Процессники не любят озадачивать себя целями, тем более целями четкими и конкретными: в лучшем случае они ставят себе границы: «Я буду заниматься этими бумагами с обеда, пока не сделаю». Четкие и конкретные цели, фиксирующие будущий результат, ставят себе только результатники - и вы знаете, что таких людей немного.
Процессник - близок славянскому менталитету, результатник ближе к менталитету западному.
При приеме на работу различить результатника от процессника можно, задав, к примеру, вопрос: «Каким вы себя видите через три года?» Процессник скажет: «Меня будут уважать, у меня будет интересная работа». «Буду руководителем отдела продаж» - ответ результатника. Процессник по своей воле не пишет план работы и дела на день, он и так плывет от события к событию, у результатника обычно есть записанный план дел сегодняшнего дня.
Если процессника приучить, он тоже будет писать дела на день, но его дела и дела результатника звучат по-другому. На бумаге (или в Outlook'e) у обоих может быть записано коротко: «Иванов», «Петров», «Совещание», но устные расшифровки у них обычно различные. Процессник пояснит: «Созвониться с Ивановым. Переговорить с Петровым. Провести совещание». Результатник те же самые дела на день расскажет по-другому: «Дожать Иванова до заказа. Добыть у Петрова информацию. На совещании дать толчок проекту».
Обычное наше окружение - действительно, процессники. Однако нельзя сказать, что результатник всегда лучше, чем процессник: все сложнее и интереснее.
МЫ ВСЕТАКИЕРАЗНЫЕ
Можно выделить три категории процессников: ответственные, бездумные и искатели счастья.
Ответственный процессник - это, например, бухгалтер, которая занимается своей бухгалтерией и квартальными отчетами просто потому, что это всегда должно быть сделано, и сделано качественно.
Даже когда это никому не нужно.
Бездумный процессник готов копать отсюда и до обеда. Куда копаешь, зачем копаешь? «Не знаю. Сказали - вот и копаю.» Для него все просто: как идет - так и идет.
Для искателей счастья не важно что делать и для чего, главное - доставляет ли процесс жизни им радость, наполненность, ощущение энергии и смысла. Ходить по лесу, разговаривать, смеяться с друзьями, щуриться на солнце - и быть только в этом, не думая о задачах и тревогах завтрашнего дня.
Результатники также бывают разными, и дело не только в том, что один из них спасатель МЧС, а другой - рейдер. Кто-то в режиме носорога прет, проламывая препятствия, кто- то сложно лавирует, используя течения и ветра, но всех их объединяет одно: видение цели, которая должна быть достигнута. А счастье и радость жизни для них только ресурс, только средство, только способ передвижения. К цели лучше идти бодро - энергия радости помогает идти быстрее, но если счастье слева, а искомый результат справа, то результатник не перепутает и налево не пойдет.
УНИВЕРСАЛЫ И ПОФИГИСТЫ
Самое печальное - оказаться пофигистом, когда процесс не мотивируют («Ничего не хочется!»), процесс не радует («Ску-у-чно!»), а результат безразличен тем более («А на фига?»). Жизнь «ни то ни се». Если человек в таком печальном существовании встретится с результатником, обычным итогом станет непонимание и раздражение. Единственно привлекательным ориентиром ему кажется состояние процессника: все-таки и радость есть, и дела хоть как-то идут и, главное, напрягаться особенно не надо.
Деловые люди уважают результатников. Пофигисты любят процессников.
Пофигисты убеждены: «Жизнь, то есть настоящая жизнь - это когда кайф от процесса!» Да, это позиция процессника. Позиция результатника: «Жизнь, то есть настоящая жизнь - это когда удалось что-то реальное сделать!»
Правда, что результатники, упираясь в достижение своих целей, нередко лишают себя счастья. Это факт, это не новость. А процессники, поскольку они на счастье ориентированы, моменты счастья выхватывают себе быстрее. Тоже правда. И какой из этого вывод?
Так вот: никакого. Не торопитесь.
Во-первых, есть и другая закономерность: тот, кто уперто нацелен на счастье и его все время ищет, счастливым бывает сильно редко. Один из самых надежных способов убить радость жизни, это все время спрашивать себя: «А вот сейчас я счастлив? А сейчас?»
Во-вторых, счастье, как переживание, целью жизни не является. Точнее, может являться, а может и нет. Процесснику нравится такое переживание - это его ценности. Результатнику важнее результат, а переживания - во вторую очередь.
