НЕПРАВИЛЬНО
Думать, что тебе придется потратить много денег, чтобы осчастливить другого.
Почему
На самом деле друзья и семья не думают о том, сколько ты заплатил за подарок. Их волнует то, сколько души ты в него вложил. Можно покупать подарки на деньги, которые ежемесячно получаешь от родителей, или на те, что сам заработал, или же попросить родственников помочь. Как бы то ни было, подарок выбираешь ты сам, и именно твое внимание, а не ценник, будет иметь значение.
ПРАВИЛЬНО
Планировать заранее.
НЕПРАВИЛЬНО
Оттягивать покупку подарка до последней минуты.
Почему
Ты знаешь, когда у твоей мамы день рождения – по крайней мере, следует это знать. Если у тебя еще нет календаря дней рождений и праздников, заведи его прямо сейчас. Так у тебя всегда будет достаточно времени на выбор идеального подарка. Твоему папе нравится Элвис? Если ты будешь планировать заранее, сможешь отыскать какую-нибудь редкую запись, о которой отец даже не слышал. А твоей сестре, допустим, очень нравится один киноактер. Если будешь планировать заранее, то сможешь найти в Интернете фотографию с его автографом и распечатать. А если будешь ждать до последней минуты, то все закончится тем, что бездумно схватишь первую попавшуюся вещь.
...
Делая подарки, джентльмен прилагает некоторые усилия. Он всегда старается преподнести их в красивой упаковке. Если он не мастер заворачивать подарки в бумагу и завязывать банты, то кладет подарок в красивый подарочный пакет.
Джентльмену не нужно спрашивать, что человек хочет получить в подарок. Если он обращает внимание на то, что любят или не любят люди, которые его окружают, он будет знать, что лучше подарить.
Если джентльмен хочет сделать подарок человеку, которого не слишком хорошо знает, например дяде, живущему в другом городе, то спрашивает совета у родителей.
Джентльмен никогда никому не дарит плохие подарки. Даже своей сестре.
Джентльмен знает любимый одеколон своего папы и любимых писателей своей мамы. А также какие фильмы они предпочитают.
Глава 19 Отвечаем на телефонные звонки
Если ты уже достаточно взрослый, чтобы пользоваться телефоном, значит, достаточно взрослый, чтобы пользоваться им правильно.
Возможно, есть два-три приятеля, которым все равно, как ты говоришь по телефону. Но всем остальным – от твоих родителей и их друзей до тети, дяди, бабушки, дедушки и знакомых девочек – не все равно. И они все замечают. Если друзья твоих родителей похвалят тебя за хорошие телефонные манеры, – это идеальный момент просить родителей продлить «комендантский час», купить новую видеоигру или мобильный телефон. Хотя уметь правильно говорить по телефону важно потому, что это демонстрирует людям, что ты воспитанный человек, который прилагает усилия, чтобы другим было приятно его слушать.
ПРАВИЛЬНО
Говорить отчетливо и приветливо.
НЕПРАВИЛЬНО
Ворчать, как будто разговор по телефону – самое неприятное из твоих занятий или как будто этот разговор доставляет тебе ужасные неудобства. Даже если ты действительно думаешь, что это так.
Почему
Джентльмен всегда должен быть на высоте, а не только тогда, когда ему этого хочется.
ПРАВИЛЬНО
Снять трубку и сказать: «Алло!», «Алло, это Джейсон (если тебя так зовут)» или «Алло, это дом Джонсонов (если фамилия хозяев этого дома – Джонсон).
НЕПРАВИЛЬНО
Снять трубку и сказать: «А?», «Говорите!» или «Что?».
Почему
Люди должны знать, с кем они говорят и правильный ли номер они набрали.
ПРАВИЛЬНО
Спокойно положить трубку рядом с телефоном, если звонят не тебе, и найти того, кому позвонили.
НЕПРАВИЛЬНО
Кричать маме через весь дом. Если ты не можешь оторваться от того, что делал до звонка (просмотр телевизора – не причина), отключи звук у телефона, прежде чем звать кого-то криком из соседней комнаты.
Почему
Твой крик побеспокоит других обитателей дома, а человек на другом конце провода рискует лишиться слуха.
ПРАВИЛЬНО
Следить за тем, что говоришь, когда отвечаешь на телефонный звонок.
НЕПРАВИЛЬНО
Говорить звонящему, что твой папа не может подойти, потому что он в туалете.
