И последнее: убедись, что каждый до последней строки понял и осознал свою роль в программе, – если за этим не присмотришь ты, не присмотрит никто.
Увеличение продуктивности не обязательно означает развитие способности быстро работать или необходимость проводить в офисе больше времени. В соответствии со статистикой, неэффективно используется пятьдесят процентов рабочего времени. Другими словами, твои ребята рисуют чертиков, валяют ваньку, околачивают груши и дремлют тридцать минут из каждого часа.
Продуктивность твоей фирмы может быть увеличена реализацией контроля за планированием рабочего времени сотрудников при полном понимании целей их работы, отчетов по результатам, совмещенной с развертыванием широкомасштабной кампании по раздаче пинков в зад или подпинывания. (Нужное подчеркнуть.)
Помни, ни одна машина не имеет КПД в сто процентов. Не ожидай подобного и от человека.
Когда твои люди работают слишком много, она либо пытаются произвести на тебя впечатление, либо не способны справляться со своими задачами в рабочее время. Определи, что происходит. С большой вероятностью ты увидишь, что твои менеджеры среднего звена пытаются увеличить свои доходы, перегружая свой персонал. Это может привести к обратной вспышке[29] и взрыву двигателя, когда пострадают все, включая тебя.
Не поощряй сверхурочную работу. Скажи своим людям, что лучший способ произвести на тебя впечатление – это показать результаты в нужное время и отправиться домой расслабляться.
Твоей организации необходимы письменные правила и инструкция по произведению расходов.
Помимо этого, чем меньше правил, тем лучше. Каждое правило есть лишь спорная граница, которую готовы нарушить все авантюристы. Те, кто нарушают правила, могут оказаться твоими лучшими людьми.
Лучше осел, который везет, чем лошадь, выбрасывающаяся из седла.
Нельзя судить о книге по обложке, кроме тех случаев, когда обложка – это все, что в ней есть.
На плодородной земле обещаний можно умереть от голода.
Рыбу убивает открытый рот.
Самые опасные люди в этом мире – богатые реформаторы и нищие идеалисты. Но из двух зол гораздо легче разбираться с жадностью и амбициями.
В шкафу каждого солдата висит шелковый костюм Capo .
Большой барабан звучит приятно лишь издалека.
Нельзя хорошо заточить плохой клинок.
Время от времени терпи дураков – можешь узнать что-то стоящее. Но никогда не спорь с ними.
Женщины сопротивляются, чтобы отдаться красиво; так же и большинство мужчин.
Не суди о людях по тому, что о них говорят.
Минута терпения – десять лет комфорта.
Со всем должным уважением к рекреации, даже хорошая выпивка уничтожает пьяницу.
Орел не охотится на мух.
Катясь по тонкому льду, катись быстро.
Покидая лук, стрела не возвращается.
Пока ты не спросишь о помощи, все хорошо воспитаны.
Хорошо обслуживают того, кто хорошо платит.
Женщина может хранить лишь тот секрет, который ей неизвестен.
Вся жизнь – успех вслепую, даже если ты думаешь, что можешь это изменить.
Ворованные деньги в два раза слаще заработанных.
Подготовка – мать спеха.
Жажда любви и жажда денег лежат в основе всех пороков.
Будь уверен, что ты контролируешь систему, а не она тебя.
Никто не любит целомудрие так, как любит женщину.
Наслаждайся формой и соблюдай ритуалы, но лишь до тех пор, пока они ведут тебя к твоей цели.
Деньги хороши даже в грязном мешке.[30]
Если ты не нашел свою жертву в первые полчаса игры, ты стал ею сам.
Легче понять десять стран, чем нескольких людей.
Любящий мужчина теряет гордость и с ней – свой разум. Знание этого помогает в борьбе с врагами и подчиненными.
Сбежавшая монашка всегда хулит свой монастырь.
Не ожидай справедливости – твори ее.
Маленькие люди не любят, когда на них смотрят сверху. К сожалению, и все остальные тоже.
Молчаливый дурак сойдет за мудреца; богатый вор сойдет за джентльмена.
Нет смысла ложиться рано, если не можешь выспаться.
Пригоршня успеха лучше самосвала мудрости.
Если ищешь – обрящешь. Но вряд ли вовремя.
В шторм молись Богу, но греби к берегу.
Старея, волки теряют зубы, но не характер.
Из пятнадцати льстецов четырнадцать лгут.
Новые факты – новые акты.
Если у проблемы нет решения, ищи женщину (или мужчину).
