Зная иерархию ценностей (критериев) адресата, инициатор может применить к одному из компонентов исходного утверждения более общий, более высокий в иерархии критерий. Таким образом, исходное утверждение будет представлено в свете более высоких ценностей, что не может не изменить отношение адресата к нему.
Пример: «Забыть дату нашей свадьбы – то же самое, что забыть нашу любовь». – «Что важнее – иметь хорошую память или действительно любить?»
Мишень воздействия – более высокий уровень потребности в любви.
Еще пример: Родитель говорит: «Когда мои дети шумят, я раздражаюсь» (то есть чувствую себя раздраженным). Подразумевается, что дети шумят либо потому, что им нечего делать, либо потому, что хотят досадить родителям. Посмотрим на ситуацию, исходя из критерия более высокого уровня: «Это прекрасно, что ваши дети резвятся. Значит – они вполне здоровы и получают удовольствие от движений». Такая трактовка успокаивает многих родителей.
Мишенью воздействия является желание родителей, чтобы их дети были здоровыми. Для большинства тех, кто имеет детей, здоровье отпрысков – потребность самого высокого уровня.
Изменение контекста, или изменение размеров рамки
Этот прием напрямую применим к восприятию многих ситуаций или переживаний. Он предполагает переоценку или подчеркивание значения в новом контексте определенного поступка, обобщения или суждения.
Таким контекстом может стать:
1) более длинный отрезок времени (например: «Будет ли меня волновать это через год, или я вообще об этом не вспомню?»);
2) точка зрения большинства (или отдельного, но значимого человека);
3) более широкий взгляд на суть вещей.
Помещая убеждение, с которым мы работаем, в другой контекст, мы фактически трансформируем его смысл. Можно менять следующие компоненты контекста:
а) временную рамку:
Пример: «Я не могу свободно заговаривать с незнакомыми людьми, потому что меня так воспитали». – «Воспитание имело смысл когда-то давно, когда вы были ребенком. Теперь вы взрослый, и причину надо искать в чем-то другом».
Мишень – апелляция к позиции Взрослого в противовес позиции Ребенка (в терминах трансактного анализа – см. в списке литературы книгу Э. Берна).
б) расширить/сузить контекст:
Пример: «У него много денег, значит, он вор». – «Может быть, у него много денег по сравнению с вами или со мной, но в сравнении со многими другими людьми аналогичного статуса его состояние совсем невелико».
Мишень воздействия – мысль о том, что доходы определяются, прежде всего, положением человека.
в) личность говорящего:
«Второе место – это все равно, что последнее». – «Вы бы думали так же, если бы заняли третье место?»
Мишень – чувство сопереживания к бронзовому призеру.
Здесь мы встречаемся с еще одним понятием нейролингвистического программирования – позициямивосприятия. Всего в НЛП выделяют три позиции:
1. Восприятие ситуации со своей собственной точки зрения.
2. Восприятие себя с точки зрения другого человека (адресата): собеседника, партнера.
3. Восприятие адресатом себя «со стороны» (так называемая метапозиция).
Наиболее интересна именно метапозиция. В психиатрии известен прием, когда пациенту задают вопрос, как он относится к своим чувствам. Чтобы ответить на него, человек должен занять мета-позицию. Аналогично может поступать и инициатор воздействия.
Пример: «У этого человека много денег, значит, он вор». – «Вы считаете, что это хорошо – обвинять человека в преступлении лишь потому, что у него много денег? А если вам повезет разбогатеть?»
Мишень воздействия – чувство самоуважения адресата воздействия.
Типичным примером использования метапозиции является фраза: «Ты говоришь это только затем, чтобы утешить меня». Здесь мы видим критическое восприятие утешающих слов, которое их обесценивает.
Мишень – чувство уважения к позиции сострадания.
Этот прием основан на познании мышления другого человека, его восприятия окружающей действительности. Исходит из первой предпосылки НЛП: «Карта не тождественна территории».
