вышел с предложением о выходе на новые рынки. Пытался убедить всех идти в ногу со временем. И я его тогда поддержала, гарантировав успешную рекламную кампанию.
Глянув на планшет, я с лёгким интересом уточнил.
— О каких именно новых рынках идёт речь?
Девушка слегка поморщилась.
— Пока только об одном. Игровые приложения для телефонов.
Кивнув, я нацелился на третий кусок говядины, заодно форсируя события.
— Что именно пошло не так?
Она снова помолчала. Бросила быстрый взгляд на Чжи — судя по интересу, с которым та прислушивалась к разговору, детали этой истории подруги не обсуждали. Наконец, начала говорить.
— Он убедил отца и остальных членов совета дать шанс новому направлению. Вернее, мы вдвоём убедили. Ответственность разделил поровну. Он отвечал за разработку, а я за маркетинг и оценку в процессе тестирования. В основном, за фокус-группы из геймеров.
Я захватил палочками рис и кивнул. Она же продолжила.
— Если бы всё получилось, то… Скажем так, я могла бы выйти за рамки человека, что отвечает исключительно за рекламную вертикаль. Расширила бы границы своих возможностей.
Отложив палочки в сторону, я озвучил очевидный вопрос.
— На каком этапе возникла проблема?
Девушка поджала губы и вильнула взглядом в сторону. Спустя пару секунд, вернула его на меня.
— Практически с самого начала рекламной кампании. У нас было три основных целевых показателя — количество пользователей, процент совершающих внутриигровые покупки и доход в абсолютных цифрах. Плюс, второстепенные, вроде удержания игроков и числа активных пользователей за месяц, но в случае провала по первым показателям, они уже не так актуальны.
Я молчал, ожидая продолжения, а она кивнула на планшет.
— Разблокируй и посмотри. Стыдно такое вслух говорить.
Устройство оказалось без пароля. А графики с данными уже развёрнуты. Секунд десять я скользил взглядом по числам, осознавая масштаб проблемы. Потом поднял взгляд на девушку.
— Есть возможность получить дополнительное финансирование?
Она печально усмехнулась.
— Я по этому ещё не отчитывалась. Тяну две недели. Брат заявил о техническом сбое, из-за которого нельзя собрать статистику для оценки каналов коммуникаций. Но времени всё меньше, а результата нет.
Пролистав ещё несколько страниц отчётной презентации, оценил результаты всех попыток, заодно посмотрев и используемые каналы.
Они действительно пробовали почти всё. От социальных сетей и систем нативной рекламы до видео в играх схожей тематики и обзоров у профильных блоггеров.
Переживания Ун по поводу расходов тоже стали куда более ясны. Объём выделенного бюджета составлял полтора триллиона вон. Чуть больше миллиарда долларов. За которые они рассчитывали привлечь около двухсот пятидесяти тысяч пользователей. Крайне оптимистично, но скорее всего, расчёт был на то, что какой-то объём установок даст органический трафик.
Из миллиона долларов потрачено было около шестисот тысяч, а число пользователей достигло лишь отметки в полсотни тысяч. Учитывая среднюю цену одного перехода, даже самая эффективно настроенная реклама не даст притока в двести тысяч человек. Если только взяться продвигать проект в отдельных регионах Африки и Латинской Америки. Но с таким же успехом можно сгенерировать двести тысяч фальшивых аккаунтов — в обоих случаях, финансовая отдача будет нулевой. Два оставшихся целевых показателя окажутся полностью провальными.
Техническое описание самой игры тоже имелось. Как и оценка фокус-групп. С их точки зрения, получившийся результат был более, чем неплохим. И, судя по стараниям Ун Хонг, к процедуре оценки от тестеров она подходила скрупулёзно. Проблема была именно в рекламе — слишком много денег ушло на тесты классических каналов. А когда удалось выйти на более или менее эффективный результат, математика показала, что достичь нужных цифр при такой конверсии не выйдет. Из-за чего начались бешеные тесты всех иных вариантов, что ещё больше ухудшило ситуацию.
Сам того не заметив, перешёл в состояние фокуса, методично перелистывая страницы. Закончив, отложил планшет и какое-то время обдумывал задачу. Взмахнув рукой, остановил пытавшуюся заговорить Чжи, которая, в ответ на этот жест, зашипела разъярённой кошкой. А потом достал телефон и потратил несколько минут на проверку своей гипотезы. Убедившись, что она верна, отложил устройство в сторону и подняв глаза на Ун Хонг, поинтересовался.
— Насколько Хонг Групп консервативна в плане рекламы?
* * *
*Синий Дом (Голубой Дом) — название официальной резиденции корейского президента.
Ун Хонг посмотрела на меня с некоторым замешательством. А Чжи цокнула языком.
— Спорим, он снова хочет выкинуть какой-то фокус? Пустить по центру Сеула парад кисэн с названием вашей игры на самых интересных местах, например.
Подруга ошеломлённо покосилась на директора агентства, а я указал взглядом на планшет, который сейчас лежал на столе с заблокированным экраном.
— Стандартными методами ситуацию не исправить. Только выходить на совет директоров и сдаваться.
Чжи Чен разом посерьёзнела и тоже глянула на устройство. Потом на Ун Хонг.
— Всё настолько серьёзно?
Та тяжело вздохнула и после короткой паузы, повернула к ней голову.
— Полтора миллиарда вон. Потрачено шестьдесят процентов, план выполнен на пятую часть. Как ни пытайся вывернуться, остатка не хватит, чтобы достичь нужной планки.
Пару секунд Чжи просидела с открытым ртом. Потом резко выдохнула и тихо прокомментировала.
— Ащщщ… Тогда можно и правда парад кисэн устроить. За такие деньги совет сожрёт с потрохами. Сжигать потом нечего будет.
Ун меланхолично хмыкнула.
— Сожрать не сожрут. Но мой голос станет весить, как пушинка. Ничего не решающий и ни для кого не важный.
Наблюдать за ними было интересно, но вечер был уже поздним, а я хотел отдохнуть в преддверии завтрашнего дня. Потому был вынужден вмешаться.
— Повторюсь — как у Хонг Групп обстоят дела с консервативностью в рекламных каналах?
Ун мгновение подумала, внимательно смотря на меня. Покосилась на планшет.
— Если ты про креативы с частичным или полным обнажением тела, то там, где это позволено, мы подход уже тестировали. Он не оправдался.
Естественно. Изображение полуобнажённой женщины вызывает у пользователя определённые ожидания, которые ни на йоту не оправдываются, когда он видит перед собой обычную игру.
— Я не про них. Хотя тематика близка.
Член совета директоров покачала головой и, взяв стопку соджи, молча влила её в себя. Чуть поморщившись, подцепила палочками немного овощей. Глянула на меня.
— Давай ты расскажешь, а потом уже будем решать.
Нервное напряжение у неё сейчас было на зашкаливающем уровне. Настолько, что моё воздействие не могло пробиться через эмоциональный щит меланхолии
