Вероятно, лучшим заключением данной главы послужат строки Редьярда Киплинга: «Есть у меня шестерка слуг, проворных, удалых. И все, что вижу я вокруг, – все знаю я от них. Они по знаку моему являются в нужде. Зову их: Как и Почему, Кто, Что, Когда и Где»*.
Обращайтесь за помощью к этим честным слугам, и вам это ничего не будет стоить.
Глава 13 Вы можете научиться всему, чему только захотите
Не будет преувеличением сказать, что жизнь в основном состоит из познания, или из воплощения на практике полученных знаний. Мы начинам познавать сразу же, как начинаем жить; вероятно, что процесс познания начинается задолго до нашего рождения. Скорее всего, что мы не перестаем познавать, даже оказавшись в тисках смерти.
Найт Данлап
Это утверждение, вне всяких сомнений, истинно. Познание – наша важнейшая задача как личностей и как членов общества. К сожалению, многие достигают определенного уровня и всю оставшуюся жизнь пользуются только этими знаниями.
Большая часть из того, что написано в этой книге, представлена с целью побудить вас узнавать как можно больше, учиться, чтобы сдвинуться с этой точки. Любопытство, энтузиазм, интерес, умение концентрироваться, решать проблемы; память и воображение – необходимые ингредиенты.
Любопытство – стартер; интерес и энтузиазм – первая передача; концентрация и память – высшая передача; достижения – ровное плавное движение.
Все мы способны к обучению по одной простой причине: никто из нас не знает всего на свете – и никогда не будет знать. Думаю, когда мы прекращаем учиться, то начинаем деградировать – умирать. Всем хорошо знаком штамп: «Каждый день мы узнаем нечто новое». Но так ли это? Можете ли вы честно признаться, что узнаете нечто новое каждый день? Ну ладно, неважно. Я, в общем-то, и не предлагаю. Однако хочу сказать, что в мире есть масса интересных вещей, о которых вы могли бы узнать, но еще не узнали и, может быть, никогда и не собирались этого делать.
Это подводит к сути вопроса. Здесь кроется разница между желанием и готовностью познавать. Сколько раз вы говорили себе: «Как бы я хотел уметь точно так же» или «Как бы я хотел иметь такие же способности»? Вы можете мечтать до бесконечности, но так ничему и не научиться. Именно готовность учиться творит настоящие чудеса. Если вы бывали в художественном музее или в картинной галерее, то, возможно, легкомысленно заявляли: «Эх, хотел бы я хоть немного разбираться в искусстве». На этом все и заканчивалось.
Но если к делу подключается готовность, вы научитесь разбираться в искусстве. Уверен, если вы оглянетесь вокруг, то найдете массу мест и возможностей для изучения искусства. Если поблизости таких мест нет, можно записаться на корреспондентские курсы. И эти курсы стоят совсем недорого; хорошенько поискав, вы найдете даже бесплатные.
Может быть, вы не станете большим знатоком искусства, но сможете лучше его понимать. По словам Уильяма Алена Уайта:
«Небольшое познание нельзя считать опасным для того, кто не перепутает его с большой сделкой».
Важнейшее здесь, как я уже упоминал, – сделать первый шаг. Начните изучать тему, потому что она вам интересна, потому что вы этого хотите и будете продолжать учиться.
Хотите научиться играть в гольф или теннис; овладеть ораторским или писательским искусством; стать более квалифицированным торговым агентом; выучить иностранный язык или водить машину?
Отлично! Перестаньте хотеть и приступайте к делу. Если боитесь – «Я не смогу это сделать – я недостаточно умен», – это нормально, если только подобное отношение не мешает вашим попыткам. Цицерон однажды сказал: «Первый шаг на пути к знанию – осознание собственного невежества». Если вы уверены, что знаете все на свете, то никогда ничему не научитесь!
Конечно, некоторые люди, счастливые обладатели солидного состояния, считают, что действительно знают все на свете. Глядя на них, хочется изменить известную поговорку «Если ты такой умный, то почему не такой богатый?» на «Если ты такой богатый, то почему не такой умный?».
Главное, если вы хотите чему-либо научиться, начинайте прямо сейчас! Для начала предлагаю вам изучить ту сферу, которая вас интересует. Вы хотите научиться гонять мячик для гольфа? Попробуйте один раз. Представьте такую общую картину.
