Если во время телефонного разговора болтовне твоего собеседника не видно конца, просто повесь трубку и набирай следующий номер. Мало кто отважится поверить в то, что ты бросил трубку, большинство, спасая свою гордость, обвинит телефонную станцию. Если ты на днях уже опробовал подобную тактику на этом собеседнике, то, для разнообразия, попробуй молчание. Не отвечай. Не реагируй. Не дыши в трубку. Ничего не должно доноситься до ушей твоего собеседника, совсем ничего. Очень скоро твой собеседник занервничает и заткнется. Если твой собеседник важная шишка, или просто близкий тебе человек, но ты устал, скажи ему, что через минуту у тебя начинается важная встреча, это поможет.
Закрытая дверь твоего кабинета не вправе перекрывать тебе доступ к рабочим местам, залам и закуткам твоего офиса, когда у тебя появится желание и тебе захочется, распространяя веселье, бодрость и страх среди своих подчиненных, своими глазами увидеть то, с кем, как и чем они занимаются, и вообще, что за хрень, в натуре, творится под самым твоим носом.
Перед принятием любого важного решения необходимо собрать максимальное количество самой достоверной информации, которая может быть доступна, не гнушаясь выбить ее из владельца при необходимости, и внимательно оценить. Обсуди полученные сведения с достойными и доверенными людьми, проанализируй, набросай худший сценарий, добавь положительных и отрицательных факторов, обсуди их со своимиConsigliere и сделай то, что подскажет твоя интуиция. Человек, обладающий интуицией, — per cosi dire[14] — человек с чувством места и чувством времени, достигнет заоблачных вершин в любом бизнесе. Но когда твоя интуиция подводит тебя на конкретном ответственном мероприятии, это означает конец или тюрьму. Заметь себе, что это поистине вечная тема в нашем бизнесе, и потому все наши решения должны рассчитываться с учетом стабилизирующего фактора кладбища или тюряги, интегрированного в систему сдержек и противовесов. Можно предположить, что последствия ошибок в твоем бизнесе не столь драматичны и не столь фатальны, хотя тебе видней...
В менее важных ситуациях определи проблему, собери факты, найди решения и попробуй взвесить их последствия, хорошо представляя, что каждое «может быть» обычно перевешивается «не может быть». Посоветуйся с достойными уважения людьми, поговори со своим Consigliere.
Потом на время выкинь эти проблемы из своей головы. Твое подсознание все равно будет продолжать работать над их решением, и весьма часто правильное решение при - дет к тебе само собой, неосознанно. Пусть это выглядит так же наивно, как и поход к гадалке, но, поверь нам, этот подход срабатывает, причем срабатывает в большинстве случаев.
Чтобы результативно прокачать ситуацию для принятия решения, сконцентрируй в своей голове самую достоверную информацию. Посоветуйся. Обдумай. Потом решай, основываясь на том, что тебе подсказывает твой внутренний дух, твоя интуиция.
Принимая решение, будь оно маленькое или большое, непременно учитывай следующее:
1. Специфический характер проблемы.
2. Факты, которые кажутся тебе реальными.
3. Альтернативы, их возможные последствия, негативные и (или) позитивные.
Затем поинтересуйся мнением других, дай волю подсознанию и интуиции и принимай решение.
Оглядывайся назад только для того, чтобы оценить результаты и сделать вывод на будущее.
И не забудь всегда-всегда сохранять свои лотерейные билеты.
В заключение: если, приняв решение, ты все-таки оказался в глубокой жопе, делай то, что делают все в Твоем или Нашем Деле: переведи стрелки на кого-нибудь другого, повесь на него свой косяк и быстро устраняй последствия, исправляй ошибки и, конечно же, наказывай виновных.
Друзьям никогда не сравняться с Семьей. Не нужно путать дружескую преданность с кровными узами родства. Друзей можно приобрести, причем приобрести за разную цену. Семья же вечна: большая или маленькая, голодная или сытая, fino alla fescia[15] до горького конца — за исключением исключительных исключений. Правда, в любой семье существует вечная проблема, обусловленная генетикой. Проще говоря, в каждой семье есть своя доля идиотов, кретинов, полудурков, дебилов, дефективных, бюрократов, алкоголиков, потаскух, наркоманов и предателей. Обычно они раскрывают себя сразу же, поэтому не стоит забывать о необходимых мерах предосторожности. Можно жалеть и утешать некоторые заблудшие души, но нельзя ругать их публично, тем более что эта критика ни к чему хорошему обычно не приводит.
