Но я задерживаюсь, буду минут через пять – десять.
Так и произошло. Спустя десять минут владелец компании вошёл в зал для проведения переговоров. За овальным столом расположись руководители всех участков фабрики Егора, готовые к внеплановой встрече с руководителем.
– Спасибо всем, что собрались. У меня появилось несколько неотложных вопросов, требующих коллективного согласования.
На стене распахнулся голограммный экран и работа закипела. Обсуждение, согласование и утверждение поднятых вопросов. Через час плодотворного мозгового штурма управленческим коллективом планируемая работа была окончена, и Егор решил подвести итоги встречи. Пробежавшись по показателям работы отделов и оставшись довольным результатами, руководитель компании, поблагодарив сотрудников, закончил собрание. Управленцы стали покидать переговорную. И тут внимание Егора привлёк Виктор Михайлович, начальник производства и временно курирующий отдел логистики. Он постоянно толкал в бок Дмитрия – руководителя отдела ВЭД*, на чём-то усердно настаивая.
________________________________________
*ВЭД – внешнеэкономическая деятельность.
– Эй, сладкая парочка, – обратился к ним Егор, – у вас есть что сказать? Может быть, я чего-то не знаю?
Виктор Михайлович, мужчина под шестьдесят, худощавый, высокий, постоянно гладко выбритый, повернулся к Егору. Он, видимо, понял, что как инициатору возникшей ситуации ему придётся держать слово. Поэтому заговорил первый:
– Егор Владимирович, Дмитрию есть что сказать, но он почему-то откладывает своё сообщение.
– Так! – отреагировал Егор. – Михалыч, а ты когда это его секретарем стал? Дмитрий, – перевёл он своё внимание на сотрудника экспортного отдела, – сейчас самое время сообщить. Что там у тебя?
Дмитрий замялся, что-то невнятно стал объяснять и Егор его прервал:
– Так не пойдет, Дим. У меня весь день расписан. Времени мало. Давай чётко, внятно, по порядку.
– Хорошо, – Дмитрий сделал на своём коммуникаторе несколько кликов, и на центральный голограммный монитор высветилась нужная информация. – Вот. Это данные с грузового терминала «WingCargo»* в Мумбаи**. Наш партнёр, с которым мы начали работать в прошлом году, не забирает контейнер со своим заказом уже больше трёх дней. Управление терминала направило нам письмо с требованием оплаты занимаемого места. Заказчик отказывается оплачивать хранение, при этом не даёт внятных объяснений своего отказа от груза. Хотя они от него и не отказываются. Возврат денег не требуют. В общем ситуация повисла в воздухе. Если сегодня мы не решим вопрос, транспортная компания грозится отправить груз обратно к нам за наш счёт. Вот Виктор Михайлович, получив сегодня утром письмо из «WingCargo», стал вовлечённым в этот вопрос.
________________________________________
* «WingCargo» – название транспортной компании (выдумка автора), переводится как – «грузы на крыльях».
**Мумбаи – густонаселенный мегаполис на западном побережье Индии, финансовый центр и крупнейший город страны.
– Понятно! – утвердительно кивнул Егор. – Ты с заказчиком связывался?
– Да, – поспешил с ответом Дмитрий, – но мой уровень общения – руководитель отдела закупок. Там отговорка одна – решение собственника компании. Но меня с ним не соединяют. Вот такая ситуация, Егор Владимирович. У меня такое впервые.
– И когда ты планировал мне об этом сообщить?
– Сегодня. После собрания хотел ещё раз связаться с покупателем и уже потом, если бы вопрос не решился, уведомить Вас.
– И оплатил бы транспортные затраты по возврату товара?
Дмитрий замялся, понимая, чем может такая ситуация вылиться для компании и для него лично.
– Ладно, раз с тобой не разговаривают, побеседую с ними я. Пойдём в мой кабинет. Михалыч, благодарю, ты можешь быть свободен.
