? процентная ставка составляет 12–50%;
? получение кредита – сумму можно получить наличными или перевести на расчетный счет;
? залог чаще всего не требуется;
? в очень редких случаях банки требуют наличия поручителей;
? рассмотрение заявки в течение 2–5 дней;
? срок кредитования до 5 лет;
? возможность досрочного погашения;
? доход – некоторые банки принимают во внимание и неофициальные источники дохода заемщика.
Чтобы получить кредит на неотложные нужды, заемщик должен предоставить банку следующие документы:
? паспорт;
? справка о доходах (некоторые банки ее не требуют);
? копия заверенной работодателем трудовой книжки или трудового договора (не обязательно);
? копия свидетельства о собственности (не обязательно);
? копия диплома о высшем образовании (не обязательно);
? копия документов на автомобиль (не обязательно);
? военный билет (мужчинам до 27 лет).
Некоторые фирмы предлагают клиентам услугу сопровождения кредитной программы, в которую входят следующие условия:
? анализ предоставленных документов;
? оценка кредитоспособности потенциального заемщика и анализ его финансовой стабильности;
? обсуждение возможного отказа;
? выбор банков и банковских кредитов с наиболее подходящими условиями потребительского кредитования;
? разработка индивидуальной схемы потребительского кредитования для каждого клиента;
? предварительный расчет всех основных и дополнительных расходов по потребительскому кредиту;
? обсуждение возможных скрытых процентов;
? анализ схем погашения потребительского кредита в различных банках;
В. Голубков, первый зампредправления Росбанка, высказал мнение о новом Законе «О потребительском кредите», «...данный закон должен описывать и устанавливать правовые основы по всем аспектам потребительского кредитования. В нынешнем же его проекте основной акцент уделяется описанию прав потребителей и стандартам раскрытия информации по потребительским кредитам, что, по моему мнению, не совсем правильно».
? решение спорных вопросов с различными инстанциями;
? рекомендации по повышению статуса заемщика;
? беседа об особенностях оформления заявки в банк;
? рекомендации по более эффективному использованию кредита;
? оформление необходимых документов для подачи заявления в банк;
? беседа с банком о возможности кредитования конкретного человека;
? передача заявления клиента в банк;
? сопровождение заявки по всем этапам;
? уменьшение различных рисков;
? различные льготы (уменьшение срока рассмотрения заявки, отсутствие некоторых дополнительных выплат, снижение риска отказа в потребительском кредите и т. д.).
Закон «О потребительском кредите»
В скором времени депутаты планируют завершить рассмотрение Закона «О потребительском кредите». Его отличительной особенностью является то, что теперь закон защищает права заемщика, а не кредитора, как это было раньше. В этом заключаются и основное преимущество, и главный недостаток принимаемого закона.
По мнению первого зампредправления Росбанка В. Голубкова, «...текст закона требует более подробного описания некоторых положений, а именно: недостаточно подробно описывается процедура оценки кредитоспособности заемщика; права и обязанности потребителя при получении и использовании потребительского кредита, а также поручителей; права и обязанности организации, предоставляющей кредит; не описываются возможные санкции, применяемые кредитором в случае нарушения потребителем условий кредитного договора»
Благодаря его принятию банку будет намного труднее нарушить интересы заемщика, умолчать о льготах или размере дополнительных выплат. Например, закон содержит пункт о том, что теперь банки должны заранее рассчитать для заемщика окончательную сумму ежемесячных платежей, включая все налоги, страховки, проценты, график платежей, порядок расчета неустоек и размер штрафов и пеней и т. д.
Также банк должен уведомить заемщика о порядке и сроках рассмотрения заявления в течении 14 дней. При этом он не имеет права брать с заемщика комиссию за рассмотрение заявки.
Заемщик должен получить всю информацию об условиях досрочного возврата займа и способах погашения задолженности, а также иметь право на отказ от кредита.
