желательно, чтобы процедурой руководил председатель, который поощряет высказывающихся, а в случае необходимости прерывает излишние словоизвержения;
перед участниками штурма ставится конкретная задача, которую предварительно надлежит сформулировать максимально четко и определенно;
заранее следует установить регламент. Фонтан творческих идей не может бить долго – затянутое обсуждение рискует вылиться в переливание из пустого в порожнее. Обычно получаса вполне достаточно;
допустимо использование любых гипотез, аналогий, сравнений, фантастических образов;
эффективность возрастает при разнополом составе участников, когда женская интуиция дополняет мужской прагматизм;
первый этап мозгового штурма состоит исключительно в генерировании идей. На этом этапе надо всячески воздерживаться от их обоснования, а также критики. Этому посвящаются следующие этапы.
Специалисты считают, что проведение мозгового штурма можно считать успешным, если удалось сформулировать пять-шесть достаточно реалистичных предложений, которые впоследствии могут послужить основой для практического решения проблемы.
Тест: вектор вашей активности
Каждый человек обладает своим индивидуальным подходом к решению деловых и житейских проблем. Редко бывает, чтобы способности стратега и тактика, организатора и исполнителя уживались в одной личности. Поэтому для успеха любого начинания, как правило, требуется группа единомышленников, в которой каждый наделен собственными достоинствами, дополняющими достоинства других. С помощью данного теста попробуйте разобраться, каков ваш индивидуальный стиль. К каждому утверждению или вопросу предлагается три варианта ответа, из которых надо выбрать наиболее, по вашему мнению, удачный.
1. Вы прочитали книгу, содержащую рецепты делового успеха.
А. Книга интересная, но у вас и у самого есть что добавить к этим рецептам.
Б. Если бы эти рецепты было легко применить, то каждый преуспевал бы!
В. Постараетесь следовать полученным рекомендациям.
2. Как вы отнесетесь к тому, что некто преуспел, воспользовавшись вашей идеей?
А. Не беда, вы его еще обгоните, ибо у вас в запасе достаточно идей.
Б. Надо проанализировать, из-за чего вы упустили свою выгоду.
В. Необходимо упорно работать, чтобы не отстать.
3. Люблю фантазировать о том, как мы могли бы жить через сто лет.
А. Да, у меня есть немало гипотез на этот счет.
Б. Увы, будущее зависит от многих условий, которые нам неизвестны.
В. Следует лучше позаботиться о том, чтобы достичь осязаемого успеха через год или два.
4. Вы оказались на лекции, которую читает автор очень интересной, но спорной теории. Ваше отношение?
А. Возможно, какие-то идеи, высказанные лектором, натолкнут вас на собственные интересные размышления.
Б. Постараетесь разобраться, в чем уязвима данная теория.
В. Внимательно выслушаете, чтобы потом воспользоваться какими-то ценными идеями.
5. Какое из этих высказываний вам наиболее близко?
А. Большинство вещей, которые сегодня успешно делаются, были прежде объявлены невозможными (Л. Брендис).
Б. Тот, кто не знает сомнений, не знает ничего (испанская пословица).
В. Великие творения создаются не силой, а упорством (С. Джонсон).
6. Вам заказали проект вечного двигателя. Вы знаете, что по законам физики этот проект неосуществим. Как вы поступите?
А. Приметесь за работу, поскольку в ходе размышлений наверняка изобретете если не вечный двигатель, то что-то очень полезное.
Б. Научно обоснуете свой отказ.
В. Несмотря ни на что, старательно выполните необходимые чертежи и расчеты.
7. Верно ли, что со временем наука сможет разрешить все проблемы человека?
А. Не сомневаюсь в этом.
Б. К сожалению, научный прогресс создает больше проблем, чем решает.
В. Если бы уровень жизни соответствовал уровню развития науки, то многие проблемы были бы решены уже сегодня; поэтому главное – не научное открытие, а его внедрение.
8. Представьте, что перед вами стоит почти невыполнимая задача: за неделю расчистить участок земли в несколько гектаров, сильно засоренный камнями. Как вы поступите?
А. Обычным путем эту задачу не решить. Надо срочно придумать способ оптимизации работы.
Б. Если задача невыполнима, не стоит за нее и браться.
В. Станете один за другим выносить камни, стараясь успеть к сроку.
9. Можно ли получить доход, играя в азартные игры (типа лото, рулетки и т. п.)?