Затем обратитесь к профессионалу и попросите его привести вас к цели, шаг за шагом. То же относится ко всему прочему. После того как вы сделали первый шаг, важно поставить перед собой цель. Следует знать, в каком направлении двигаться. Если вами движет лишь слабое представление о том, к чему вы стремитесь, ваши достижения будут такими же расплывчатыми.
Вопреки общепринятому мнению, повторение само по себе – не самый идеальный способ обучения. Повторять – значит делать одно и то же тем же способом; а когда вы начинаете учиться, то совершаете много ошибок. Зачем же их повторять?
Если вы неправильно выполняете удар, повторение в таком случае лишь укрепит ошибки. Неправильный метод сформирует неправильные привычки – вместо правильных.
Если ваш подход к торговле неверен, вы можете встречаться с сотней потенциальных покупателей в день и даже заключать несколько сделок, но повторение неверного метода не сделает из вас успешного торгового агента.
Любой профессиональный игрок в гольф или теннис подтвердит, что он предпочтет учить новичка, нежели человека, который немножко пытался учиться самостоятельно. Иначе профессионалу придется переучивать его от неправильных движений и ошибок. От этих ошибок избавиться сложно, поскольку, благодаря повторению, они стали привычными.
Поэтому не надейтесь, что бесконечное повторение чему-нибудь научит. Если вы стремитесь к прогрессу, то обязаны избавляться от ошибок в процессе обучения. Ставьте перед собой задачи. Это окажет вам колоссальную помощь. Наблюдайте за теми, кто достиг большего мастерства, чем вы. Изучайте, что они делают такого, чего не делаете вы, или что они делают иначе.
Думаю, это один из лучших способов научиться чему-нибудь. Если хотите усовершенствовать свои методы продажи, анализируйте работу лучших торговых агентов; если стремитесь стать оратором, наблюдайте и слушайте выдающегося оратора в действии.
Но, самое главное, не забывайте, что эти люди тоже когда-то были новичками, путались, ошибались и продолжали идти вперед. Если смогли они, сможете и вы!
Когда хочется все бросить
Страшилище, которого следует опасаться, – разочарование. Позвольте себе разочароваться или опустить руки, и вы поставите крест на прогрессе, которого добились. Успех или овладение любым новым навыком или умением, как правило, поджидает вас прямо за углом разочарования! Успех совсем близко, так зачем же бросать все прямо сейчас?
Вы увидите, что стоит преодолеть этот порог разочарования, как впереди загорается яркий свет, и вы делаете еще шаг в нужном направлении.
Не знаю, почему это так, но это так. Может быть, потому, что вы больше не ощущаете напряжения и скованности, когда хотите отступить. Вы расслабленнее и спокойнее, чем на любом другом этапе обучения. Уверен, вы согласны с тем, что учиться в спокойном расслабленном состоянии легче и приятнее.
Не сомневаюсь, вы не станете спорить и с тем, что вы увереннее ведете машину, когда рядом сидит инструктор, но во время сдачи экзамена вы нервничаете, напрягаетесь и, возможно, в первый раз экзамен проваливаете.
Когда вы находитесь на поле для гольфа и вокруг вас ни одного человека, вы расслабленны и забиваете мяч одним ударом на двести ярдов. Но как только вас окружают друзья, вы скованны и зажаты, слишком сильно стараетесь, слишком сильно бьете по мячу, и либо он летит не туда, куда надо, либо вы промахиваетесь.
Советую помнить о некоторых вещах в процессе обучения. Во-первых, постарайтесь расслабиться. Во-вторых, не поддавайтесь разочарованиям.
Помните: Без ошибок нет обучения. Каждая ошибка, которую вы осознали и исправили, – очередной шаг вперед.
Многие люди допускают одну большую ошибку – начинают учиться чему-то неправильно и цепляются за свою ошибку, что бы ни случилось. Или заходят в тупик, но все равно упрямо продолжают гнуть свою линию, отказываясь признаваться в том, что делают что-то не так.
Вы когда-нибудь ловили тропических рыбок? Я ловил. Если поместить самку сиамской бойцовой рыбки (Betta) в одну банку, а самца – в другую, напротив нее, он будет пытаться добраться до нее, набрасываясь на стенки банки.
Я наблюдал, как один самец бросался на стенки час, не выказывая никаких признаков усталости, пока я, наконец, не убрал самку. Глупо, конечно, но рыбы – глупые создания.
