Стратегические направления в работе группы психолого-педагогической поддержки студентов:
– Развитие коммуникативной толерантности;
– Личностно-ориентированное направление – содействие личностному развитию участников, особенно в сфере общения;
– Образовательное направление – повышение мотивации к учебной деятельности, преодоление затруднений в учебном процессе, развитие навыков самоорганизации;
– Направление, связанное с профессиональным ростом – повышение интереса, мотивации к освоению выбранной профессии, развитие практических профессиональных навыков;
– Направление психологической помощи – эмоциональная поддержка, взаимопомощь в разрешении психологических проблем;
– Культурно-просветительское направление – расширение кругозора и эрудиции (посещение музеев, экскурсий, выезды за город).
Основными принципами деятельности группы поддержки являются:
– Добровольность,
– Открытость группы (возможность участия любого студента),
– Зависимость содержания встреч от интересов и запросов участников.
В отличие от тренингов толерантности, группа психолого-педагогической поддержки позволяет создать условия для развития коммуникативной толерантности, более продолжительные по времени, без пристального внимания к самому понятию «коммуникативная толерантность». При работе со студентами в группе поддержки важно не столько делать акцент на усвоение понятия «коммуникативная толерантность», сколько организовать совместную деятельность, в которой и развиваются качества, входящие в коммуникативную толерантность.
Важно, чтобы студенты сами пришли к выводу о необходимости толерантного отношения друг к другу, поскольку те навыки, которые они получают в процессе активной деятельности, и те мнения, к которым они приходят благодаря самостоятельным размышлениям, а не усваивают в готовом виде, являются более устойчивыми.
Условия для развития коммуникативной толерантности могут создаваться при рассмотрении разных тем с помощью различных психологических и педагогических методов.
Традиционный взгляд предполагает, что, общаясь, люди обмениваются уже имеющимися у них чувствами, мыслями и действиями. Тем самым отрицается ситуативная подвижность психической жизни человека. В противовес этому, активные групповые методы используют преобразующую силу личностных изменений, происходящих в условиях межличностного общения.
В программе встреч группы поддержки для развития коммуникативной толерантности используется методический комплекс, в котором условно могут быть выделены:
– Методы традиционного обучения (рассказ, беседа, показ, упражнение);
– Интерактивные методы:
– дискуссионные (дебаты, «суд», «круглый стол», анализ конкретных ситуаций, «мозговая атака», сократическая беседа),
– игровые (ролевые игры, деловые игры, игры с использованием картинок, карточек),
– социально-психологические тренинги (упражнения из тренингов партнерского (делового) общения, профессиональных и жизненных умений, личностного роста),
– обратная связь (рефлексия участия в совместной деятельности).
– Немедицинские методы психотерапии:
– клиент-центрированная терапия,
– арт-терапия,
– психодрама,
– обсуждения в формате балинтовских групп.
– Диагностические методы:
– анализ видеозаписи,
– диагностика,
– домашние задания (саморефлексия).
Участие иностранных студентов в группе поддержки может быть организовано по-разному: это может быть как знакомство с другими культурами, так и решение общих проблем, организация совместной деятельности. В процессе межкультурного взаимодействия важно не столько выделять различия между представителями разных культур, сколько искать общие интересы.
Для развития коммуникативной компетентности полезно, чтобы участники группы поддержки осуществляли такой вид деятельности, в котором были бы компетентны иностранные студенты, могли бы поделиться своим опытом и знаниями.
Участие в группе поддержки иностранных студентов, в основном, принято китайцами (в 2006/2007–12 человек, в 2007/2008 уч. гг. – 10 человек). В группе поддержки участвуют студенты из других государств постсоветского пространства (например, из Латвии), однако в этих случаях нет заметного межкультурного различия.
С китайскими студентами работа проводилась индивидуально, в однородной (только китайские студенты и ведущий) и в смешанной группах. Основными проблемами китайских студентов являются языковой барьер, сложности в учебном процессе, недостаток или полное отсутствие общения с российскими студентами (российские студенты не помогают и не передают информацию по учебному процессу). На первом курсе плохое владение русским языком существенно затрудняет адаптацию иностранцев. В связи с этим с китайскими студентами проводились консультации по содержанию учебного процесса, которые помогали справиться с возникающими проблемами. Но в групповой работе они пассивны, поэтому трудно организовать их общение с российскими студентами, для этого российские студенты должны быть специально подготовлены. В смешанных группах участвовали китайские студенты старших курсов и российские – разных курсов.
Совместные встречи иностранных и российских студентов вызывали сильный положительный эмоциональный отклик. После встреч группы поддержки с участием китайских студентов, российские студенты выражали позитивное отношение к их присутствию. При этом российские студенты отмечали, что в процессе общения с китайскими студентами возникали сложности во взаимопонимании, с этим связаны желание лучше понимать друг друга.
Как российские, так и китайские студенты говорили, что данное занятие способствует развитию толерантности, хотя такая задача на встрече не оговаривалась.
Китайские студенты отмечали, что им необходим подобный опыт общения с российскими студентами, которого им не хватает. Китайские студенты отмечали доброжелательное отношение со стороны российских.
Итак, группа психолого-педагогической поддержки студентов:
1. Является новой моделью сопровождения студентов и имеет существенные отличия по сравнению с занятиями в учебном процессе, тренингами, консультациями.
2. Данная модель объединяет различные методы групповой и индивидуальной работы студентов и позволяет конструировать ход занятия (встречи) непосредственно во время его проведения, в чем проявляется творческий потенциал участников.
3. Отзывы участников подтверждают, что группа психолого-педагогической поддержки помогает самореализации, участники проявляют себя более активно, развивают свои способности.
4. Группа поддержки позволяет создать доброжелательную атмосферу для межкультурной коммуникации.
5. Гипотеза о том, что группа психолого-педагогического сопровождения студентов создает условия для развития коммуникативной толерантности с учетом индивидуальных особенностей участников, подтвердилась с помощью педагогического наблюдения и опросов участников.
При создании группы психолого-педагогической поддержки в вузе:
– Должны быть четко определены цели активной социально-психологической подготовки того или иного контингента студентов:
– в зависимости от вида их профессиональной деятельности, от тех требований, которые предъявляются к кадрам специалистов данного профиля и уровня (для этого необходимо составить социально-психологическую характеристику будущей профессии студентов с указанием типичных трудностей работы с людьми в данном виде деятельности);
– в зависимости от особенностей коммуникативных навыков (например, для иностранцев русский язык вызывает затруднения и это следует учитывать);
– в зависимости от индивидуальных особенностей студентов (например, застенчивость или агрессивность)
– при формировании группы:
– надо соблюдать принципы добровольности участия;
– информированности о специфике данного вида взаимодействия;
– численность группы на одном мероприятии (встрече) не должна превышать 15–20 человек.
– проведения занятий группы:
– желательно в специально оборудованном помещении, но можно и в учебной аудитории;
– указывается определенный день и время занятий, которые желательно не переносить;
– часто возникает необходимость встреч с участниками группы вне графика (индивидуальные консультации, занятия в малой группе с иностранными студентами и т. д.).
– ведущий (или ведущие) группы:
– желательно, чтобы ведущий группы был студентом старших курсов по специальностям психология или педагогика;
– желательна супервизия для ведущих, обсуждение трудностей, возможность советоваться с более опытными коллегами.
Список использованной литературы
1. Бойко В. В. Коммуникативная толерантность. Методическое пособие. – СПб.: МАПО, 1998.
