Галина Абрамова - Введение в практическую психологию [плохое качество OCR]

1. Оценка ситуации как эксперт-

ной или ситуации психологиче-

ской помощи

2. Реальное поведение в ситуации

обследования

3. Участие в клинической беседе

4. Работа с методиками

5. Получение результатов

6. Восприятие и использование

ревультатов

1. Принятие заказа. Определение

задач взаимодействия с кли-

ентом

2. Классификация симптомов по-

ведения; выработка гипотез

3. Уточнение гипотез в ходе кли-

нической беседы

4. Проведение обследования с

помощью психодиагностичес-

гкх методик

5. Обработка результатов; сообще

кие результатов

6. Оисуэкдение результатов пси-

ходиагностики с коллегами

Какие данные наблюдения использует психодиагност для

выбора методик исследования, для построения клинической

беседы? Это определяется развитостью его представлений о

психической реальностью. Нам представляется целесообраз-

ным в этом плане проведение постоянной работы психодиаг-

ностом по систематизации своих наблюдений за клиентами с

целью совершенствования процесса наблюдения. Этому по-

могают знания из смежных областей знаний о человеке-

медицине, физиологии, генетике, социологии и др. Кроме то-

го, богатый материал дают литера1ура и искусство, которые

1'озволяют вырабатывать и использовать в практике различ-

ные типологии людей, которые так^-г отражают содержание

психической реальности.

Достаточно в этом плане в качестве примера обратиться

к типологии людей, описанной Л. Н. Толстым: <Три главные

черты в людях в разных доляк составляют все различие ха-

рактеров:

1) Разумность-знание: инстинкт того, что важно, о чем

больше всего думать, и что не важно;

2) Умственная ловкость, память… сообразительность и…

3) чуткость, способность переноситься на другого челове-

ка и чувствовать ча него. (Л. Н. Толстой. Соб. соч. т. 20,

стр. 241). Это записано в дневниках последних лет жизни ве-

ликого писателя. Через несколько дней он возвращается в

этой мысли в такой записи:

<Можно так определять характеры:

1) чуткость большая, меньшая и до…тупости.

2) ум — большой, меньший и до…глупости.

3) страстность большая, меньшая и до…аппатии, холод-

ности.

4) Смирение большое, меньшее и до…самоуверенности.

Можно присоединить еще правдивость и лживость, хотя это

свойство не такое основное. И характеры определять приво-

димыми чертами.

Эта типология, также как и научные психологические ти-

пологии Айзенка, Юнга, Мясищева, Левитова и др. имеет

психодиагностический смысл и ценность для описания и клас-

сификации психологической информации.

Работая с методиками, психодиагност использует не од-

ну методику, а несколько-батарею методик Выбор бата-

реи методик не 'может быть произвольным, он как минумум

должен отвечагь слел/ющим требованиям:

— адекватность поставленной клиентом задачи;

— адекватность психологическоН теории, в рамках кото-

рой работает психодиагност;

— интерпретация полученных результатов, основанная

на предполагаемых многофактурных отношениях между по-

лученными данными. Другими словами, интерпретация ре-

зультатов должна исходить из того, что определенный ре-

зультат может быть обусловлен разными механизмами пси-

хической деятельности. Например, неверное решение некото-

рых тестовых задач может быть следствием недостатка инте-

реса, недостатков перцепции и т. п. И наоборот, один и тот

же механизм может иметь разное диагностическое значение,

например, чувство неполноценности у одного человека про-

является неуверенностью в поведении, тихим голосом, пас-

сивностью, а у другого — хвастливыми поступками и подоб-

ного рода проявлениями компенсации.

Интерпретация диагностических данных может осущест-

вляться либо как процесс количесгвенной оценки, т. е. по-

рученный результат сравниваем с определенной нормой, ли-

Сю в виде качественного анализа, при котором полученные

данные сравниваем с целым рядом эталонов, значение кото-

рых точно определено. Эта интерпретация имеет несколько

уровней. Непосредственная, сразу по результатам работы с

методикой, интерпретация определяет значимость самого ре-

зультата. Например, задача решена праЕилы'о-пспра"1'.^->-

но, поведение является активным — пассивным и т. п.

Эта интерпретация уже предполагает оценку результатов

по определенному критерию, т. е. появляется формальная их

оценка или нормативно окрашенная, например, если психо-

лог регистрирует, ".то клиент справился с задачей в опреде-

ленное нормативами время или выполнил заданное порча

тивами количество заданий.

Интерпретация более сложного уровня предполагает вклю-

чение данных в определенную систему. В некоторых аспек-

тах этот уровень интерпретации абстрагируется от некоторых

качеств психической реальности. Надо учитывать, что чем

сложнее уровень интерпретации, на котором работает психо-

диагност, тем более общими и менее надежными становятся

его данные. Это особенно важно и ответственно при передаче

проинтерпретированной психологической информации клиен-

ту.

Методики, которые применяет психодиагност, дают воз-

можность их интерпретации, предложенной автором (ами) ме-

тодик. Умение псн<одиагчоста сопоставлять разные теорети-

ческие подходы для решения конкретной задачи клиента при-

дают его работе эвристический характер.

Таким образом, получение психологической инфорации в

работе психодиагноста, это организация взаимодействия с

клиентом, в ходе которого могут быть получены данные от-

ражающие его психическую реальность в результатах наблю-

дения, клинической беседы, в данных работы с батареей ме

т')дик, проинтерпретированных психологом.

3. Особенностя использования психодиагностических

данных при оказании психологической помощи.

Практический психодиагност использует в своей работе

категории нормы. Это делает его работу особенно значимой

для человека, которому он оказывает психологическую по-

мощь, т. е. воздействует на его психологическую реальность.

Использование категории психической нормы приводит к то-

му, что все психологические задачи клиента в той или иной

степени обращены к задачам социальным или этическим.

Один из главных вопросов, которые обращает клиент к

психодиагносту по поводу результатов его работы — это во-

прос: <Что это значит>?

Для того, чтобы суметь получить, обработать, сообщить

результаты психодиагностической работы для оказания пси-

хологической помощи психодиагносту требуется, на наш

взгляд, четко представить себе, следующие особенности пси-

хической реальности клиента:

1) Степень ее структурированность, которая выражается

в содержании рефлексии клиента на психическую реаль-

ность.

2) Отношение клиента к своей психической реальности,

1. е. отношение клиента к своей индивидуальности.

3) Особенности восприятия психолога как источника пси-

ходиагностической информации.

Область оказания психологической помощи в работе

психодиагноста может быть описана в виде следующих во-

просов, обращенных к психической реальности:

1) Что происходит?

2) Чем это вызвано?

3) Что будет дальше?

Ответ на первый вопрос предполагает работу психодиаг-

носта по описанию психической реальности клиента и сооб-

щению ему этого описания. Клиент сам будет отвечать за

использование этой информации и степень ее включенности

в свои рефлексивные переживания. Психодиагност сообщает

в этом случае психологическую информацию, которую клиент

воспринимает осознанно. Психолог должен подготовить кли-

ента к восприятию этой информации, установив с ним кон-

такт, уточнив задачу взаимодействия. В решении психодиаг-

ностической задачи психолог четко ориентируется на ее со-

держание и адекватность восприятия его клиентом.

При передаче психологической информации психодиаг-

ност стремится получить от клиента обратную связь, по со-

держанию которой он определяет отношение клиента к ин-

формации и к нему самому как к источнику информации.

С этой целью психодиагност может попросить клиента

повторить переданную ему информацию или задать прямой

вопрос о том, насколько понятна информация. Естественно,