Пожалуй, нет ничего странного в том, что не только гейши заметили полезную в общении с людьми закономерность.
Тот человек, который искренне интересуется окружающими его людьми, вызывает их симпатии и расположение, тогда как у того, кого интересует лишь его собственная персона, нет ни симпатий окружающих людей, ни друзей.
Эта же закономерность была подмечена и Дейлом Карнеги, ныне ставшим человеком с мировым именем. Давая основные правила завоевания симпатий окружающих людей, в качестве первого он советовал именно проявлять к людям искренний интерес.
Это едва ли не единственный способ получить немало информации о личности собеседника и одновременно расположить его к себе, при этом не вызвав подозрительности с его стороны. Ни один человек, в силу своего здорового эгоизма, не сочтет неискренним интерес к своей персоне со стороны другого человека, если только у него нет причин не доверять этому человеку. Другими словами, интересоваться окружающими людьми нужно даже в том случае, если в действительности их личности вас нисколько не интересуют! Во-первых, это поможет вам добиться расположения множества окружающих вас людей, а хорошее отношение ближних может, как минимум, существенно облегчить вам жизнь. Чужое настроение очень часто бывает заразительно, поэтому есть смысл окружать себя доброжелательными и приветливыми, искренними улыбками людей, чем их же напряженными подозрительными взглядами. Во-вторых, узнавая об окружающих вас людях что-то новое, вы вполне можете однажды открыть в ком-нибудь из них, например, какой-либо редкий талант, интересный лично вам, или просто родственную душу с чрезвычайно схожим образом мыслей. Лучше, чем прежде, понимать людей, которые постоянно находятся рядом с вами дома или на работе, знать, чего можно ожидать от каждого из них, наконец, владеть их расположением и иметь возможность находить близких вам по духу людей – разве это не достойные результаты при таком довольно скромном вложении сил? Ведь требуется от вас всего лишь регулярно демонстрировать окружающим людям свое к ним внимание, интересоваться, как обстоят их дела и дела их близких, с уважением относиться к их интересам и увлечениям.
Это своеобразная формула успеха применила практически во всех делах, которые так или иначе связаны с общением с людьми. В предыдущей подглаве, например, мы говорили о том, как завоевываются человеческие симпатии, и предлагали для этого несколько проверенных способов, причем все они были основаны именно на этой формуле успеха. Любые комплименты и подарки были бы, как минимум, неудачными и неудобными без искреннего интереса человека к адресату. Искреннее участие и сочувствие тоже невозможно без интереса к человеку, наконец, дружеское отношение тоже требует искреннего интереса, причем лучше обоюдного: в конце концов, кто захочет быть другом эгоцентриста, думающего только о себе и совершенно не интересующегося окружающими людьми? Вообще любая дружба, не являющаяся формальностью или зависимостью одного партнера от другого, т. е. максимально приближенная к идеалам настоящей дружбы, подразумевает взаимный интерес партнеров, причем, безусловно, искренний. Друзья в меру своих возможностей (и своей взаимной привязанности) стараются заботиться друг о друге, не упускать из виду любые значимые события, которые происходят в их жизнях, разделять любые беды и радости, переживая их вместе, помогать друг другу решать возникающие проблемы и т. д. Пожалуй, это один из самых ярких и очевидных примеров того, что случается с людьми, способными проявлять друг к другу искренний интерес. Их связывает привязанность, причем нередко на годы и даже десятки лет!
Важность и востребованность искреннего интереса людей друг к другу выражается даже в банальных формах вежливости: встречаясь со знакомыми нам людьми, мы приветствуем их словами «Добрый день!», «Здравствуйте!» или просто «Привет!». После этого по признанным нормам хорошего тона осведомляемся о течении их нынешних дел (а иногда даже о состоянии здоровья их самих или их близких или чем-либо еще, касающемся их личной жизни). Правда, сейчас эти слова стали всего лишь формальностью: на поставленный вопрос «Как дела?» мы, как правило, отвечаем автоматически, те же правила хорошего тона требуют от нас не взваливать груз своих проблем на человека, который лишь хотел продемонстрировать свое хорошее воспитание. Это требование лишает людей возможности поделиться с кем-либо из знакомых горем или радостью, чтобы не выглядеть дурно воспитанным, а людям эмоциональным бывает очень нелегко держать в себе столь сильные чувства. Поэтому для них особенно важно, даже необходимо, чтобы рядом был человек, искренне интересующийся ими самими и их проблемами.