Возведи в степень реалии тяжелой ситуации. Забудь о реалиях хорошей.
Женщины, ветер и удача неизбежно меняются.
В жизни всегда достаточно – достаточно, чтобы владеть, достаточно, чтобы быть вознагражденным, достаточно, чтобы украсть. Если ты будешь первым.
Любое лекарство от тяжелых ситуаций имеет побочный эффект. Выбирай с наименьшим.
Верь человеку, а не его клятвам.
Любопытство сгубило больше девственниц, чем любовь.
Многие хотят ловить рыбу, но лишь некоторые приносят наживку.
Ты узнаешь солдата, только когда он станет лейтенантом.
Ни одно решение не удовлетворит всех сразу.
Когда должен резать, убеди жертву, что ты хирург.
Много слов, много лжи.
Нет приемлемых извинений за поражение.
Capo рассказывает часть своего плана одному, часть другому, но никому целиком.
Применяй демократический централизм только наедине с самим собой.
Недостаточно просто манипулировать людьми или событиями. Нужно принимать во внимание фактор времени.
Хорошее лекарство всегда горькое.
Не думай о завтрашнем дне. Завтра ты получишь в наследство миллион долларов или тебя переедет грузовик. Или ты получишь миллион, и тебя переедет грузовик.
Сентиментальность – для сосунков.
Давая людям достаточно времени, не достигнешь ничего.
В покере 2 598 960 комбинаций, а у тебя на руках только одна. Прелесть в том, что не нужно иметь лучший расклад, чтобы выиграть.
Если тебе неизвестно направление движения, ты никуда не попадешь вообще. Лишь немногие могут преуспеть таким образом. Оставляя будущее на волю случая, ты плывешь по течению к катастрофе. Не имея направления развития, организация ввергается в хаос, анархию и движется к банкротству.
Диктатура является единственным абсолютно эффективным способом управления организацией. На улице, in fondo[31], в Нашем Мире нет кодексов или парламентских комитетов.
Это значит, что диктатура одного – тебя – необходима, чтобы сделать твою организацию успешной. Волюнтаризм, клики, фракции, разные люди, ощущение счастливого взаимодействия между подчиненными не способны справляться с этой задачей. Не способны комитеты и рабочие группы.
Изначально твоей целью было начать руководить, подняться наверх, к абсолютному контролю, то есть твоей целью была власть. Это и есть цель организации, которой ты управляешь, – тотальный контроль, тотальное доминирование.
Чтобы достичь этой цели, ты должен сам выбирать средства, оценивать проблемы и способы их решений, риски и возможности; а оценив, выработать стратегию для решения проблем, минимизации рисков, использования возможностей.
Ты должен разработать планы для своих подчиненных, поставить им четкие задачи, определив временные рамки: кто, что и когда делает, где и в какой последовательности.
График развития, тем не менее, не должен быть жестким. Он будет меняться в зависимости от ресурсов твоей организации, в зависимости от твоего успеха или поражения. Он будет меняться на разных стадиях борьбы в связи с уменьшением силы твоих противников. Ты никогда не разочаруешься, если не будешь ждать одолжений и милостей от своих противников. Бизнес – это война. Твой план – устранить других для того, как они устранят тебя. Претворяй его в жизнь.
Победа – не лучший выбор; это единственный выбор. Если бы это было не так, никто бы не вел счет в спорте. Чтобы победить в войне, ты должен атаковать. Ты должен определить цели организации, установить команду или цепь коммуникаций (в зависимости от того, военный или деловой термин тебе нравится), создать правила работы, установить систему контроля, делегирования, оценки продуктивности, отточить все до ювелирной точности, изменить (если необходимо) и снова действовать. Короче, ты должен управлять.
Истинный характер бизнеса
Суть Нашего Дела – делать деньги. Делать их любым возможным путем, не задаваясь вопросами «зачем» и «почему». То же относится к тебе, настолько легально, насколько это возможно.
Как сказал Аль Капоне в далеком двадцать шестом: «Как любой бизнесмен, я лишь удовлетворяю спрос предложением».
В мире легального бизнеса не возбраняется надувать потребителей, если тебя на этом не ловят. Так же как обдирать клиентов, врать, грабить банки и магазинчики, отрабатывать лохов, кидать вдов и их детей, мошенничать с недвижимостью, играть с дутыми акциями, драть проценты, ставить на счетчик, так и что-то новенькое и оригинальное, придуманное тобой. Только, если тебя на этом не ловят.
