Тактика была хороша, но через несколько месяцев ее начали копировать. Орали все. Бизнес пошел на убыль, прибыли тоже резко пошла вниз. А мне понравилось ходить по видеосалонам и есть хорошее мороженое. В итоге я плюнул на все, и пошел в электрички. Говорить, что я первый придумал носить газеты по поездам — это будет чересчур, мне все равно никто не поверит. Но я был первым. Хотя бы на Савеловском направлении точно. По дороге от Савеловского Вокзала до Долгопрудного (25 минут) уходила ровно пачка. На что раньше требовался час. На обратной дороге тоже.
Чем все закончилось? Я спаял себе первый Спектрум и начал фарцевать кассетами с программами. Но это уже совсем другая история…
* * *
Спустя несколько лет после предыдущей истории, я очень плотно работал по выходным на Митинском радиорынке в Москве. На той еще территории, где сейчас уже несколько лет стоят дома. Совмещал работу с учебой, то есть окончание школы и зарабатывание денег. Самой вершиной моей глупости было припереться на рабочее место сразу после выпускного вечера, прямо в костюме и при параде.
На «том самом» рынке была очень интересная, дружественная атмосфера. Все знали почти всех, по именам — половину рынка. Газеты я там уже не продавал, я работал на продаже игрушек. На дискетах. Дискетка — 5 рублей, игра — 5 дискет. В среднем. Особенность работы была в том, что эти игры и дискеты продавались ровно через пять метров на каждом углу. Если стоять как столб и ждать покупателя — прощелкаешь клювом в том числе и арендную плату. Орать было на рынке нельзя, старые стратегии не работали.
Если нельзя было работать на количестве, рано или поздно понимаешь, что работать надо было на качестве. Тогда я научился понимать и «читать» людей, угадывать их мысли и приводить противоположные примеры их возражениям еще до того, как они были высказаны. Всего три года практики, по 20 часов в неделю — и никаких проблем с коммуникацией не будет и у тебя.
Потом уже, ближе к 97 году, я выиграл пятьсот долларов на спор. Спор был простой — смогу ли я продать 400 дисков (уже компакт-дисков) за пятницу. Я сказал, что да. Мне сказали, что нет. Работа осложнялась тем, что была пятница, и было восемьсот пятьдесят лет городу. Народу на рынке было пять человек в час. Ну десять. Я стал работать, и сделал свой личный рекорд — мимо моего места, ни купив диск, не прошел никто. Даже соседи по рынку. Результат — 100 %. Вымотался тогда я жутко.
Сейчас, когда я вижу всяких «кандидатов электрических наук», которые ведут тренинги по продажам, ни разу ничего в своей жизни живому человеку не продав, у меня возникает первый вопрос: нужно ли у него учиться? И первый тест: Давай выйдем на улицу, и будем продавать десятирублевые купюры по пятьсот рублей. (Да. 10 за 500. А как вы хотели? Нормальная маржа). Если он продаст больше, чем я (и если продаст вообще) — я готов у него учиться. Пока никто не соглашался. Вот так и живем — они знают, как продавать, я умею.
Вы думаете, с женщинами надо что-то знать?
* * *
Иду по улице в странном состоянии — вроде бы вчера и не пили, и воздух свежий, но мыслится фигово. Девушка.
— Привет, давай телефон.
— Я не знакомлюсь на улице. Тем более не даю телефона.
— Мне моя первая жена тоже так говорила…
* * *
Пить виски выдержкой меньше пятнадцати лет — это все равно, что заниматься сексом с девушкой того же возраста. Ни ума, ни зрелости, ни опыта, ни мозгов, ни самоуважения. Как и у людей, которые пьют «дешевые элитные» напитки.
Вопрос, как всегда, в понтах. Хороший понт стоит хороших денег. Хочешь выпить — есть водочка. Хочешь понтануться — не экономь на себе. И что самое ужасное — когда человек покупает заведомо более дешевую вещь, и потом убеждает всех окружающих, что она более (функциональна, полезна, удобна), чем более дорогая и «понтовая».
Есть мобильные телефоны. У него должно быть три функции: SMS, виброзвонок, у возможность говорить. Остальное все — излишества. Каждый человек покупает себе те излишества, которые хочет. У меня на каждый день есть обычная Nokia, для переговоров — «крутая». Я не записываю телефоны девушек на улице ручкой Montblanc, для этого подойдет все, что угодно.
Определи сам для себя, что ты используешь — статусную вещь, или вещь на каждый день. На статусе не экономят никогда. Точно так же, как не ставят шильдики V12 на «Оку». Вещи повседневные — это обычные вещи, которые выполняют повседневные функции. От них не требуется статусность, нужна функциональность.