Наполеон, оглядываясь на свою жизнь, сосчитал в ней всего четыре счастливых дня. Ну и что? Ему нужна была Франция, он хотел подарить Франции свободу, разумные законы, эффективную экономику - и это было для него важнее, чем его личные переживания. Большие люди на свои эмоции обращают внимания не слишком много. А на результаты - внимание обращают обязательно. Это им важно.
Правильнее всего воспитывать в себе Универсала: быть всегда нацеленным на результат и одновременно ловить постоянно окружающие нас моменты счастья. А чтобы к Универсалу прийти быстрее, лучше начинать с выработки в себе качеств результатника: результатники Универсалами при желании становятся легко, а вот процессники - если только случайно. Потому что они плывут по жизни и цели ставить - не умеют.
Если в вас есть начала и процессника, и результатника, определяйтесь, в кого будете себя развивать. Моя рекомендация: пусть ваш первый шаг будет в сторону результатника. Только - правильного результатника!
СЕРГЕЙ
Сергей в бизнесе с 15 лет, сейчас ему 21. Начал с организации сети компьютерных салонов, занимался охранным бизнесом, сейчас разворачивает в городе типографские услуги, через 10 лет будет возглавлять фирму, занимающуюся исследованиями и производством в области генной инженерии.
Обязательно будет - потому что говорит об этом убежденно, как о само собой разумеющемся, имеет четкие планы реализации этого проекта и просто потому, что все свои планы он привык делать: делать успешно.
На работу он приходит первым, уходит последним, и это при том, что его подчиненные обычно раньше девяти вечера не уходят. Сергей хвалится тем, что к своим 21 годам он уже уволил больше двухсот сотрудников, и действительно из людей он соки выжимает: или давай результат, или вали. Девушка у него есть, он встречается с ней два раза в неделю, когда она приходит к нему на работу.
Сергей очевидно успешный бизнесмен и ярко выраженный результатник.
Вы - хотите быть результатником? Таким результатником?
Давайте разбираться.
Здоровьем Сергей не блещет уже сейчас, и есть серьезные опасения, что при таком образе жизни его здоровье скоро закончится. Нет здоровья - уходит энергия жизни, бизнес кренится, и просто: а зачем тогда все, если лежишь на больничной койке, даже в самой лучшей клинике? Это недальновидный образ жизни, и Сергей не вполне правильный результатник. Правильный результатник тот, кто заботится не только о ближайших, но и о дальних результатах.
И второе. Есть фирмы, из которых сотрудники уходить не хотят, потому там работают успешные и счастливые люди, настоящая команда, умеющая и любящая свое дело. При этом, если из такой фирмы люди все-таки уходят, они уносят с собой привычку творчески работать, атмосферу сотрудничества. Они - носители позитивного бизнеса.
У Сергея другой стиль бизнеса и другое отношение к людям. Сергей берет от людей то, что от них можно взять, и выбрасывает тех, из которых больше нечего выжать. Использовал, привел в негодность, выбросил. Это дешевое и удобное решение, но, делая свой личный бизнес эффективным, Сергей уничтожает перспективную рабочую силу своего города.
Течет красивая река. На ее берегу встал завод, берет из нее воду чистую и сбрасывает обратно грязную.
Да, это эффективный бизнес - экономить на дорогих очистных сооружениях, но мы скоро не захотим жить около этой сточной канавы. Дешевое решение тут - недальновидное решение.
Правильный результатник тот, кто заботится о результатах не только своих, но и тех, кто его окружает. Тот, у кого развито системное мышление.
Итого:
Проблема Сергея не в том, что он результатник. Он - недостаточно результатник. Он прекрасно продумал ближние и средние результаты своей жизни, а научиться думать о дальних результатах ему еще предстоит.
План: бросок в будущее
Человек есть то, что он раз за разом выбирает делать. Если вы выбираете делать то, что нравится, и делать это столько, сколько хочется, - вы счастливый человек, но вы скорее всего живете прошлым. Почему?
«Нравится» - это то, что соответствует тем потребностям, которые у нас уже сложились. «Хочется» - это требование, исходящее от уже сложившихся потребностей: «Дай! Хочется!» Это совсем не плохо, это бывает и красиво и радостно, только это всегда наше прошлое.
