Можно, конечно, учиться на своих ошибках, но куда лучше учиться на успехах. Когда я слышу, как кто-то говорит: «Ну что ж, это был забавный эксперимент», то могу смело предположить: он имеет в виду, что запланированное не удалось или произошло не так. Я лично не нахожу свои ошибки забавными или интересными.
Можете представить себе хирурга, говорящего: «Что ж, все прошло не совсем так, как хотелось бы, но зато я многому научился»? Что-то меня не тянет попасть к нему на операционный стол. То же самое относится и к бизнесу, потому что там зачастую речь идет не только о ваших деньгах, но и о деньгах и благосостоянии других людей. В том роде деятельности, которым занимаюсь я, нужно быть особенно осторожным. Если при проектировании или строительстве небоскреба что-то пойдет не так, может пострадать или даже погибнуть множество людей. Я обязан в точности знать, что делаю, ведь в конечном итоге именно я несу за это ответственность.
Окружающие видят только конечный продукт. Ого, небоскреб! А сколько и чего в него вложено – другой вопрос. Строительство – отнюдь не замечательное времяпрепровождение, а тяжелая и зачастую опасная работа. К счастью, я понял это сразу, как только занялся бизнесом, поэтому с большой серьезностью подхожу к возведению каждого здания.
Именно здесь может помочь привычка тщательно готовиться к любому начинанию. Это необходимое требование, а не «дополнительные занятия» с целью повышения продуктивности. Мне нужно не только четко представлять свою задачу самому, но и найти подрядчиков, которые имеют столь же ясные представления о работе. Поэтому я очень требователен и к ним, и, в не меньшей степени, к самому себе. От качества нашей работы зависит множество жизней. И боже упаси нас от «забавных экспериментов»!
Каждому человеку приходилось изображать «видимость» учебы. И в школе, и в университете есть такие курсы, которые не в состоянии увлечь полностью. Не забывайте об этом при выборе будущей карьеры. Что привлекает и интересует вас больше всего?
Представьте себе пирамиду. Замечали ли вы, какое широкое и прочное у нее основание? Обращали внимание на тщательно выверенные уровни, постепенно ведущие к вершине? А теперь переверните эту пирамиду вверх ногами. Это и будет модель мышления шиворот-навыворот. Никто не начинает с вершины, начинают с фундамента, с основания, и чем оно прочнее, тем лучше.
Мир движется вперед такими невероятными темпами, что мы испытываем нетерпение, когда возникают какие-то задержки, будь то очередь в супермаркете или медленный доступ в Интернет. Наша нетерпеливость требует, чтобы этот процесс ускорился или чтобы мы вообще могли его избежать. Но я не могу ускорить закладку фундамента под новое здание или начать вдруг играть на рояле, как Глен Гулд, просто потому, что мне того захотелось.
Научитесь принимать не только возможности, но и ограничения, заложенные в деле, которым вы собираетесь заниматься. Постарайтесь сами разузнать как можно больше о том, что планируете делать, и не ждите, что каждый будет вести себя как любящая бабушка, заботящаяся о вашем благе. Большинство людей стремятся к тому, что лучше для них самих, а вовсе не для вас. И если эти люди уже затратили большие усилия для собственной подготовки, то почему они должны делиться своими знаниями с вами?
Прислушивайтесь к игре в пинг-понг
Уже давно я научился слушать людей, и слушать внимательно. На самом деле вы можете многое узнать от тех, кто вас окружает, нужно просто научиться правильно оценивать поступающие сведения. Большая часть так называемой «информации», которую я получаю, на поверку оказывается всего лишь чьим-нибудь мнением. Разумеется, мнение каждого человека имеет определенную ценность, вот только ценность эта не всегда высока.
Присматривайтесь к рынку. Следите за тем, что происходит в мире. Это одна из причин, по которым я ежедневно посвящаю несколько часов чтению. Несколько часов – вот и все, что необходимо, чтобы быть в курсе текущих событий и поучиться у великих людей древности. Как вы намереваетесь добиться успеха, если о том, что происходит в мире, имеете лишь туманное представление или вообще никакого? Это все равно что сказать: «Я знаю, что 11 сентября было, но предпочитаю о нем не думать, так как это знание мешает моему позитивному взгляду на жизнь». Замечательная позиция, если вы по профессии сказочник.