Почему
Потому что отец разозлится, и позднее у него будет еще много шансов унизить тебя. Лучше всего просто сказать: «Сейчас он не может подойти». Это правда, и никому не интересно знать, что твой отец пользуется туалетом.
ПРАВИЛЬНО
Стараться внимательно набирать номер. Если ты ошибся, скажи: «Простите, я набрал неправильный номер».
НЕПРАВИЛЬНО
Класть трубку, не извинившись.
Почему
Очень грубо беспокоить кого-то и не просить за это прощения. Тем более там может быть определитель номера, и тебе перезвонят, а если трубку снимут родители, ты действительно окажешься в неловкой ситуации.
ПРАВИЛЬНО
Звонить на номер 911 только в экстренных случаях. «Экстренный случай» – это, например, авария или пожар. Или в том случае, когда тебе кажется, что возле дома происходит что-то странное – например, если показалось, что кто-то хочет проникнуть в дом.
НЕПРАВИЛЬНО
Звонить на номер 911, если нет никакой серьезной проблемы. Например, если сестра ударила тебя бейсбольной битой по руке, можно подождать, пока родители разберутся с ушибом и с сестрой. Но если она ударила тебя по голове и ты не можешь видеть или стоять – тогда лучше сразу же набрать 911.
Почему
Если ты звонишь на 911 из-за какой-то мелочи, в это время кто-то другой, возможно, не может дозвониться и получить помощь, в которой действительно нуждается. Но если ты считаешь, что ситуация серьезная – звони. Для того и существует этот номер.
...
Закончив разговор, джентльмен кладет трубку на базу.
Джентльмен не монополизирует телефонный аппарат.
Во время телефонного разговора джентльмен не ест и не пьет.
Джентльмен не подслушивает разговоры других людей.
Джентльмен не дает номера других людей без их разрешения.
Джентльмен никому не звонит ночью или ранним утром.
Глава 20 Принимаем телефонное сообщение
Давай немного пофантазируем. Представь, что прошло десять лет, и в твоем доме раздается телефонный звонок. На него отвечает, например, твоя вредная младшая сестренка. Возможно, тебе звонят из баскетбольной команды «Храбрецы Атланты», чтобы вызвать на весенние сборы. Или из Гарвардского университета – им нужно задать тебе несколько вопросов, прежде чем отправить уведомление о принятии. А может быть, это звонит прекрасная девушка, чтобы сказать, что она пойдет с тобой на выпускной. Что случится, если вредная младшая сестренка не запишет для тебя сообщение или забудет сказать? Понятно, что ты останешься без работы, университета и пары на выпускном.
Может быть, мы слишком сгустили краски, но к каждому звонку членам семьи, на который ты отвечаешь, действительно нужно относиться так, как будто он способен изменить их жизнь. Всегда следует записывать сообщение и оставлять его на видном месте. Не все звонки такие серьезные, как звонок из Гарварда, но не тебе решать, что важно, а что нет.
ПРАВИЛЬНО
Спрашивать, можешь ли ты записать сообщение, если того, кому звонят, нет дома.
НЕПРАВИЛЬНО
Давать больше информации, чем необходимо. Если кто-то звонит и спрашивает твою маму, не говори: «Мама ушла на работу, я здесь один».
Почему
Никогда не стоит делиться излишней информацией, особенно с незнакомцами.
ПРАВИЛЬНО
Записать сообщение. Если ты не уверен, как пишется фамилия, попроси продиктовать по буквам. А потом оставь сообщение на видном месте. Не клади его в задний карман джинсов.
НЕПРАВИЛЬНО
Думать, что все запомнишь, не записывая. (Ты помнишь, что обещал вынести мусор, убраться в комнате и написать благодарственное письмо тете Луизе за нижнее белье, которое она подарила тебе на день рождения?) Если у тебя много дел, рискуешь что-то забыть. Просто запиши сообщение.
Почему
Ты можешь забыть передать сообщение тому, кому оно адресовано. Например, если ты забудешь сказать сестре, что звонил мальчик пригласить ее на танцы, он может подумать, что она задавака. И тогда у сестры не будет свидания, и родители могут попросить тебя взять ее с собой – представляешь, как это будет ужасно.
...
Записывая сообщение, джентльмен старается писать как можно более разборчиво, особенно когда пишет телефонный номер.
Джентльмен не записывает сообщения на стенах, на мебели или на скатерти, если под рукой не оказалось бумаги. Он просит звонящего подождать, отходит и берет листок бумаги.