С. Гундар, начальник кредитного управления Банка проектного финансирования, считает, что «...основная трудность – даже не пробелы в законодательстве, а процедура рассмотрения гражданских дел и исполнительное производство. В частности, необходимо сократить сроки принятия судебных решений, разрешив заочное рассмотрение дела при первой неявке ответчика, законодательно отрегулировать размеры штрафов. Следует также распространить возможность обращения взыскания на имущество, фактически используемое должником, но формально принадлежащее третьим лицам (если фактическое владение доказано судом)».
Дополнительная страховка по новому закону должна входить в ежемесячный платеж. Отдельно должны быть оплачены только нотариальный и регистрационный сборы, а также услуги независимой компании по оценке имущества. Если банк откажет заемщику в предоставлении необходимой информации или сознательно умолчит о ней до заключения договора, заемщик не обязан после его подписания выплачивать какие-либо дополнительные платежи.
Будет организован специальный Орган исполнительной власти, уполномоченный правительством РФ, который должен в стандартизованной форме предоставлять всю необходимую заемщику информацию. Кроме того, он будет разрабатывать единую методику расчета платежей и следить за соблюдением законов и нормативных актов в процессе кредитования.
После того как заемщик получает в кредит необходимую сумму, банк обязуется ежемесячно бесплатно предоставлять ему информацию о сумме задолженности, сроках и размерах платежей, лимите кредитования и другую подобную информацию.
В отдельном пункте закона оговорено досрочное погашение кредита.
Если закон будет подписан в том виде, в каком он существует сейчас, заемщик будет иметь право на досрочное погашение кредита через 3 мес после подписания кредитного договора.
Кроме того, заемщик имеет законное право отказаться от предоставления кредита, но для этого он должен подать заявку не позднее чем через 14 дней после подписания договора.
Если банк не предоставил ему этой информации, срок автоматически увеличивается до 1 мес. Этот пункт вызвал особое неодобрение большинства российских банков.
Многие депутаты выступают за досрочное погашение кредита без каких-либо санкций или штрафов. Как заявил А. Саватюгин, директор департамента финансовой политики Минфина, «это дополнительные положения, которые мы предлагаем ввести в Закон “О потребительском кредите”».
Наряду со всеми обязанностями, банк имеет и некоторые права. Например, если заемщик нарушил условия кредитного договора, банк имеет право расторгнуть его в одностороннем порядке и даже потребовать от клиента досрочного погашения всей суммы кредита.
На что стоит обратить внимание
Человека, решившего взять потребительский кредит, подстерегает много опасностей, которые могут в конечном счете привести к полному разорению. Подвоха можно ожидать от мошенников, укравших паспорт, знакомых, которые просят выступить в роли поручителя, и даже самих банковских служащих, подделывающих подпись заемщика или повторно использующих некоторые чеки.
Подделывание подписей на векселях клиентов
Подделывание подписей клиентов – распространенная афера в западных странах. В России подобная операция не так популярна, но тем не менее в последние годы подобные случаи обмана клиентов участились.
По словам представителя департамента розничного бизнеса Банка Москвы, «банки действительно скрывают реальные проценты по кредитам, используя комиссионные». Но по его мнению, здесь существуют и свои плюсы, например, «это удобно тем, что он платит комиссионные только один раз. И потом ежемесячно выплачивает уже меньше процентов, чем если бы они пересчитывались с учетом комиссионных».
Ни один банк не может с точностью до 100% гарантировать порядочность своих служащих. В некоторых случаях банки выдают займы под векселя заемщиков. Для обмана в этом случае достаточно всего лишь подделать такой вексель, что совсем не трудно банковскому служащему, имеющему на руках образец подписи клиента.
Спасти заемщика в подобной ситуации может только некое должностное лицо, хорошо знакомое с его подписью. Выясняется обман в случае просмотра векселей должностными лицами.
Чтобы установить подлинность векселей, банки обычно просят заемщиков письменно это подтвердить. Также может помочь экспертиза, которая заключается в сравнении подписей на сомнительных векселях с подписями того же лица на предоставленных ранее документах. Эффективно также прослеживание выплаты сумм по документам.
