Знаете ли Вы, что один из создателей поисковой системы Yahoo Дейв Фило, который стал благодаря этому мультимиллионером в свои 30 лет, спал всего несколько часов в сутки прямо под столом в офисе, проводя остальное время в Интернете, в поисках информации или отвечая на запросы. Это не означает, что Вы должны посвятить себя полностью Интернету, но старайтесь отвечать на письма своих клиентов или заинтересованных лиц оперативно, хотя бы раз в несколько дней.
3. Простота в поиске
Как я уже упоминала, мы ищем веб сайты при введении веб адреса. Но если я не помню веб адрес наизусть, то зная его название, я могу найти сайт через поисковые системы. Важно, чтобы название сайта было удобным и простым для запоминания, будь то бизнес именем или просто заглавием. Регистрируя свой веб сайт, старайтесь четко представить информацию о содержимом сайта.
Не старайтесь загромоздить первую страницу множеством текста, упрятав где-то внизу или в углу список линков Вашего сайта. Если сайт содержит десятки или сотни страниц, здесь хорошо ввести внутреннюю поисковую систему. Очень раздражают и, практически, убивают интерес к дальнейшей навигации, длинные цепочки, требующие нажатий большого количества линков, чтобы наконец добраться до необходимой информации. Если линков очень много, опять же лучше создать поисковую систему.
4. Графика
Компьютерная графика – эта новая отрасль как компьютерной технологии, так и искусства. Как я уже упоминала, исследования показали, что экран компьютера воспринимается как экран телевизора, а значит его пользователи ожидают большего, чем воспроизведение напечатанного текста. Эти исследования послужили толчком для развития компьютерной графики, которая на современном этапе использует различную технику, создавая не просто картинку, а целое световое и звуковое представление, подобно видео клипам. Люди, посещающие веб сайт, должны не только погружаться в мир бизнеса, но и получать какое-то удовольствие, в некоторой степени совмещать полезное с приятным. Поэтому очень многие передовые коммерческие организации меняют оформление своих вебсайтов. Последний крик моды в оформлении сайтов – это техника flash (вспышка). Загрузка сайта, использующего данный вид графики, часто длительна, растягивающаяся в несколько минут. Поэтому есть небольшие трюки, позволяющие как-то заинтересовать посетителя. Например, во время загрузки может звучать музыка или слова приветствия владельца сайта. Часто на экране появляются строки, просящие Вас подождать. Есть также небольшие програмки-игры, которые загружаются первыми и завлекают посетителя просьбой нажать ту или иную кнопку пока идет загрузка. Техника “вспышка” стала очень популярной, потому что графика в этом стиле напоминает небольшое кино. Вы можете заглянуть на сайт www.balthaser.com , который участвует в конкурсе на звание лучшего сайта мира, хотя по содержанию рекламный. Всем известная компания почтовых открыток Hallmark с созданием своего сайта предлагает Вам на выбор много электронных открыток, которые так и называются flash-открытки (www.hallmark.com). Я часто люблю просматривать их, слушая музыку, сопровождающую открытки, а также посылать своим друзьям.
Приходит один богатый мужчина к художнику:
- Нарисуйте меня с собакой в будке, но чтобы собака как бы пряталась, когда я смотрю на нее грозно, потому что она всегда так делает, она меня боится.
- Хорошо, но Вы должны мне будете заплатить двести тысяч за заказ.
- Нет проблем: нарисуешь, заплачу.
- Через неделю приходит заказчик и видит картину: есть он, есть будка, а собаки нет.
- А где же собака?
- Так Вы ведь смотрите на неё, вот она и спряталась в конуру. А когда Вы повернетесь спиной, она тут же вылезет!
Но обещанные деньги пришлось все-таки художнику уплатить.
Конечно, оформление веб сайта с помощью компьютерной графики стоит не дёшево. Кроме того, помните, что у многих пользователей сети броузеры не могут произвести загрузку сайта за считанные секунды, а делают это несколько минут, практически “поедая” оплаченное время пребывания в Интернете.
При оформлении текста допустимым стало применение различных видов фонов и шрифтов. Считается, что сухое и строгое оформление (например черный текст на белом фоне) не всегда является успешным решением при предоставлении информации. Кроме того, цвет заднего фона (background) должен быть подобран таким образом, чтобы не затруднять чтение.
