Укорачивание текста до тезисов. Перепишите ваш текст в виде тезисов. Это уменьшит общий объем и добавит конкретики. Каждый тезис должен быть не более одной строки.
Выделение главного, разбивка на блоки. Весь объем тезисов — это все еще слишком много. Попробуем объединить тезисы в смысловые блоки. Их должно получиться не больше десяти.
Присвоение каждому блоку заголовка. Заголовок, или тизер, — емкое и краткое, передающее смысл сообщение. Это самый важный этап. Здесь потребуется и креативность и образность мышления. Однако, когда вы проработаете несколько текстов подобным образом, для вас не составит труда тезисно изложить суть любого текста, даже чужого.
Ранжирование тизеров. Когда перед вами появится около десяти кратчайших и точнейших фраз — посмотрите на них еще раз, критически. Возможно, что-то нужно будет передвинуть или вообще убрать. Желательно, чтобы в результате осталось не больше 5–6 пунктов.
Репетиция выступления. Попробуйте сначала сопоставить тот большой изначальный текст с вашим тезисным планом, тизерами и, наконец, тем, что получилось в самом конце. Пропорционально работа будет выглядеть следующим образом: 100 → 30 → 10 → 5–6 %. То есть в конечном итоге у вас должно остаться 5–6 % первоначального текста. Эта и будет план-схема вашей презентации. Теперь, репетируя, очень важно своим внутренним взором оторваться от того большого текста, который вы изначально с таким трудом составляли. Пусть у вас перед глазами (мысленно или реально) будут лишь опорные 5–6 пунктов.
Задание № 5
Если у вас есть возможность выйти на сцену — замечательно. Задача этого упражнения — выйти на сцену и просто назвать свое имя с выражением, так чтобы всем захотелось узнать о вас больше.
Задание № 6
Напишите короткое выступление (поздравление, презентация, напутствие, тост и т. д.) на одну-полторы минуты, апробируйте схемы, которые мы разобрали в этой главе.
5 ошибок, которые можно исправить
Неудачи в самопрезентациях встречаются не только у новичков, но и у опытных выступающих. При этом, как правило, совершаются одни и те же промахи.
Мы разберем основные ошибки, чтобы вы имели возможность обходить «подводные камни» и контролировать ситуацию.
1. Избегание зрительного контакта. Один из часто задаваемых вопросов — куда смотреть, когда общаешься с собеседником в стрессовой обстановке? Ответ — куда угодно, но периодически обязательно необходимо возвращаться взглядом к глазам собеседника. Подумайте — кому вы себя презентуете? Своему собственному резюме, напечатанному на бумаге, или окну? Или все-таки человеку, который сидит напротив вас? Избегание зрительного контакта говорит о внутренней неуверенности человека. Поэтому, когда вы разговариваете, старайтесь смотреть в глаза собеседнику. Пусть не постоянно, не пристально, но периодически и легко. Это способствует установлению доверия.
2. Использование одного и того же шаблона презентации в различных местах.
Презентовать себя новому случайному собеседнику и значимому в профессиональном плане лицу — разные по значимости процессы. Шаблонные презентации уходят в прошлое. Не стоит путать технически выверенный и заранее подготовленный текст с шаблоном. Основа, «рыба» может быть всегда одна и та же — это как стержень самого человека. А вот исполнение должно всегда быть разным, так как каждая новая ситуация диктует свои задачи. В разных ситуациях нужно быть разным! Однотипное поведение затрудняет коммуникацию, вы становитесь насквозь читаемыми и предсказуемыми.
3. Использование закрытых поз и неконтролируемых движений.
Закрытые позы (скрещенные руки или ноги, опущенная вниз голова) говорят вашему собеседнику о неуверенности, желании скрыть страх или даже негативном отношении к происходящему. Я всегда говорю, что наше тело мудрее нас. Мы инстинктивно закрываемся, когда оказываемся в ситуации стресса. Поэтому, если презентация для вас является стрессовой ситуацией, необходимо больше внимания уделить подготовке и, главное, собственной мотивации.
Обратное проявление закрытости — излишняя жестикуляция (трогать руками нос, рот, теребить мочку уха, кусать губы, снимать реальные или мнимые пылинки с одежды, крутить часы, бусы или кольцо на пальце), мимика, а также общая суетливость и нервозность — все это мгновенно заметят наши собеседники. Есть старая поговорка о том, что нервничает не тот, кто барабанит пальцами по столу, а тот, кого это раздражает. Необходимо быть более внимательным к своим мелким движениям и помнить, что собеседник должен чувствовать одно — перед ним человек, который в любой ситуации может собой управлять.
