Некоторым, особенно женщинам, этот совет не покажется убедительным. Они считают, что в интернете связи устанавливаются слишком быстро, и, беспокоясь о безопасности, отказываются встречаться, пока не решат, что хорошо узнали человека. Многие участники наших фокус-групп рассказывали о том, что переписывались с партнером на протяжении многих недель, не встречаясь с ним. Одна женщина из Нью-Йорка по имени Ким показала нам переписку с мужчиной, с которым она познакомилась на сайте OkCupid, – она перестала ему отвечать после того, как всего через несколько сообщений, отправленных в течение двадцати минут, он пригласил ее выпить кофе.
В ходе шутливой переписки Ким написала, что это странно – знакомиться с людьми онлайн. На что парень ответил: «Вот и я бы хотел поскорее встретиться с тобой лично, потому что тоже считаю: общаться онлайн – странно».
Это ужасно встревожило Ким.
«К сожалению, я не пью кофе», – написала она. А потом добавила то, что было истинной причиной ее сомнений: «Я правда не знаю – вдруг ты серийный убийца?»
Он откликнулся очень быстро: «Я тоже не уверен, что ты не маньяк, но это ведь еще сильнее возбуждает, правда? Я готов пойти на риск, если готова и ты. Как насчет горячего шоколада?» Похоже, ничего особенного в этом не было. Она пришла на сайт знакомств, чтобы знакомиться с людьми и встречаться с ними. Они будут сидеть в людном месте и пить горячий шоколад. Не то чтобы он сказал: «Как насчет того, чтобы встретиться на пустыре за блошиным рынком в самом неблагополучном районе города?»
Но Ким так не думала. Она прекратила переписку. «Не знаю, просто чем больше сообщений получаешь, тем лучше относишься к человеку. Ты же не хочешь идти на неудачное свидание. Поэтому снова и снова обмениваешься сообщениями и устанавливаешь с человеком все более тесную связь, и он все сильнее нравится тебе, и шансы на то, что все пройдет хорошо, растут».
Несомненно, многие женщины разделяют точку зрения Ким, и, учитывая то, сколько развелось подонков, которые на самом деле обижают женщин, я не могу их в этом винить. Однако, по мнению Хелен Фишер, интенсивный обмен сообщениями не избавляет от глубинного беспокойства. В конечном счете единственный способ понять, получится ли что-то, – это встретиться с человеком лично.
Смахивание: Tinder, и не только
Одна из трудностей, которые связаны с написанием книг вроде этой, состоит в том, что ты понятия не имеешь, как изменится ситуация к тому моменту, когда закончишь работу, но, как бы то ни было, на момент написания этого текста быстрее всего росла популярность мобильных приложений для онлайн-знакомства вроде Tinder.
В отличие от утомительного опыта, связанного с традиционными сайтами знакомств, подобные приложения работают намного проще и быстрее. Сейчас лидером этого рынка является Tinder, и у него уже появилось множество имитаторов. Его мы и будем использовать в качестве примера описываемого явления.
Регистрация в Tinder происходит практически мгновенно. Вы устанавливаете приложение и входите в него с помощью своего аккаунта в Facebook. Никаких вопросов, никаких алгоритмов. После регистрации Tinder при помощи GPS определяет ваше местонахождение, чтобы отыскать пользователей, которые находятся поблизости, и начинает показывать вам бесконечную последовательность фотографий потенциальных партнеров. Взглянув на снимок, вы смахиваете его или вправо, если заинтересовались изображенным на нем человеком, или влево – если нет. Можно зайти в профиль кандидата и узнать некоторые основные сведения, но, в общем-то, опыт пользователя ограничивается просмотром фотографий и смахиванием их влево или вправо в результате быстрых решений, которые принимаются исключительно на основании внешней привлекательности человека. Если другой пользователь тоже вами заинтересуется, приложение сообщает вам, что у вас есть совпадение, и вы начинаете переписку, чтобы договориться о свидании, поговорить по телефону или о чем-то еще. По состоянию на октябрь 2014 года у приложения было свыше 50 млн пользователей, а компания оценивалась в диапазоне $750 млн – $1 млрд.