Через пару минут в своём кабинете Егор набрал номер руководителя партнёрской компании «Thana Trading House»*, с центральным офисом в городе Тхана штат Махараштра Индия. Раздался гудок ожидания.
__________________________________________
*«Thana Trading House» – переводится как – Торговый Дом Тхана (выдумка автора)
– Который у них там час, Дим?
– Послеобеденное время, Егор Владимирович.
Гор вывел звонок на голограммный монитор и надел на ухо устройство – переводчик. На другом конце линии приняли входящий звонок. Лощёный индус в деловом костюме приветствовал поставщиков.
– И вам добрый день, – ответил Егор. – С кем имею честь говорить?
– Меня зовут Рахул. Я первый заместитель директора «Thana Trading House».
– Рахул, – обратился Егор, – я обеспокоен сложившейся ситуацией относительно вашего груза в Мумбайском терминале «WingCargo». Поэтому прошу прояснения причин возникновения задержки с грузом и разъяснения касательно сроков решения данного вопроса. Дмитрий, руководитель отдела ВЭД, сообщил мне, что ранее вы ссылались только на собственника компании, как на компетентное в этом вопросе лицо.
– Да, господин Егор. С Дмитрием мы уже общались, но, к сожалению, владелец компании сейчас находится в отъезде и не сможет уделить вам время. Хочу напомнить вам, что мы за последние две недели неоднократно направляли вам запрос, на который не получили от вас должной реакции.
Егор перевел взгляд на Дмитрия. Тот стоял за экраном, не участвуя в телефонном разговоре. В глазах руководителя читался вопрос, относящийся к последнему предложению Рахула. Дима утвердительно кивнул и, показав шефу четыре поднятых вверх пальца, прошептал.
– Я Вам сообщал. Они просили Вашего приезда, чтоб обсудить важные для них вопросы. А Вы, Егор Владимирович, отложили эту встречу на неопределенный период.
Егор, услышав переданную информацию, поднял в своем воспоминании данный факт и то, что посчитал просьбу партнеров несвоевременной и не столь важной. Ещё не оправившись после аварии на «магнитке», он старался отложить на потом все дела, связанные с поездками. А может быть, их просьба была действительно важной? Но шантажировать мою компанию таким способом – не по-партнёрски.
– Рахул… – начал было Егор, но индус его опередил, увидев, что Егору стал понятен смысл возникшей ситуации.
– Господин Егор, от лица компании я приношу глубочайшие извинения за поступок, противоречащий партнёрской этике. Но, прошу Вас, прочтите письмо, составленное господином Махавиром для Вас. Оно уже у вас на почте.
На голограммном экране замигало уведомление. Егор коснулся его пальцем, раскрыв текстовый документ. Он читал молча и вдумчиво. Письмо было небольшое по объему, но, видимо, очень ёмкое по содержанию. Егор задумался. Дмитрий намеревался заглянуть шефу на экран, но Егор пресёк его попытку резким жестом руки. Индус на экране ожидал, оставаясь на связи.
– Рахул, – Егор закрыл документ, – когда господин Махавир сможет встретиться со мной и моим помощником? Желательно, в самое ближайшее время.
Индус отвлёкся от экрана, что-то выискивая в расписании шефа, но, похоже, у него уже было заготовлено время для производителя из Одессы. Очень скоро, подняв глаза, он ответил:
– Господин Егор, благодарю Вас за принятое решение. Господин Махавир утром возвращается из командировки, и уже в девять утра встречается с партнёрами из Китая в своём офисе. Следующая встреча у него назначена на два по полудню. Так что для Вас я подготовил окно в пару часов. Конечно, если Вам будет удобно?
Размышления Егора длились не больше секунды.
– Да, Рахул. Нам будет удобно, – Гор посмотрел на своего сотрудника, – зафиксируйте, пожалуйста, в этом окне нашу встречу с господином Махавиром.
– Договорились, – сделал отметку в записях индус, – до встречи, господин Егор.
– Всего доброго.
Голограммный экран погас. Егор обратился к Дмитрию:
– Завтра