А. Если открыть закономерность выпадения выигрыша, то можно.
Б. Азартные игры выгодны только их организаторам, поэтому вы их вообще сторонитесь.
В. Не исключено, что при известном мастерстве этого можно добиться, но вы предпочитаете более надежные способы получения дохода.
10. В чем состоит главное достоинство научно-фантастической литературы?
А. Писатели-фантасты нередко высказывают очень интересные идеи, реализация которых в будущем сулит огромные блага для человечества.
Б. Такого рода литература если и бывает интересна, то своим занимательным сюжетом, а описание техники будущего, как правило, наивно и научно не обоснованно.
В. Читая о необычном, интересно поразмышлять, каково было бы применить все описанные диковинки в своей жизни.
Проанализируем результаты.
Преобладание ответов А характерно для тех, кого можно назвать генераторами идей. Это люди с богатым творческим потенциалом, оригинально мыслящие и инициативные. В неожиданном сочетании привычных деталей они способны увидеть новые возможности для продуктивных творческих решений. Такие люди незаменимы в любом деловом сообществе, поскольку именно их инициативы лежат в основе всех успешных начинаний. Однако порой они сами рискуют захлебнуться в фонтане собственных идей: они способны выдвинуть так много предположений и гипотез, что просто не в состоянии все их реализовать. А иногда новый проект захватывает их настолько, что они утрачивают всякую критичность и допускают грубые ошибки. К тому же такие люди не сильны в реализации своих замыслов: кропотливая работа над деталями – не для них. Это порой побуждает их забросить какое-то начинание на полпути и с энтузиазмом приняться за новый оригинальный проект, который тоже, возможно, не будет доведен до конца.
Преобладание ответов Б характерно для тех, кого можно отнести к категории критиков. Это рассудительные, трезвомыслящие люди, не склонные к риску и авантюрам. Их здоровый скептицизм – надежная страховка любого проекта, ибо они умеют заметить недочеты и слабые места еще до того, как те обернутся убытками. Правда, осторожность, доведенная до крайности, может затормозить развитие по-настоящему свежих и продуктивных идей. Поэтому в критичности тоже надо знать меру.
Преобладание ответов В свойственно тем, кого можно охарактеризовать как реализаторов идей. Такие люди уступают генераторам идей в стратегии творческого мышления, но сильно превосходят в тактике. Их отличают деловая цепкость, внимание к деталям, умение последовательно, шаг за шагом решать сложные задачи. В осуществлении любого проекта участие таких людей абсолютно необходимо ради получения реального результата.
Не исключено, что в ваших ответах не отмечается явное преобладание какой-то одной категории. Индивидуальный результат следует свести в формулу А-Б-В, подставляя на место букв число отмеченных вами ответов. Полученная формула отражает ваше индивидуальное сочетание описанных тенденций. Имейте в виду, что каждая отдельно взятая роль имеет свои преимущества и недостатки. Успех достигается гармоничным сочетанием ролей в деловом коллективе или… в одной личности.
Обнаружив у себя явное преимущество какой-то одной тенденции, постарайтесь правильно оценить ее сильные и слабые стороны и не пренебрегайте сотрудничеством с теми людьми, чьи способности послужат дополнением к вашим.
Как уволить сотрудника с наименьшими потерями
Вашу жизнь портят не те люди, которых вы уволили, а те, которых вы не уволили.
Харви Маккей
Американские психологи разработали специальную шкалу стресса, на которой жизненные события ранжированы по силе наносимой ими душевной травмы. Высшим баллом на этой шкале отмечена смерть супруга. Увольнение с работы среди прочих событий занимает одну из верхних позиций, лишь немного уступая тюремному заключению. И это, заметим, в Америке, где увольнение – событие довольно обыденное: средний американец на протяжении своей карьеры меняет место работы 7–8 раз и не воспринимает увольнение как личную трагедию. Что же тогда говорить о нашей стране, где пережитки советского менталитета заставляют считать увольнение высшей мерой профессионального наказания, свидетельством деловой и личной несостоятельности. Такое событие подрывает уверенность в себе, затрудняет поиски новой работы. У человека невольно возникает мысль: если я оказался не нужен на прежнем месте, то нужен ли я вообще хоть где-нибудь? Немудрено, что многих потеря работы приводит к депрессии, неврозу, а порой и попыткам самоубийства.
