жизни и профилактическим мероприятиям, чтобы они знали, что делать, куда обратиться, к кому конкретно, что можно предпринять самому в тех или иных обстоятельствах, помочь пациенту сформировать ответственное отношение к своему здоровью.
Нужен качественно новый подход к реабилитации на уровне государства, а для этого необходимо:
• Организовать бесплатные школы здоровья при медицинских и социальных учреждениях. Помнится, были учреждения, занимающиеся профилактикой и гигиеной здоровья на государственном уровне.
• Готовить кадры для профилактической работы.
• Пропагандировать здоровый образ жизни и давать информацию на радио и телевидении, где и по какому адресу можно получить бесплатную и квалифицированную помощь и поддержку любому жителю страны.
В лечебном процессе необходимо придерживаться определенной стратегии и тактики. Его нельзя рассматривать как примитивное воздействие лекарственных или физических средств на организм больного.
ЛЕЧЕБНЫЙ ПРОЦЕСС —
это общение между двумя людьми, один из которых врач, другой – пациент. Это обоюдный контакт с обратной связью. Важен прежде всего человеческий фактор, а уже потом воздействия лечебных средств на психологически подготовленного и настроенного пациента. Цель этого контакта – извлечение максимальной пользы для больного и в конечном счете выздоровление.
В процессе лечения участвуют врач, пациент и лечебное средство, где пациент принимает активное участие, будучи не пассивным участником, а союзником в борьбе с болезнями.
Чтобы добиться максимальных результатов, необходимо помнить, что пациент – личность, он имеет свои особенности: профессию, уровень духовности и принадлежности к какой-либо религии. В связи с этим необходимо составлять индивидуальный план лечебного процесса, учитывая личностные особенности каждого пациента, включая пол и возраст.
В то же время сам процесс общения между врачом и больным должен быть тактически разработан. Общение пациента и врача – это не только передача информации и знаний от врача к пациенту о том, как надо лечиться, но и процесс влияния на пациента.
Самый главный аспект лечебного процесса – влияние личности врача на пациента. Важны моральные качества, уровень духовности, культура, манера общения, профессионализм врача. Современному врачу необходимо стремиться к этому, чтобы овладеть ситуацией «врач-пациент», расположить больного к себе, заручиться его доверием и установить полный контакт.
Антон Павлович Чехов писал: «В человеке все должно быть прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли».
– Вы что, хотите, чтобы вам было легко? – спросил у меня однажды заведующий отделением».
– Да! – ответила я, – хочу, чтобы было легко понимать друг друга, общаться с пациентами, работать в удовольствие, с вдохновением, с душой. Легко – значит радостно, быстро, не обременяя лечебный процесс многочисленными отчетами, давлением со стороны начальства и чиновников, тяжбами и жалобами.
Михаил Лабковский считает: «Счастливыми могут быть только люди с легкой психикой, не тяжелые, не замороченные… А людям с чувством обиды, злости, унижения, к сожалению, счастье недоступно (низкий эмоциональный тон по ШЭТ. – Примеч. авт.), но в этом как раз и помогают психологи».
Я уверена, что прежде чем вручать инструменты в виде знаний и умений студентам медицинских вузов, психологам и людям помогающих профессий, нужно вначале дать понимание любви к людям, заботы, милосердия, желания помогать, искренне видеть в человеке потенциал. И только потом уже допускать к работе, снабжая инструментами, потому что делом без души можно навредить. А наше главное правило, которое изрек еще Гиппократ, – «не навреди!».
ВРАЧ,
несомненно, должен любить свою профессию и обладать эмоциональным интеллектом – способностью сопереживать чужим поведенческим проявлениям.
Осознавать свои эмоции специалист может в процессе самонаблюдения и соотнесения со ШЭТ. С эмоциями нужно уметь обращаться, чтобы принимать правильные решения. Для врача это хорошая наука, так как реальную помощь больному человеку можно оказать, только находясь на более высоком уровне эмоций, чем пациент. Я бы сказала, что сохранение равновесия, баланса, хорошего настроения и самочувствия – важнейшая задача современного врача. Поэтому, когда врача ставят в равное положение с пациентом, а иногда – в зависимость от чиновников, юристов, фармакологов, возникает страх совершить ошибку, и это сводит работу специалиста высокого уровня нравственности, владеющего искусством врачевания, к выполнению функций. Он становится функционером, поставщиком медицинских услуг, теряя высокое предназначение врача как человека, несущего жизнеутверждающий, личностный, психологический, воспитательный, образовательный, просветительный, научный аспект при взаимодействии с пациентом. Авторитет врача должен быть всегда высоким.
«Медицина – поистине самое благородное из всех искусств», – говорил Гиппократ.
Когда искусство превращают в ремесло, снижают авторитет врача и профессии в целом в глазах пациента, уменьшается эффективность взаимодействия между врачом и пациентом. Уровень доверия падает, что в итоге ведет к повышению заболеваемости и смертности населения. Иллюстрацией здесь могут послужить негативные названия фильмов, например «Криминальный доктор», и громкие показательные судебные процессы над врачами. Это дискредитирует профессию и точно не добавляет оптимизма, настроения и здоровья медикам.
Если пока не удается изменить систему здравоохранения, начните с себя. Повышайте эмоциональный тон и вибрации, сохраняйте свое здоровье, спокойствие и хорошее настроение, давайте себе возможность отдыхать и получать удовольствие! Знайте, что ваши образование, труд, опыт, эмоциональный интеллект и любовь к людям незаменимы!
Вот почему я рекомендую слушать и читать позитивные настрои, отдыхать, применять звуко-, музыкотерапию, танцевать, петь, смеяться, обниматься и радоваться жизни. Это дает возможность настроить наше тело на более высокие вибрации, гармонизировать и уравновесить все составляющие человека. Мы учимся управлять собой, настраивать себя на нужный лад, словно мастер свой инструмент, прежде чем играть на нем. Тело – тоже инструмент, его надо настроить так, чтобы хорошо звучать. Как вы звучите сейчас: настроены или расстроены? Прислушайтесь к себе. Умение сонастраиваться – это навык, который можно развить. Искусство, творчество, благородство, любовь – это высокие эмоциональные тона и вибрации!
