1.5. Риелтор — друг или враг?
(Как правильно и не во вред самому себе воспользоваться помощью посредников; ситуации, когда без них не обойтись и когда можно справиться собственными силами)
С увеличением спроса на совершение различных операций с недвижимым имуществом возрастает не только количество предложений такой недвижимости, но и все возможные способы упрощения процедуры поиска подходящих вариантов. Именно с этой целью существует на рынке недвижимости институт посредничества или, как мы привыкли называть этих людей, — риелторы.
Риелтор — это посредник между двумя или несколькими сторонами, намеревающимися совершить какую-либо сделку с недвижимым имуществом, который берет на себя обязанности по поиску и подбору вариантов, устраивающих стороны, подготовке и оформлению необходимого пакета документов, сопровождению сделки с недвижимым имуществом, требующей государственной регистрации. Конечно, работа риелтора не безвозмездна и оценивается, как правило, в виде процента от стоимости сделки.
Поскольку каждая ситуация индивидуальна, сказать однозначно, что помощь риелтора нужна всегда или не нужна вовсе, невозможно. Поэтому необходимо учитывать следующие положительные моменты, которые имеются в случае обращения за помощью к риелтору.
Во-первых, Вы доверяете риелтору поиск интересующей Вас недвижимости, а следовательно, можете сэкономить время, которое потратили бы, если бы сами отслеживали рынок недвижимости, представленный в многочисленных газетах, прочих средствах массовой информации и на сайтах Интернета.
Во-вторых, возможно поиск квартиры произойдет гораздо быстрее, чем если бы Вы искали подходящую для Вас недвижимость самостоятельно, поскольку каждый риелтор или риелторская фирма имеют свою собственную клиентскую базу, так что могут даже не потребоваться длительный поиск и многочисленные просмотры.
В-третьих, риелтор может помочь с оформлением документов, поиском требуемой информации, в случае если окажется, что понравившаяся квартира не оформлена или не дооформлена.
И наконец, в-четвертьх, настоящий риелтор — это всегда профессионал, который имеет достаточный опыт, чтобы быстро и качественно оказать заказанную Вами услугу.
Но можно отметить и некоторые отрицательные моменты. Прежде всего в случае обращения к риелтору возникает необходимость дополнительных финансовых затрат. Как правило, риелторы берут за свои услуги в среднем от 2 до 5 % от стоимости сделки. Причем эти денежные средства оплачиваете ему Вы, являясь покупателем. Принимая во внимание, что цена недвижимости возрастает с каждым днем, то и вознаграждение риелто-ру может составлять довольно значительные денежные суммы. Так, например, приобретая квартиру за 1,5 млн руб., Вы будете должны заплатить за риелторские услуги от 30 000 до 75 000 руб. При этом не забудьте, что еще потребуются расходы на оформление перехода права собственности.
Еще один недостаток — это риск довериться непрофессиональному риелтору, который, наобещав Вам «золотые горы», либо вообще не выполнит взятые на себя обязательства, либо будет выполнять их не так, как Вам бы хотелось. В любом из этих случаев Вы рискуете потратить гораздо больше времени, чем если бы начали поиск квартиры (дома) самостоятельно.
Таким образом, если Вы рассчитываете на успешный результат, то главной задачей, которую необходимо решить, является выбор действительно профессионального риелтора. Например, можно ориентироваться на «помощь друга», т. е. выбирать риелтора по рекомендации. В случае если Ваши друзья, знакомые или родственниками пользовались услугами риелтора и остались довольны полученным результатом, то обязательно запишите телефон такого риелтора — возможно, он Вам пригодится. Однако в ситуации, когда без помощи риелтора Вам не обойтись, но никто не может вам порекомендовать конкретного специалиста, именно на Вас возлагается груз ответственности за его поиск.
Если выбор риелтора уже сделан, то обязательно проверьте его документы. Если он действует самостоятельно, то обязательно должен быть зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя. Такой статус могут подтверждать следующие документы: свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя; свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП); свидетельство о постановке на налоговый учет в качестве налогоплательщика; идентификационная справка из Статуправления. Если же риелтор является сотрудником риелторской фирмы, то в этом случае следует ознакомиться с учредительными документами такой компании, среди которых должны быть устав (возможно, также и учредительный договор), свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ (если организация была зарегистрирована до 2002 г.), свидетельство о постановке на налоговый учет, идентификационная справка из Статуправления. Кроме того, можно пообщаться с руководителем данной риелторской компании. Необходимо также удостовериться, что в идентификационной справке из Статуправления в качестве основных видов деятельности указано посредничество при операциях с недвижимым имуществом.
Убедившись в определенной «законности» выбранного риелтора, следует оформить с ним отношения. Поскольку он предлагает оказать услуги по подбору подходящей для Вас недвижимости, то соответственно необходимо заключить договор возмездного оказания услуг. Как правило, разные риелторы и риелторские компании называют его по-разному — договор на предоставление консультационных услуг, информационных услуг, по изучению рынка недвижимости и подбору квартиры и т. п. Название в данном случае особой роли не играет. Для Вас важно, чтобы такой договор содержал прежде всего установленные законом условия и те условия, которые устраивают Вас. В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Вышеназванные правила применяются в том числе к договорам оказания консультационных, информационных услуг. Итак, в договоре должны быть указаны стороны. От имени исполнителя выступает либо риелтор (в этом случае он действует как индивидуальный предприниматель на основании свидетельства о государственной регистрации с указанием его номера, даты выдачи и органа, его выдавшего), либо организация (риелторская компания), которую представляет ее руководитель, действующий, как правило, на основании устава. Если для Вас важно, чтобы Вашими делами занимался определенный риелтор, попросите сделать указание об этом в договоре, поскольку в соответствии со ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. В противном случае по договору, заключенному с Вами риелторской компанией, услуги может выполнять каждый риелтор этой компании понемногу.
Законодатель возлагает на заказчика (т. е. на Вас) обязанность по оплате услуг исполнителя. Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В связи с этим следует внимательно отнестись к разделу договора, касающемуся оплаты услуг.
Обратите внимание на правильность размера вознаграждения услуг риелтора, сравните его с тем, который Вы обговорили в устном порядке, прочитайте положения, касающиеся порядка оплаты. Как правило, в риелторских договорах предусматривается аванс (обычно в процентах от основной суммы вознаграждения), который передается риелтору сразу же после подписания с ним договора, а оставшаяся сумма по договору передается в момент заключения сделки. Но поскольку при заключении с риелтором договора еще никто не знает, сколько именно будет стоить объект недвижимости, то обычно риелторы либо приурочивают выплату аванса к моменту утверждения выбранного объекта недвижимости заказчиком, либо закладывают в качестве аванса определенную фиксированную сумму, которая уплачивается в зачет окончательного вознаграждения риелтора, либо работают без аванса.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
