebnadzor.ru/c/journal/view_article_content?groupld=10156&articleld=1094 67&version=1.0.

Защита прав потребителей в Ленинградской области в 2005 г.: Государственный доклад. – Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области, г. Санкт-Петербург. 2006 г.

Результаты исполнения Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии государственной функции по надзору в области оказания услуг по реализации туристского продукта в 2007 г. URL: http://gov.cap.ru.

Защита прав потребителей в Удмуртской Республике в 2008 г.: Доклад. Ижевск: Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике, 2009. – С. 48; О защите прав потребителей в Республике Карелия в 2008 г.: Доклад. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия, 2009 г. – С. 20–21.

О некоторых результатах работы Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания туристских услуг. URL: http://www.lentravel.ru/law/docs/potreb? &notpl=1

Эрделевский А. А. Компенсация морального вреда, причиненного туристу (анализ судебной практики) // Закон. 1999. № 9. – С. 114.

Братусь С.Н. Юридическая ответственность и законность (очерк теории). М., 1986. – С. 202; Комментарий к Закону «О защите прав потребителей». М.: Изд-во «Кросна-Лекс», 1997. – С. 110.

Братусь С.Н. Юридическая ответственность и законность. М., 1976. —

Письмо Роспотребнадзора от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-23 «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере уристического обслуживания». URL: http://29.rospotrebnadzor.ru/documents/ros/letters/1248/print/

Сапрыкин С.Ю. Комментарий к поправкам… Указ. соч. – С. 16.