В США и Канаде время любительского оформления веб сайтов для коммерческих структур прошло, поскольку от высоко качественного оформления сайта зависит успех компании, а значит и ее прибыль. Есть много профессиональных агентств, предлагающих веб дизайн. Оформление сайта в 3-4 страницы самым простым способом стоит около 300-400$.
Веб дизайнер, выполнив заказ, показывает заказчику, знаменитому гипнотизеру, оформленный веб сайт: “Я сделал все, как Вы просили... Столько много всего мелькает перед глазами. Что просто усыпляет... и это мерцающий свет... мелькает... мельк... и... а... спать..........................”
5. Качество содержимого
В это требование входит качество той информации, которую Вы предоставляете на своем сайте. Это и грамматика, и орфография текста. Это полезность и доступность для понимания. Это правдивость и своевременность. Поскольку поместить на страницы своего сайта Вы можете все, что угодно. Будь то правда или сплетни, важно, чтобы информация была интересной если не для всех (потому что практически это не возможно), то хотя бы для определенного круга посетителей. Кроме того, должна быть хоть какая-то ответственность за предоставленную информацию, если не уголовная, то хотя бы моральная.
6. Частота обновления
Создавая сайт, помните, что любая информация, любой товар со временем может устаревать, а значит терять интерес посетителей. И здесь важно, чтобы сайты обновлялись частично как в оформлении так и содержимом. В 1994 году компания Adolph Coors создала слабый алкогольный напиток Zima. В целях рекламы был оформлен веб сайт www.Zima.com, ставший одним из наиболее посещаемых в то время, и привлекший очень многих пользователей Интернета. Доход компании возрос молниеносно, но... По своим качествам напиток не соответствовал красиво оформленному сайту. Кроме того, информация, предоставленная на сайте оставалась без изменений длительное время, и вскоре сайт “умер”, так же как и “умер” сам напиток. Теперь многими экспертами Интернет бизнеса название данного сайта приводится как назидательный пример того, что может произойти с веб сайтом и успехом компании, если усовершенствованию товара и рекламы не придается значение.
Многие веб сайты содержат специальный раздел “Новинка”, в котором информируют посетителя о дополнениях или изменениях на сайте.
Часто организации прибегают к услугам веб мастера, который становится ответственными за постоянное и своевременное обновление сайта и получает за это определенную плату.
7. Продвижение
Продвижение веб сайта – это продвижение Вашего бизнеса, а значит Ваш успех. Ведь о существовании Вашего сайта никто не знает, кроме Вас, до тех пор, пока Вы не заявите об этом. Во-первых, нужна регистрация сайта, чтобы его можно было найти через поисковые системы. Во-вторых, если Вы используете его в коммерческих целях, не забудьте проинформировать своих старых клиентов, знакомых, друзей, партнеров, и т.д. о его существовании, послав небольшие письма по почте или позвонив по телефону. Во всех своих визитках укажите координаты сайта. При написании писем и других документов рядом с телефоном и адресом, указывайте адрес веб сайта. То же самое касается рекламы: используйте рекламу, напомните о своем существовании в Интернете.
Есть специальные организации и агентства, занимающиеся “раскруткой” веб сайтов за определенную плату. Они помещают Ваш адрес в специальных журналах, посвященных бизнесу через Интернет, а также могут разослать его в различные коммерческие структуры, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве с Вами. Иногда такие агентства заключают с Вами договора о предоставлении своих услуг в продвижении на протяжении определенного периода времени. Естественно, что эти услуги платные и не всегда дешевые.
- Зачем в программу вечера включили танцы? Разве недостаточно того, что я почитаю свои стихи? – спрашивает самоуверенно начинающий поэт.
- Так ведь и для публики надо сделать что-то приятное... – отвечает заведующий клубом.
Еще один способ – это использование банеров и размещение их на других веб сайтах, путем покупки площади на рекламирование, или обменом банеров с другими владельцами сайтов.
Как и в жизни, сначала мы работаем на авторитет, потом авторитет работает на нас. Чтобы сайт стал популярным, он должен быть интересным, и о нем должны узнать как можно больше людей.