Поэтому интерес к собеседнику должен быть не формальным, а именно искренним, идущим от чистого сердца. Формальный тон заставляет человека отказаться от желания поделиться с вами чем-либо, так как напоминает о правилах хорошего тона, тогда как искренность, теплота в голосе и его мягкость, напротив, заставляют забыть об этих правилах и настраивают собеседника на более интимный лад разговора. Стремление эмоциональных людей делиться своими чувствами и ощущениями с окружающими – это довольно важный момент, который следует учитывать в общении с ними. Эмоциональность человека, если позволить ему рассказать о том, какие эмоции и чувства он испытывает, дает собеседнику возможность узнать очень многое о личности и характере этого человека. К тому же такие моменты откровения делают отношения между этими людьми более близкими и крепкими, что тоже немаловажно. Эмоциональные люди хотят иметь возможность выразить все, что они чувствуют, и умеют быть благодарными по отношению к тем, кто дает им такую возможность. Если вы будете искренне интересоваться такими людьми, то вам практически гарантированы их симпатии и доверие!
Таким образом, можно сказать, что искренний интерес со стороны окружающих людей необходим каждому человеку. Пусть даже эта необходимость не является жизненной (т. е. без нее человек не погибнет, как, например, без воды или воздуха), однако это никоим образом не уменьшает важности формулы успеха. Когда человек ощущает на себе внимание окружающих, когда кто-то им искренне интересуется, только тогда он может почувствовать себя значимым, неординарным, в некоторых случаях может даже избавиться от комплекса неполноценности.
Интересуясь личностью человека, мы даем ему возможность почувствовать себя значимым, отличным от других, позволяем ему поверить в его яркую индивидуальность! Другими словами, интересуйтесь окружающими людьми! Делайте это искренне, и вы измените в лучшую сторону настроение и самооценку ближних и, может быть, как следствие, даже их жизни, ведь от самооценки зависит очень многое.
Кроме того, интересуясь окружающими людьми, вы зарабатываете не только их симпатии, но и их доверие; люди будут стремиться к вам как к крайне симпатичному и приятному человеку и будут искренне желать добром отвечать на ваше дружелюбие, и это касается вовсе не только эмоциональных людей. Те люди, которым вы позволили самовыразиться, избавиться от каких-либо комплексов и повысить свою самооценку, тоже будут относиться к вам с доверием, а ваше мнение в очень многих вопросах станет для них одним из решающих. Таково отношение практически любого человека к той персоне, которая первая открыла в нем нечто уникальное, не важно даже, знал ли он сам о существовании этого своего достоинства.
Кроме того, если вы будете интересоваться окружающими людьми, это может принести безусловную пользу вам и в другой сфере, поможет расширить кругозор и получить знания или опыт. Так, вряд ли из коротких газетных публикаций или даже лаконичных и по-научному объективных энциклопедических статей вы сможете узнать столько об истории и культуре Древнего Египта, сколько сможет вам рассказать даже не слишком опытный ученый-египтолог. Аналогично только человек, который много путешествовал и очень многое видел своими глазами, сможет рассказать вам, какие эмоции на самом деле ощущает человек, катаясь на запыленном джипе по жарким прериям или стоя на обзорной площадке Эйфелевой башни. Все это – человеческий опыт, который можно лишь получить самим, ощутив все самолично, или перенять у другого человека. Никакие данные о высоте одной из главных парижских достопримечательностей или даже подробное геофизическое описание природных особенностей прерий не смогут заменить этого опыта и позволить получить эту информацию.
Даже не важно, сможете ли вы когда-нибудь использовать на практике полученные знания, просто интеллектуальный багаж человека, как известно, складывается из множества фактов, отсортированной, смешанной и даже обрывочной информации, наших догадок, представлений и т. д. И каждый новый кусочек информации, получаемый нами извне, заставляет расти наш интеллект, делает нас мудрее, заставляет становиться более полной и логичной общую картину мира.