Лучше быть, чем казаться.
* * *
Иногда «великие» пикаперы говорят мне, что им стало скучно жить. Девочки дают, но без энтузиазма, на улице подходы стали предсказуемыми и банальными. Результаты общения с девушками известны заранее и предсказуемы до зевоты.
Меня часто спрашивают — а что делать? Я отвечаю — меняться. Чаще всего эти самые девочки, которые стали банальными, относятся к одной разновидности — по уровню красоты, заработка или там длинны волос. Я советую резко поднять планку — балла на два по десятибалльной шкале.
Тогда сразу появится дрожание в коленках, страх при подходах, сухость во рту во время разговора, и дрожание пальцев рук во время записи номера телефона. Жизнь сразу будет интересной и веселой. Будет с чем работать, будет, за кем охотиться. Только мало кто находит в себе силы признаться, что ему страшно.
* * *
Мне крайне бывает интересно наблюдать, как люди недооценивают силу своих собственных слов. Цитируя Макса Фрая: «Великие магистры древности всегда говорили только правду. Ложь оказывает разрушительное воздействие на реальность».
Люди современности, сами того не замечая, своими собственными словами загоняют себя в тупики безвыходности, заставляя свой разум разрушать свои ограничения, созданные им же самим. Послушайте людей: «Я должен», «мне нужно», «я обязан», «я пытался», «я не уверен»… В этой вечной борьбе бобра с ослом победит Гринпис. Убей в себе бобра. Спаси в себе дерево.
Так и хочется нарисовать обычное окошко, как в Windows, и написать сверху «Передача ответственности. 90 % completed…».
Мы еще удивляемся, что в нашей стране много пьют?
* * *
В 1999 году я устроился на работу продажным менеджером. Контора была весьма средняя, хоть и под солидной вывеской, зато с душком (что и доказала, развалившись через год после моего ухода), но речь не про это. Речь идет про то, что у меня был испытательный срок полгода. (А как вы хотели? Месяц? Может быть, еще и белую зарплату?)
На время испытательного срока у меня была только одна задача — моя маржа (прибыль компании) должна составлять в месяц не менее (определенного количества)* (сноска: хоть это было в девяносто мохнатом году, но корпоративная этика для меня существует не пустым звуком) тысяч долларов.
Так о чем я? В один момент времени раздается телефонный звонок, и клиент просит достать ему 4 винчестера под специфический сервер, причем именно те, которые сертифицированно родные. Срок поставки — вчера. Смотрю склады — есть во всей Москве ровно 4 штуки, у нашего поставщика. Звоню им быстро по второй линии, делаю резерв. Дальше был такой разговор:
— Я понимаю Вашу ситуацию. К сожалению, у нас остались на складе 4 штуки из самой первой партии, на них была очень большая закупочная цена (как обычно — когда что-то только что появляется, цены лупят до максимума). Я не могу сделать Вам цену ниже, чем…
Мне говорят, что я охренел. Я соглашаюсь. Через два часа звонок, и, со звуком выдираемых мозгов, просят винчестеры срочно выписать и доставить через два дня. Что и было сделано. Маржа на эту продажу составлял 96 %. Или выполненный план по прибыли компании за пару месяцев.
Есть цель. Есть средства достижения цели. Путать одно с другим нельзя. Ставить средства перед целью глупо.
* * *
Помнится, работал я как-то в одном, как это сейчас модно говорить, «системном интеграторе». Основная работа заключалась в решении постоянно возникающих проблем, зачастую создаваемых на ровном месте самими сотрудниками компании.
Вот, например, история одной проблемы. Дано: рабочие станции IBM, которые надо срочно отгрузить клиенту. В каждую надо поставить CD-Rom. Проблема заключается в том, что рабочие станции имеют черный цвет корпуса, и нужны соответственно черные сиди. На складе такого количества просто физически нет, белые ставить нельзя. Работать оно, конечно, будет, но не красиво. Можно даже жестко сказать — не кошерно.
Пара менеджеров компании обзванивали всех возможных поставщиков, в том числе конкурентов — нет и все тут. Как безнадежное, дело спихнули мне. Классическая мотивация — сделаю, ничего не скажут, не сделаю — устроят именины. В смысле, публично поимеют.
Я спросил, сколько можно потратить, и есть ли возможность заплатить наличными. Деньги мне были выданы, по цене IBM-овских комплектующих (а они дорогие достаточно). Проблема была решена через пять часов.