Карта мира каждого человека отличается от карты любого другого человека. Универсальных карт не существует. Самое главное – понять, что у любого другого человека свое видение мира, отличное от нашего.
Пример: «Вы часто заглядываете в книгу, значит, плохо знаете предмет». – «А вот Эйнштейн считал, что нет необходимости запоминать информацию, которую можно всегда легко найти в справочнике».
Мишень – чувство уважения к великому ученому.
Пример: «Рак приводит к смерти». – «Любопытно, что вы так думаете. Многие специалисты-онкологи сейчас разделяют мнение, что проблема не в самой раковой опухоли. Проблема в том, что пациенты не проходят регулярных обследований и обращаются лишь тогда, когда поздно что-либо сделать. Но те, кто своевременно установили наличие злокачественной опухоли, успешно излечиваются от рака. Примеров тому множество».
Мишень воздействия – доверие к специалистам.
Прием, который мы рассмотрим в заключение этой главы, представляет еще одно понятие нейролингвистического программирования – стратегию реальности.
Каждый человек обладает своим способом отделять реальность от вымысла, решать, какое утверждение соответствует действительности, а какое – нет. С точки зрения НЛП, нам не дано узнать наверняка, что есть реальность, поскольку мозг не знает разницы между воображаемым переживанием и воспоминанием, иными словами, он не в состоянии отличить реальность от собственной фантазии. Так, увидев нечто вкусненькое, человек начинает «пускать слюнки», как будто он уже полакомился этим.
Следующий эксперимент также доказывает отсутствие четкой грани между реальностью и фантазиями.
Группа студентов стали свидетелями катастрофы. С их согласия с ними работали психологи, очень и очень подробно записывая их воспоминания, вплоть до мельчайших деталей, параллельно проверяя правдивость их показаний на детекторе лжи. Все данные были тщательно зафиксированы. Об этом происшествии очень много писали в газетах, приводили свидетельства других очевидцев, а также различные сплетни, догадки и досужие размышления.
Через три года с той же группой работали психологи по той же методике, задавая те же вопросы. Показания не совпадали. Часть студентов рассказывала о таких подробностях, которые они физически не могли видеть, находясь на том месте. Они изменили свои воспоминания под воздействием СМИ и досужих сплетен. Причем детектор лжи показывал, что они уверены, что говорят «правду».
Мозг человека может искажать реальные события под воздействием последующих событий, новой информации, перемешивая реальность (то, что студенты видели на самом деле) с выдумкой: студенты настолько поверили рассказам других людей, что «разделили» с ними опыт.
Это происходит потому, что за воспроизведение воображаемых переживаний и воспоминаний реальных событий отвечают одни и те же клетки мозга. Не существует отдельной области «для фантазий» и «для реальности». Отличаются они только тем, что характеристики чувственной информации кодируются более тщательно, чем воображаемой.
Поэтому стратегию реальности каждый для себя определяет сам, однако ее можно подвергнуть сомнению вопросами: «Откуда вы знаете, что…?», или «Почему вы решили, что…?».
Пример: «Я не могу свободно заговаривать с незнакомыми людьми, потому что меня так воспитали». – «Почему вы решили, что не можете свободно заговаривать с незнакомыми людьми именно из-за вашего воспитания?»
Мишень воздействия – описанная выше неспособность адресата отличить реальные воспоминания от плодов воображения.
Замечание автора Я намеренно использовал некоторые примеры утверждений адресатов воздействия многократно, чтобы продемонстрировать, что в большинстве случаев в распоряжении инициатора имеется множество приемов создания мишеней воздействия посредством рефрейминга.
4.3. Саморефрейминг внешних и внутренних проблем
Пессимист видит трудности при каждой возможности; оптимист в каждой трудности видит возможности.
У. Черчилль
Субъективный и объективный саморефрейминг