Все в мире имеет оборотную сторону, поэтому учитесь ее видеть и даже слышать. Однажды я познакомился с молодой женщиной из Гонконга, работавшей на Уолл-стрит и специализировавшейся на финансовых рынках стран с развивающейся экономикой. Она обладала удивительной способностью угадывать определенные события на рынке до такой степени точно, что это казалось мистикой.
Однажды я поинтересовался, как же ей удается высказывать настолько точные предположения, и она сравнила свою способность предсказывать движение мировых рынков с умением прислушиваться к игре в пинг-понг.
Сначала я решил, что она шутит или старается избежать прямого ответа, но девушка продолжила, поясняя свою теорию: «Абсолютно серьезно, Дональд. Когда я была еще маленькой, на первом этаже нашего дома стоял стол для игры в пинг-понг, и, занимаясь в своей комнате, я (иногда часами) слушала, как мои братья играют в настольный теннис. Вскоре я обнаружила, что могу определить наклон ракетки и результат подачи просто по стуку шарика, ударяющегося об стол. Я могла представить полет шарика до и после отскока, а также действия игрока, необходимые, чтобы принять такую подачу.
Позднее я применила тот же принцип к своей работе на рынках развивающихся стран и поняла, что могу предсказать возможные изменения, просто сосредоточившись на происходящем в мире и думая о том, как отдается звук шарика для пинг-понга в разных точках земного шара. Так что причина успеха, действительно, игра в пинг-понг».
Я был поражен, настолько это соответствовало моей собственной идее о необходимости настроиться на то, что происходит вокруг.
Должен добавить, что эта молодая женщина имела необходимое финансовое образование, которого требовала выбранная ею профессия. Она была блестящей студенткой. Но от других ее отличала именно способность применять свои знания на практике и четкий самоанализ, выявивший связь между игрой в пинг-понг и работой. Возможно, вначале она делала это на подсознательном уровне, но именно подключение подсознания и дало ей неоспоримое преимущество. Знакомство с ней стало для меня очередным уроком: не следует недооценивать силу простой наблюдательности.
Выясните, что делали остальные люди, чтобы добиться успеха, и будьте готовы сделать в десять раз больше. Нет никаких гарантий, что этого не потребуется.
А вот сравнивать себя с другими – бесполезная трата времени. Мне не раз приходилось слышать, как кто-то говорил: «Мистер Удачник к тридцати годам уже имел миллион долларов, а ведь я работал не меньше его». Так вот, мистер Удачник не имеет никакого отношения к вам самим, вашим возможностям, шансам, успеху или поражению. Не мерьте себя чужим аршином, это может серьезно подорвать вашу уверенность и решимость. Лучше следуйте своим собственным проектам и планам. Увы, мы не можем все до одного походить на Тайгера Вудса, Джея Ло, Билла Гейтса или на кого бы то ни было еще. С этим трудно смириться, но тем не менее… Возможно, вам уже приходилось сталкиваться с поражением. Такое случается, и часто! Но то, что вы сохранили стремления и надежды, уже представляет собой новое начало, необходимое для движения по дороге к успеху. Даже если сейчас вы чувствуете себя побежденным, у вас по-прежнему есть шанс. Однако победа не приходит сама собой, поэтому вперед, за работу!
В заключение несколько моих любимых цитат:
«В те места, куда стоит идти, как правило, нет коротких путей»;[29]
Беверли Силлз
«Чем больше я работаю, тем удачливее становлюсь»;[30]
Гарри Плейер
Посвятите раздумьям хотя бы три часа в день
Недавно я прочел в газете статью, в которой европейские студенты, обучающиеся по обмену в США, безоговорочно сошлись во мнениях относительно одного из аспектов американского стиля жизни: уровень шума чрезвычайно велик. Мы, американцы, как будто избегаем тишины: даже паузы в разговорах моментально заполняются пустым трепом.
Это заставило меня осознать, насколько сам я нуждаюсь в том, чтобы какое-то время (обычно около трех часов в день) проводить в тишине, дабы сохранять элементарное самообладание. Это время предназначено для чтения и размышлений, и после него я всегда чувствую себя отдохнувшим и обновленным. Именно в эти часы моя натура экстраверта получает пищу для дальнейших действий.
Для меня наилучшим периодом для раздумий является раннее утро. Встаю я рано, обычно около 5 утра, что дает мне пару часов на ознакомление со всевозможными газетами и журналами – местными, национальными и международными.