4. Игнорирование реакций собеседников. Когда выступающий сосредоточен на себе и не слышит аудиторию, он заведомо обрекает себя на неуспех. Людям нужно, чтобы вы говорили о них и для них. Вся ваша работа — это работа на публику. Смотрите на поведение аудитории, отмечайте реакции и будьте готовы скорректировать свое поведение и ход презентации в соответствии с полученной обратной связью. Не оставляйте невысказанных потребностей. Ведь каждая из них — это будущее возражение.
5. Недостаточная проработка цели презентации или вообще ее отсутствие.
Передача «информационного шума» вместо конкретной и целевой информации ставит под сомнение вашу репутацию. Цели любого выступления должны быть тщательно продуманы, а задачи, по выполнению которых можно будет судить о промежуточных результатах, проработаны до мелочей. Человек, слабо представляющий себе, зачем он выполняет то или иное действие, неуверен, слаб, у него нет защитной брони, поэтому и возникают очень неудобные паузы, появляются повторы и слова-паразиты. Все это производит негативное впечатление на вашу аудиторию или отдельного слушателя. Пусть ваша презентация будет цельной и целенаправленной.
И последнее. Всегда и везде будьте открыты и уверены. С позитивными людьми общаться гораздо приятнее!
Глава 10. Техники расслабления и релаксации. Работа с мышечными блоками и зажимами
Наша речь — это процесс психологический, и если что-то не нравится, что-то идет не так — причину нужно в первую очередь искать в себе. Напряженность и ограниченность в голосе всегда проистекают от недостатка доверия к себе. В этой главе речь пойдет об освобождении от психологических и физических зажимов в процессе использования голоса, что позволит раскрыть его природу и расширить технические возможности.
С чем связано происхождение зажимов и мышечных блоков? Неуверенность, страх, сомнения — вот ответ.
Выступающий, оратор — деклассированный элемент в хорошем смысле этого слова. Вспомните, кто мечтал в 17 лет стать спикером, переговорщиком или бизнес-тренером? Не актером или певцом, а именно человеком, для которого любое пространство становится сценой, если есть аудитория и цель. Такое не могло даже прийти в голову. Я, например, мечтала стать радиоведущей. Но выступать на аудиторию в тысячу человек, причем не ведя концерт или другое мероприятие, а рассказывая что-то свое, — такого даже в самых смелых и дерзких мечтаниях не было.
Для многих популярных сейчас в нашей стране спикеров КВН и стройотряд оказались полезнее, чем образование, диплом и научная степень. Умение работать с аудиторией складывалось из первых несмелых попыток и неожиданного успеха. Кураж, самостоятельность, независимость, свобода — вот основа контакта с аудиторией. Это очень похоже на спорт. Выступающий должен быть спортсменом в душе: упал — встал. Выиграл — не расслабляться! Плюс порой колоссальные нагрузки — эмоциональные и физические. Я не знаю, считал ли кто-нибудь, сколько калорий тратится во время проведения мастер-класса или организации выступления, но то, что еще потом на протяжении суток не хочется ни есть, ни пить, это точно — и во всем теле поразительная легкость.
Есть еще один немаловажный компонент: выступающий должен быть немного актером. Не обязательно оканчивать театральный вуз или студию — достаточно любить театр, ходить на классические и современные спектакли, на хороших актеров и режиссеров. Умение импровизировать, менять роли и маски, оставаясь постоянно собой, проживать каждое мгновение своей работы с аудиторией как первое и последнее в жизни, а еще уметь серьезно готовиться до и анализировать после каждое свое выступление — это из театральной школы. Отсюда, кстати, и вытекают компетенции оратора, но об этом мы поговорим в следующей главе. А пока — о том, как найти и развить в себе качества, которые позволят вам легко и свободно выходить к аудитории.
Задание № 1
Напишите пять качеств, которые, как вам кажется, были с вами с самого рождения. Вспомните, каким вы были ребенком? Как о вас говорили окружающие? Активный? Спокойный? Шустрый? С актерскими наклонностями? На выполнение одна минута.