* * *
Tinder создали в 2011 году Син Рад и Джастин Матин, студенты Южно-Калифорнийского университета, которые решили предложить пользователям сервис онлайн-знакомств, не похожий на другие подобные решения. Рад и Матин моделировали интерфейс Tinder на колоде карт, решив, что приложение должно быть похожим на игру, в которую можно играть в одиночку или с друзьями. Она ни к чему не обязывала, была легкой в использовании, но если вы играли в нее хорошо, то могли встретиться с кем-то за считаные часы – полная противоположность напряженного, эмоционально иссушающего поиска родственной души. «Никто не регистрируется в Tinder, потому что ищет что-то, – сказал Рад в интервью Time. – Они это делают для развлечения»{30}.
Как и Facebook, Tinder родился в стенах университета. Но в отличие от Facebook, который начал свое восхождение с Лиги плюща, Tinder предназначался для университетов, известных своими вечеринками, вроде Южно-Калифорнийского и UCLA.
Короткое примечание: в многочисленных интервью Матин признается в большом опыте по организации вечеринок, что довольно необычно для резюме предпринимателя.
«Вы считаете, что подходите для этой работы?»
«Да, у меня большой опыт по организации вечеринок. Обещаю вам: я смогу сделать так, что эта вечеринка начнется».
Матин хотел заставить говорить о приложении не за счет традиционной рекламы, а благодаря сарафанному радио, вложив Tinder в руки людей, обладающих весом в обществе. Он лично отслеживал и подписывал на Tinder людей, не нуждавшихся в том, чтобы знакомиться онлайн: моделей, руководителей женских клубов, президентов студенческих организаций и им подобных. Матин и вице-президент по маркетингу компании Уитни Вулф не вылезали из университетских информационных систем, воспевая прелести знакомства посредством смартфонов. После запуска Tinder в сентябре 2012 года, который был отмечен грандиозной вечеринкой в Южно-Калифорнийском университете, приложение стало распространяться по кампусам со скоростью лесного пожара. В течение нескольких недель в нем зарегистрировались тысячи пользователей, и 90 процентов из них были в возрасте от 18 до 24 лет.
Некоторое время Tinder считался решением давней проблемы отрасли онлайн-знакомств: где бы взять версию Grindr для людей с традиционной сексуальной ориентацией?
* * *
Grindr был революционным приложением, как шторм пронесшимся по содружеству геев после его выпуска в 2009 году: его ежедневная аудитория в течение нескольких лет превысила миллион человек. Он стал предшественником Tinder и первым сервисом онлайн-знакомств, который работал в основном как мобильное приложение, использовал GPS и простые профили с фото, по которым проводился подбор совпадений.
За несколько лет до того, как я впервые услышал о Tinder, я сидел как-то с другом-геем в японском ресторане и был поражен, когда он вошел в Grindr и показал мне профиль симпатичного парня. «Тут написано, что он в пяти метрах от меня. О, блин. Смотри, вон он там», – сказал он, указывая на парня, сидящего в суши-баре.
Это просто взрывало мозг, но создать нечто подобное для людей традиционной ориентации не удавалось. Было принято считать, что «нормальные» женщины никогда не будут использовать приложения типа Grindr по самым разным причинам – от соображений безопасности до отсутствия большого интереса к ничему не обязывающему сексу с незнакомцами. Команда Grindr все же сделала попытку, создав Blendr, но попытка провалилась.
Tinder добавил ключевую функцию, которой не было ни у Grindr, ни у Blendr: требование о наличии взаимного интереса. Я только что придумал этот термин для описания того, что в Tinder вы не можете связаться с другим пользователем, пока оба не смахнете друг друга вправо, явно выразив заинтересованность друг другом.
После нашего обсуждения онлайн-знакомств привлекательность этого подхода представляется очевидной. Возьмите Арпана. Ему больше не нужно заморачиваться написанием длинного сообщения, которое будет отвергнуто исключительно из-за его внешности. Он сможет написать только тому человеку, который уже проявил к нему интерес. С другой стороны, если вы женщина, парень не будет вам докучать, пока вы сами не смахнете его вправо. Вас больше не мучает бесконечное число придурков, вы связываетесь лишь с тем, кого сами выбрали. Одного этого усовершенствования было достаточно для того, чтобы в октябре 2013 года журнал New York торжественно заявил: Tinder решил проблему онлайн-знакомств для женщин{31}.
Еще Tinder снял стресс, связанный с копанием в профилях, знакомый нашему другу Дереку. Вы просто смахиваете лица. Словно играете. Это очень важный аспект пользовательского опыта, связанного с Tinder.