Основная проблема в общении с друзьями — это их искренность. Предавая тебя время от времени, стоит только тебе оступиться, они говорят, глядя тебе в глаза: «Ничего личного, бизнес есть бизнес». Они всегда хранят верность деньгам и власти, оправдываясь все этой же заезженной фразой.
Ты познаешь своих друзей, лишь опробовав их в деле. До того не позволяй себе быть в них уверенным. Пока у тебя все в порядке, ты не сможешь проверить друзей, недаром говорят, что «друг познается в беде». И вообще — никогда не доверяй никому до конца. Истинный Mafioso не имеет друзей, он имеет интересы. Можно ли купить дружбу и преданность? Пятьсот лет назад Макиавелли сказал о друзьях следующее: «Можно сказать о людях, что они в целом неблагодарны, непостоянны, лицемерны, трусливы, желают избегать опасностей и жаждут наживы; до тех пор, пока ты приносишь им выгоду, они целиком твои... дружба приобретается через куплю-продажу... приобретается без гарантий и через мгновение не готова служить тебе». Старик понимал толк в жизни.
Некоторые советуют: не занимайся бизнесом с друзьями и их родственниками. Другие советуют: не занимай денег у друзей и не давай им взаймы. Мы так не считаем. Мы придерживаемся противоположного принципа, хотя и с некоторыми предосторожностями. Судите сами — как может маленькая дружба стоять на пути большого бизнеса? По какому праву? Если тебе придется жестко вести дела с другом, то ты оказываешься в выигрышной позиции. Ты знаешь его слабости и привычки, и эта дает тебе возможность более эффективно действовать против него. Ничего личного, только бизнес.
Никогда не хвастайся перед друзьями своими успехами в бизнесе, они не поверят тебе, осудят за браваду, станут завидовать. Не говори им о своих деловых проблемах, они позлорадствуют и расскажут об этом твоим врагам, для которых твоя неудача прозвучит сигналом к атаке. И никогда не верь тому, что твои друзья говорят о твоих врагах.
Когда ты доберешься до вершины, у тебя будет куча друзей. Имей в виду, что друзья, появившиеся после того, как ты стал большим боссом, должны находиться на двойном подозрении. К черту друзей! Все, что тебе нужно, — это как можно больше союзников. Не обязательно питать к ним симпатию, главное — иметь общие интересы. История человечества полна соответствующих примеров.
Приближая своих друзей, не забудь приблизить своих врагов еще ближе.
Самый опасный враг — это сумасшедший, pazzo[16]; с ним невозможно договориться, ему чужда логика, он не боится смерти, ему наплевать на судьбу тех, кто рядом с ним. Его нужно уничтожить, быстро и аккуратно.
Тот же принцип относится и к остальным врагам — они должны быть уничтожены или же они начнут мстить. Что происходит с врагами, которые не уничтожены? Они процветают, достаточно посмотреть на Германию и Японию.
Бойся своих врагов, отсутствие страха ведет к фатальным последствиям.
Ищи своих врагов в самых необычных местах: под кроватью, на кровати, в себе самом.
Главное и единственное достоинство явного врага в том, что ты знаешь, кто он.
Человек без врагов — человек без достоинств. Лишь совершенно никчемные людишки не имеют врагов. Не согласны? Вспомните, что даже у Христа было много врагов, очень много.
Всегда жди худшего от своих врагов, и будешь реже ошибаться. Избегай поспешности, помни, что месть — это блюдо, которое вкуснее всего есть холодным.
Мир принадлежит терпеливым.
Некоторые осторожничают, чтобы не проиграть. Играя осторожно, ты непременно проиграешь.
Думай много, говори мало, а пиши еще меньше.
Научись говорить «я не знаю».
Если хочешь сорвать злость на ком-то, вначале убедись, что не станешь собственной жертвой.
Слуга двух господ лжет одному из них. Иначе говоря: у двух хозяев свинья голодает.
Не можешь победить честно, победи грязно. Или же заставь других сражаться за тебя.
